信访工作反思汇报8篇信访工作反思汇报 信访工作心得体会 篇一：本人对信访工作的体会本人对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断开展，城市建设步伐的逐步加快，国家土下面是小编为大家整理的信访工作反思汇报8篇,供大家参考。
篇一：信访工作反思汇报
信访工作心得体会篇一：本人对信访工作的体会本人对信访工作的体会近年来，随着我县社会经济的不断开展，城市建设步伐的逐步加快，国家土
地政策宏观调控的影响，涉及违法占地、土地征用、征地补偿、权属纠纷等方面的问题也相对突出，涉及土地方面的信访事件也相对增多，这些矛盾假设不能得到妥善处理和及时解决，往往会引发一些群体性事件，对社会稳定及部门形象、政府声誉等方面产生负面影响。近几年来，我们注重在这些方面做了一些工作，也取得了一定的效果，回忆和反思这方面的工作，我们也有很深刻的体会。体会一：认识到位，思想重视是做好信访工作的前提和根底。
在处理信访事件的工作实践中，我们深深感觉到，每一起信访事件的发生，都是因一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。所以，思想上的认识到位，重视到位，显得尤为重要。我们在分析和研究处理这些信访问题中，始终给大家灌输一些思想，始终绷紧这根弦，抛开大道理不说，我们觉得：
1、处理好信访事件，能够更好地提升单位和部门的形象，增强单位的荣誉感。
2、处理好信访事件，能够更好地节省财力、物力和精力办其他的事，不影响和耽误单位的工作。
3、处理好信访事件，能够更好地增进感情、加深沟通，增强开展其他工作的群众根底，增强群众的信任感。
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4、处理好信访事件，能够发现和找出我们部门工作的缺乏和差距，提高自身的工作水平。增强大家对信访工作的高度重视，“信访无小事〞，耽误不得。体会二：掌握信息，及时处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。
1、抓住一个“早〞字。就是在平时的工作中，我们注重了解和掌握群众对国土工作的反映，及时捕捉信息，化解矛盾，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头〞，把问题化解在萌芽状态。如：为了控制住我县黑土坪村非法开采腐植酸资源的势头，
我局在接到群众举报后，及早行动，制发了《关于严禁乱挖滥采腐植酸资源的通告》作为宣传，事后虽有个别人偷偷开采，但我们即刻现场制止。又如04年，在每周的土地巡查中，发现壶泉镇镇稻地村个体村民占用农田违章建房的案件，刚开始开工下根底，我们及时进行了查处，恢复了原状。
2、突出一个“快〞字。就是变久拖为速决，能快那么快，决不拖拉。我们做到：上午接访，下午赶到现场，下午接访，第二天就赶到现场。对于群众上访，真正做到接访后要做到快调查，速处理，快结案，尽管《条例》上有时限15日答复，60日处理结果，但假设能做到一个“快〞字，不管是从感情上、态度上，都能给上访者带来宽慰，减少和防止重复访和越级访的发生。
3、表达一个“公〞字。大凡上访者，都是因自身的利益问题受侵害，或不公平，或主张正义而举报等，寻求的就是一个“公〞，如何依照政策，依据法律作出公正的处理，是解决信访问题的关键，在处理这些问题上，我们牢牢把握“三关〞：一是查清事实，把好事实关。如壶泉镇个别信访户，屡次要求对一宗有权属争议的土地给予发证，利用关系，但我们尊重事实，告知政策，公正予以答复，坚持不予办证。
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二是依据法律，把好政策关。如国家在“托安〞输电线路建设中，依照政策征用农民土地，绝大多数农户理解支持，但仍有个别农民屡次上访，我们按照程序，依据政策，释疑解惑，使该户最终表示理解。
三是有错必纠，把好处理关。在信访中，确实有不少是我们有关部门及工作人员的工作未做好而造成。对此，我们的态度很明确，有错必纠。如九几年壶泉镇北道岩村两户村民，对同一宗地申请进行权属登记，由于我们的工作人员的疏忽，对两人都颁发了土地证，事后我们发现，便及时进行了改正，及时把矛盾控制在初级阶段。
4、务求一个“实〞字。这个“实〞是工作踏实的“实〞。每一个环节都要认真踏实地去做，要贯穿始终，一旦某一环节不实，出了过失，就会前功尽弃。如我们在为县糖酒公司发土地证的时候，由于工作人员工作不踏实，简化了工作程序，误
将县糖酒公司南邻的居民用地划入县糖酒公司界内，结果在旧城改造中，引发了县糖酒公司与个的权属纠纷，教训很是深刻。
5、注意一个“巧〞字。我们常说，干工作要苦干实干加巧干，信访工作也是如此。在处理信访中，除苦干实干外，针对个案，适当“巧〞干，也能起到“四两拨千斤〞的效果。
体会三：加强自身建设，强化责任，是确保信访工作有序开展的根本保障。做好信访工作，关键在于人，只有不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。我局在认真抓好信访工作的同时，对内注重加强对法律法规的学习。一是结合本职工作，重点举办了多起相关法律法规及专题讲座。二是积极参加省、市、县级组织的各类法律知识培训班学习，领导带
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头，全员参加。有的干部在学习《信访条例》后，应用于实际工作中，在处理违法案件和土地信访纠纷中，严格按法律程序操作，坚持做到有问必答、有访必接、有信必复、有查必果，有效防止了过去“不作为〞或“乱作为〞的不正常现象。信访是一个窗口，通过这个窗口，可以了解和掌握群众的呼声以及国土资源管理工作中的薄弱环节，从而推动整体工作的有效开展。因此，我局积极做好信访工作，建立标准了一套行之有效的信访工作制度。一是把信访工作列入局领导和各股室的岗位责任制，实行信访工作一票否决制。把信访办结工作纳入各业务股室的工作考核方案。二是加强组织领导。成立信访工作领导小组，强化责任，分解责任，一把手负总责，分管领导、执法部门及各股室各负其责。做到组织、机构、办事人员三落实。三是建立信访工作分析报告制度。定期或不定期召开信访工作情况分析会，及时通报信访形势，分析矛盾纠纷隐患，研究排查整改意见及措施。四是实行首问负责制及局领导接待日制，同时，热情接待来信来访群众，做到“五个一〞，即“一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满意〞。体会四：加大宣传，按章办事，严格执法，是取得群众信任做好信访工作的关键环节。
国土资源法律法规的宣传教育，是国土资源管理的根底性工作。抓好国土信访工作就要想方设法提高群众的法律意识，增强依法办事的自觉性，使群众对信访问题有正确认识，从而防止群众因对法律、政策的误解越级上访，重复上访，有效降低上访的“本钱〞。
几年来，我局除了利用每年的“宣传日〞进行土地、矿产资源法律法规宣传外，还针对信访工作筹划了一些宣传活动。如2002年，专门编印了《国土资源法律法规汇编》共1000本；2003年，结合土地市场治理整顿工作，强化自身制度建设，专门编印了《依法行政标准土地市场制度汇编》，所涉及到的各项制度
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达33项。2022年，编印了《深化改革严格土地管理》；2022年，编印了《国土资源管理法规》汇编。通过广泛的宣传，广阔群众对国土资源法律法规及相关政策有了根本了解，有效配合了政府的各项中心工作。近年来，我局共受理办结群众举报违法用地案件达18起。如，有一私立，为了选择新的校址，私自与某村民委员会协议征用土地，20多万元征地补偿费已给付村民组，我们接到群众举报后，依法进行干预，制止了一起违法用地的发生。
国土资源信访工作，既要按照政策法规宣传说服群众，又要切实保护群众及经济组织的合法权益不受侵害，保护国家的土地矿产资源不受侵害，做到严格执法。对基层群众反映强烈，影响面广的信访案件，我局按照县委、县政府的要求，及时组织力量，调研，查处，决不拖延。例如2022年,对望狐乡村民的集体上访案件，及时进行了一系列的调研，宣传，答复及查处工作，保护了当地矿产资源。
总结我局前些年来的信访工作，我们确实感受到收到一些成效，在某些方面已明显感觉到信访件在逐年减少，但在农村土地权属争议方面，还存在一些问题和缺乏。如权属上访还时常发生，隐患还不能及时消除在萌芽状态，从客观上分析，改革开放以来，政策变化较大，土地价值不断提升，一些群众受到经济利益的驱动，总想通过上访获取各自利益。从主观上分析，基层村委会和相关组织调解不力，政策宣传还不到位。在今后的工作中，我们将认真贯彻《信访条例》，切实抓好信访工作，不断加强国土资源执法队伍建设，提高依法管理国土资源的
水平，严格保护和合理利用国土资源，为经济和社会事业的健康持续开展做出应有的奉献
篇二：例文信访工作培训心得体会
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全市乡镇信访工作培训心得体会*镇—***2022年6月26日至6月30日我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪也十分争惜这次学习的时机历时一周的学习使我拓展了视野有了许多收获和感悟受益非浅同时我深刻认识到作为一名乡镇信访负责人不仅要努力干好信访与综治工作而且还要从思想意识上树立忧患意识强化责任意识筑牢思想防线不断提高自身素质将所学贯彻到具体工作中指领基层信访维稳工作新的开展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下一、做好信访工作要建立健全“大维稳〞工作责任机制认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定全力保平安〞的工作思路进一步明确维稳职责落实维稳责任有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工作领导小组明确全镇信访维稳工作由党委书记党委副书记具体抓各分管领导重点抓各成员单位认真履行职责、自觉服从调度切实做到管好自己的人看好自己的门办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入信访维稳体系明确由综治办牵头司法所、信访办、安监站具体实施有关单位密切配合村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度与镇属各机关单位、村社签订目标责任书明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究
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视情节轻重作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处分决定处分结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳〞矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷整合各种资源发挥各层面的积极因素落实场所、资金、人员建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心标准化建设吸纳司法、信访、民政、计生等部门强化设施完善制度标准管理充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重〞的人士为联动调解员、义务调解员为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗〞进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥〞。三是建立“三级〞调解网络。建立健全镇、村、社“三级〞调解网络发挥各级调解员的作用形成分级负责、上下联动的工作格局
三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳〞应急处置机制不断提高预防处置能力。按照“标准有序、灵活高效〞的原那么
提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是标准接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理〞的精神落实人员明确责任标准信访案件的受理、分流、调处和办结的流程严格执行《信访条例》规定标准信访人行为要求其依法主张诉求严禁群体、越级上访形成层层递进高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量组建综合执法大队下设执法分队按照“分级分类、联调联处〞的原那么开展工作。这次培训班通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手全面、深刻地剖析了当前的信访形势形象、生动地讲解了信访工作技巧使大家受益匪
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浅。信访综治维稳工作任重道远信访干部责任重大。我们要不断加强学习积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力为维护社会稳定创造平安坏境做奉献。
石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中，一手抓“平安石桥〞创立，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的平安感，为镇域经济社会开展创造了更加良好的社会治安环境。一、工作开展情况〔〔〔〔一一一一〕〕〕〕强化综治强化综治强化综治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。。。。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创立工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、标准化，经常化，夯实了维护社会稳定的根底。〔〔〔〔二二二二〕〕〕〕加大宣传，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。。。。充分利用村二级播送站、各种会议、标语、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、“平安石桥〞创立的目的意
篇三：基层信访工作心得体会
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精选范文:基层信访工作心得体会范文(共2篇)基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的根底性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题；在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的根底性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。一、**县基层信访工作存在的问题〔一〕个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济开展对立起来。〔二〕信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、三乱问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会开展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。〔三〕信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一局部群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理；正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但局部信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪
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委、自治区纪委，甚至是中纪委。二、解决的方法及对策〔一〕完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原那么。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要经常过问信访工作情况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题，做好调研工作，推进信访体制的改革和创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。〔二〕制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、标准化，提升信访工作质量的角度出发，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中证明切实可行有效的制度。细化追究责任的处分条款，明确执罚机关，防止出现信访问题互相推委，久拖不决和信访石沉大海的情况。〔三〕加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，掌握好相关的国家政策、法规，做好信访群众的解释、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，及时引入法律程序，以减少干群矛盾，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，认真接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽动群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严重后果，触犯法律的，要依法进行处理。〔四〕加强信访网
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络建设。第一，加强基层信访网络建设。要按照标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源的原那么，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。
[基层信访工作心得体会范文(共2篇)]篇一：信访工作心得体会信访工作心得体会如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民效劳〞为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它表达社会主义制度的优越性，表达党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的根底。随着改革的不断深入，新旧体制[基层信访工作心得体会范文(共2篇)]的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带〞，
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反映社情民意的“晴雨表〞，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门〞，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实〞权、工
作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞〞的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行〞的奉献精神，是不可能做好信访工作的。
篇二：例文信访工作培训心得体会全市乡镇信访工作培训心得体会*镇—***2022年6月26日至6月30日我有幸参加了全市组织开展的学习社会稳定与信访工作培训班。我感到非常的荣幸和自豪也十分争惜这次学习的时机历时一周的学习使我拓展了视野有了许多收获和感悟受益非浅同时我深刻认识到作为一名乡镇信访负责人不仅要努力干好信访与综治工作而且还要从思想意识上树立忧患意识强化责任意识筑牢思想防线不断提高自身素质将所学贯彻到具体工作中指领基层信访维稳工作新的开展。这次培训对于提高我们信访干部整体素质开拓信访工作新局面、推进综治信访维稳工作的深入开展具有重要意义。现就将对这次培训的几点心得汇报如下一、做好信访工作要建立健全“大维稳〞工作责任机制认真落实信访工作责任。按照“全员抓稳定全力保平安〞的工作思路进一步明确维稳职责落实维稳责任有效形成整体合力。一是强化组织领导。及时调整镇信访维稳工
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作领导小组明确全镇信访维稳工作由党委书记党委副书记具体抓各分管领导重点抓各成员单位认真履行职责、自觉服从调度切实做到管好自
己的人看好自己的门办好自己的事。二是调整维稳体系。将综治、信访、司法、安监、计生、经委、派出所等具有社会稳定和调[基层信访工作心得体会范文(共2篇)]解职能的部门纳入信访维稳体系明
确由综治办牵头司法所、信访办、安监站具体实施有关单位密切配合村社自行管理、接受指导。三是明确职责分工。制定《维护信访稳定工作责任制》等一系列行之有效的制度与镇属各机关单位、村社签订目标责任书明确联村领导、驻村干部、村社负责人的职责任务形成一级抓一级、人人有责任的信访维稳工作格局。四是实行责任追究。严格执行责任倒查追究制度对负有失管、失查、失控、失职和渎职责任的单位及其主要领导、直接责任人员进行责任追究
视情节轻重作出通报批评、黄牌警告、一票否决等处分决定处分结果与考核奖金、年终评优直接挂钩。用制度充分激发维稳工作人员的主体意识、责任意识在全镇上下形成想方设法解矛盾、齐心协力保平安的意识。二、做好综治信访工作要建立健全“大维稳〞矛盾调处机制。努力化解各类矛盾纠纷整合各种资源发挥各层面的积极因素落实场所、资金、人员建立立体交叉的矛盾调处网络。一是加强综治信访工作。积极开展综治信访工作中心标准化建设吸纳司法、信访、民政、计生等部门强化设施完善制度标准管理充分发挥综治办的维稳功能。二是深化信访协管员制度。积极吸纳镇退休老干部以及村社“德高望重〞的人士为联动调解员、义务调解员为无职党员设立“矛盾纠纷调解岗〞进一步搭建起联系政府与群众、沟通情理与法律的“和谐之桥〞。三是
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建立“三级〞调解网络。建立健全镇、村、社“三级〞调解网络发挥各级调解员的作用形成分级负责、上下联动的工作格局
三、做好综治邢芳工作要建立健全“大维稳〞应急处置机制不断提高预防处置能力。按照“标准有序、灵活高效〞的原那么
提高预防处置群体性事件和突发公共事件的能力。一是标准接防调处。按照“分级负责、归口管理、限期办理〞的精神落实人员明确责任标准信访案件的受理、分流、调处和办结的流程严格执行《信访条例》规定标准信访人行为要求其依法主张诉求严禁群体、越级上访形成层层递进高效灵活的接处访机制。二是加强综合执法。我们要整合力量组建综合执法大队下设执法分队按照“分级分类、联调联处〞的原那么开展工作。这次培训班通过从政治思想、形势政策、法律法规、医患关系、沟通技巧等多方面入手全面、深刻地剖析了当前的信访形势形象、生动地讲解了信访工作技巧使大家受益匪浅。信访综治维稳工作任重道远信访干部责任重大。我们要不断加强学习积极参加类似的培训班提高自身素质和办事能力为维护社会稳定创造平安坏境做奉献。
石桥镇石桥镇石桥镇石桥镇综治综治综治综治信访信访信访信访维稳维稳维稳维稳中心中总结总结一年来，我们认真落实维护社会稳定四级责任，一手抓开展经济，一手抓“平安石桥〞创立，一手抓综合治理及信访维稳，采取各种有效措施，创造性地开展工作，阶段性工作取得实效，有力地维护好了全镇社会政治和谐稳定，增强了全镇人民群众的平安感，为镇域经济社会开展创造了更加良好的社会治安环境。一、工作开展情况〔〔〔〔一一一一〕〕〕〕强化综治强化综治强化综
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治强化综治信访信访信访信访维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设维稳组织体系建设。。。。根据撤乡并镇及人事调整需要，我们及时调整和充实了以党委书记为综
合治理委员会主任，人大主席、镇长及综治办主任为副主任，司法所长、派出所所长等相关部门负责人为工作成员的社会治安综合治理委员会和平安创立工作领导小组等常设性机构，配备了4名在编机关干部从事综治及信访维稳等具体工作；进一步加强了司法、调解等基层政法组织机构建设，各村均设立了调解委员会、确定了治安信息员，制定相关制度措施，使综治工作运行制度化、标准化，经常化，夯实了维护社会稳定的根底。〔〔〔〔二二二二〕〕〕〕加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性加大宣传教育，提高群众参与自觉性。。。。充分利用村二级播送站、各种会议、、板报等形式大力宣传社会治安综合治理及信访维稳工作、“平安石桥〞创立的目的意
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篇二：信访工作反思汇报
所反映的房产纠纷问题虽然已经省高院最高院审理及核实已有定论属于虽然是老信访户缠访户但是发生这样的事情也与我在工作中缺乏破解难题的办法缺乏处理信访积案的经验有关对待此类问题还是一味的以看守等为主没有从其他途径想办法出思路积极解决问题定势思维多破解办法少被动工作多主动出击少就事论事多借助外力少从而导致自己陷进了处理难难处理办法少少办法的不良循环中去信访工作失职检讨书
篇一:信访工作失职检讨书相关热词搜索:篇一:信访工作检讨书信访工作检讨书x月xx日，市委书记xx在市信访局接待来访群众、研究信访案件。在上午即将乘车离开之时，xxx乡xx向xx书记递信反映问题，给xxx带来很坏影响。作为xx乡党委书记，在此，我向xx信访工作领导小组做深刻检讨。此次事件的发生，暴露出我乡在信访工作方面，还存在一些问题。一是稳控措施不到位，没有做到看死盯牢。在xx书记接待当日，xx乡专门安排了2名信访干部到市信访局值班，目的即是及时排查发现信访隐患，但却在值班过程中出现疏漏，导致递信事件发生时没能及时将信访人带离现场;二是领导包案制度落实不到位，包案责任意识不强。信访人主要反映的是xxxx等问题，因该案件区信访局已于x月x日交由区委xx部负责牵头处理，xx乡做相关稳控和配合处理工作。因此在问题的处理上，存在推脱思想，认为是区委xx部牵头处理，自己的包案责任意识就有所放松，没能真正做到包调查、包处理、包稳定，造成了工作局面的被动;三是思想重视程度不够，没能及时对上沟通。案件发生后，办事处虽然积极配合区信访局与上访人见面，进一步了解相关情况和其诉求，但在初步处理问题之后，认为就此即可，没能及时向区主要领导汇报案件处理情况，使区主要领导长期挂心，说明自身对案件的重视程度还不够，对信访案件的重视程度亟待提高。针对该案件中暴露出来的相关问题，我代表xx乡党委向区信访工作领导小组郑重承诺:在今后的信访工作中，我们一是会进一步提高思想认识，牢固树立群众
利益无小事的思想，扑下身子，下决心、有信心，全力做好信访稳定工作，切实提高对信访稳定工作的重视程度;二是狠抓事要解决，对每起信访案件，严格落实包案领导责任制，增强包案领导的责任意识，真正做到包调查、包处理、包稳定;三是变事中稳控为事前预防，此次事件发生后，xx乡将对辖区内所有的信访老户、信访案件重新进行梳理排查，对排查出的每起信访案件和每名信访老户明确稳控领导和责任人，切实做到事前预防，密切掌握其日常活动动向，并制定详细的稳控措施和应急措施，确保类似事件不再发生。
篇二:信访工作检讨书检讨书全国“两会”历来是社会关注的焦点，是国际国内媒体聚焦的中心，也是信访人员活动的热点时期，应该说，**单位从上到下对信访问题一直是高度关注，对于重点稳控人员也给予了高度的关注，但是在这样的重点时期，我们办事处仍然发生了***进京非正常上访的事件，拖了办事处的后腿，影响了***区和全市的信访考核，对此事件，作为分管领导，我负有不可推卸的责任，在此，特向区委、区政府作出深刻检讨。1、此次进京上访事件，从表面看是孤立事件，其实也与我工作缺乏应有的责任心有关。***进京这件事情，虽然只是孤立事件，但是也反映出我在工作中缺乏应有的事业心和责任感，没有将这起信访看做是当前维护信访稳定的头等大事来看待，缺乏必要的警惕性和危机感，抱有一定的侥幸心理，在工作中缺乏举轻若重的事业心和责任感，作风漂浮，没有将思想和工作重点转移到区委区政府的指示精神上来。2、此次进京上访事件，从表面看是信访老户，其实也与我破解难题的办法不多有关。
***所反映的房产纠纷问题，虽然已经省高院、最高院审理及核实，已有定论，属于虽然是老信访户，缠访户，但是发生这样的事情，也与我在工作中，缺乏破解难题的办法，缺乏处理信访积案的经验有关，对待此类问题，还是一味的以看、守、等为主，没有从其他途径想办法，出思路，积极解
决问题，定势思维多，破解办法少，被动工作多，主动出击少，就事论事多，借助外力少，从而导致自己陷进了处理难，难处理，办法少，少办法的不良循环中去。
3、此次进京上访事件，从表面看是难以处理，其实也与我自身工作作风不扎实有关。
我虽然也经常找***谈话，宣传相关政策法规，让其不要再进京非正常上访，并且从生活上关心她，平时有什么生活困难，也能协调办事处及社区尽力帮助解决。但是凭心而论，我还是缺乏贴近人民群众的真心诚心，缺乏将信访人当做亲人的热心耐心，没有积极落实区委区政府关于做好当前信访的一系列指示精神，在思想上还是松懈的，工作作风还不够扎实，导致信访人虽然能与我们沟通，但是仍然对我们缺乏信任感，对我们做的工作只是认为是在拖，哄，骗，无法从根本上转变认识。
对于发生的问题，我深刻反省，对于区委区政府的教育，我诚心接受，对于从事件中的经验，我认真消化吸收，都是为了在今后工作把信访工作做好，进一步转变工作作风，将上、认识上、行动上与区委区政府保持一致，坚决不在我分管的辖区内再出现类似问题，下步工作中，我主要做好以下几方面工作。
一是找准解决问题的切入口，想方设法调处化解积案，坚持让利于民的原则，不惜一切代价化解老案、积案。
二是全面落实责任。坚持2名班子成员同时抓信访维稳工作，坚持谁驻村、谁分管谁负责制度，严格落实班子成员包案制度，严格执行问责制度。落实“以村为
主”工作机制，充分发挥村组干部情况明、内情熟、好说话的作用，对发生赴京、赶沪访的村书记、村主任进行降职处理。
三是全面摸排，及时化解新矛盾。坚持信息一天一报制度，发挥村综治联系员作用，开展不稳定因素大排查，及时将收集、排查出来的矛盾化解在萌芽状态，确保小事不出村，大事不出乡。
四是全力稳控重点信访对象。对一时难以解决的矛盾纠纷，对当事人进行24小时稳控，将乡村干部、派出所干警分成三个工作组，每组由2名班子成员带队，8-10名乡村干部、干警为成员，每周轮一班，对重点上访人进行24小时监控，准确掌握其行踪和动态，确保其不离开宁都。
我将以此事件作为教训，虚心接受区委区政府批评处理意见，切实加以反思，深挖产生问题的根源，以为此契机，更好地落实整改，进一步改进工作作风，加强分管的信访工作，为维护***区稳定发展大局做好分内工作，坚决杜绝赴京、赴沪访现象，向区委、区政府交一份满意的答卷。
篇三:工作失误检查书工作失误检讨书尊敬的领导:2012年6月18日，我校教师30余人因绩效工资分配问题与中心校校长发生争执后集体到县信访办上访，严重违反了学校的规章制度，在全县造成了恶劣的影响。事情的发生有他的必然因素，我作为学校主要负责人，由于工作疏忽，对此工作失职负有不可推卸责任，特向上级领导作出深刻检讨。尽管近年学校狠抓管理，制定了许多规章制度。但工作百密一疏，仍然发生了上述现象。认真分析，深刻反省，感到事件发生有以下几个原因:
一是认识不到位，对学校的规章制度还存在着错误的、模糊的认识。所以完善管理制度是一项长期而艰巨的任务，要求我们必须以更大的决心，更大的力度，更强硬的举措，进一步提高认识，进一步统一思想，坚定不移地将管理工作一抓到底，抓出成效。二是工作不够扎实。尽管我们管理制度，但有的也流于形式。此次的事情充分说明，我们的工作不够扎实。三是在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和组织交办的工作任务，要积极表现，以自己的行动来表示自己的觉醒。由于个人工作疏忽，带来了麻烦，影响了教育部门的形象，以后要积极改正亡羊补牢，狠抓落实。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了，而且认识到了此次错误严重性。我知道我那天确实是太马虎大意了。我保证今后不会再有类似行为发生在我身上。请组织继续监督、帮助我改正缺点，使我取得更大的进步～希望在今后的工作中多多帮助我，帮助我克服我的缺点，改正我的错误。我在此进行了十分深刻的反思和检讨。也真心地希望我能够得到改正的机会。我也会向你保证此事不会再有第二次发生。还有再此我诚恳道歉，由于我的粗心大意把大家也拉到了被抹黑的
行列。我一定会努力改正的，请组织相信，并给予补救的措施和方法。请相信我会尽力弥补过错的～2012年6月19日篇四:信访检讨书宁都县委、县政府:陈年秀，女，现年48周岁，家住我乡陂头村迳里组，患有高血压病。1983年分得自留山80亩、责任山50亩、责任田9.32亩，并持有“宁林证字号第083132”号自留山使用执照。后因开车跑运输，在东韶街上购房居住，于1996年与本组村民李冬梅口头约定，将自己的自留山、责任山、责任田交由李冬梅经营管理，李冬梅按规定缴纳了各项费用。2006年林改期间，李冬梅向县林改办要求将陈年秀自留山执照和责任山合同上的权属人改为李冬梅，陈年秀不同意，由此双方发生争议。乡党委、政府及时介入，组织人员调处，按照现行林改政策下发了处理决定，明确:李冬梅要求将争议山林权属人变更为自己的申请不予支持;争议山林期满后由村小组收回，重新发包。李冬梅不服向县政府提请行政复议，县政府作出行政复议决定:维持东韶乡政府处理决定。李冬梅不服，向县法院提请行政诉讼，县法院作出行政判决:撤消东韶乡政府处理决定。陈年秀不服县法院判决，向市中级法院提请上诉，市中院作出行政判决:撤消县法院判决，维持东韶乡政府处理决定。李冬梅又不服了，向市中院提出申诉，市中院驳回其再审申请，维持原判。之后，李冬梅不管市中院判决仍到争议山上挖笋卖，陈年秀起诉李冬梅，县法院作出判决:李冬梅赔偿陈年秀竹笋损失2000元。李冬梅不服，提出上诉，市中院作出了维持原判的判决。李冬梅不服，于2008年多次赴京访。2008年10月，陈年秀将自家山林所有权以8.5万元转让给了会同乡杨某，并签定了转让协议，到县林业局办理了林权转让手续，杨某
执有该山林执照，林权证号为“宁林证字(2008)第2006020031”，为便于管理，杨某将山场交由李冬梅管理。陈年秀得知后不同意，坚决执意要乡政府将其转让出去的山林权属给要回来，不答应就到乡政府缠访、闹访，阻扰、影响
领导干部正常上班，并多次赴京访。尽管陈年秀案件已是终审的涉法涉诉案件，但其有意缠访、闹访，目的十分明确，就是给乡党委、政府施压，从中捞取更多的钱财。对此，乡党委、政府认识非常清楚，不断强化组织领导，不断调整人员力量，努力做好了以下三方面的工作:一是反复专题研究探讨老、大、难上访问题，集思广益，不断寻求解决问题的突破口，统一思想，明确目标，落实责任。二是调解息访工作。专门派出1名得力班子成员、3-4名乡村干部不断找其约谈，尽量在其生活、生产给予最大帮助，大到有病为其治，没有柴、米、油、盐、酱、醋、茶为其买，与此同时，按照“返权于民，让利于民”的原则，提出了几套调处办法，起初表示同意，后经人挑唆反悔。乡党委、政府还是耐下性子、沉下心来秉着此事不化解决不罢休的精神一如既往找其谈，陈年秀被我乡党委、政府这种解决问题的决心所感动，答应此事在处理中决不赴京、赴沪访。三是全面稳控。暂时调处不成，只能将其进行稳控，由2名班子成员轮流带队24对其进行稳控。但因精力不集中，思想上稍有松懈，工作方法不多，措施不力，导致陈年秀有机赴沪访，造成恶劣影响，拖全县信访维稳工作后腿，在此，特向县委、县政府作出深刻检讨。今后，我乡党委、政府将以更加昂扬的斗志，百倍的信心、决心、耐心，千倍的举措，万倍的投入全面做好信访维稳工作，坚决杜绝赴京、赴沪访现象，向县委、县政府交一份满意的答卷。
一是想方设法调处化解积案。坚持让利于民的原则，找准解决问题的切入口，举全乡之力，不惜一切代价化解老案、积案。
二是全面落实责任。坚持2名班子成员同时抓信访维稳工作，坚持谁驻村、谁分管谁负责制度，严格落实班子成员包案制度，严格执行问责制度。落实“以村为主”工作机制，充分发挥村组干部情况明、内情熟、好说话的作用，对发生赴京、赶沪访的村书记、村主任进行降职处理。
三是全面摸排，及时化解新矛盾。坚持信息一天一报制度，发挥村综治联系员作用，开展不稳定因素大排查，及时将收集、排查出来的矛盾化解在萌芽状态，确保小事不出村，大事不出乡。
四是全力稳控重点信访对象。对一时难以解决的矛盾纠纷，对当事人进行24小时稳控，将乡村干部、派出所干警分成三个工作组，每组由2名班子成员带队，8-10名乡村干部、干警为成员，每周轮一班，对重点上访人进行24小时监控，准确掌握其行踪和动态，确保其不离开宁都。
篇五:管理失职检讨书范文工作管理失职的检讨书范文尊敬的单位领导:您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中，因我个人的疏忽，工作的不到位，我没有能够细致地做完工程的所有进程，以至于让现场施工人员将0df机架的位置安装错误。首先关于这项错误，我要做深刻地检讨，这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员，身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用，一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的，应该细心指导每个施工人员的具体工作，要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放
松就可以导致严重问题的出现，而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中，因为我个人的疏忽，没有监督好工人0df机架安装工作。但电缆线已安装好了，0df机架安装位置错误就需要重新移动，这样一来一回势必造成浪费，造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责，此时此刻我的心情非常的不好，因此这项错误，我这段时间都不能够从中解脱出来。
出现问题，是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的，如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错，我
要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会，对于这项工作的错误，我也有一定自我认识，我还是一个电信机房管理新人，这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词，因为错误终归是错误，我应该用于面对错误。
通过此次深刻的检讨，我深深地反思，我的犯错根本原因在于我个人的疏忽，没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节，须知重要工作是容不得一点马虎的，我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话，我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误，我决定用如下措施加以改正，也希望领导、同事们能够监督我，你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1，针对我的工作责任感、工作失职，今后我要全身心投入工作，对于自己所辖职务做精心了解，对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
2，今后我要像公司的优秀工作的同事学习，认真学习好的工作作风，从精神层面上提升我的工作理念，从根本上为我把今后的工作做好打基础。
通过此次深刻的检讨，请领导能够信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人:xxx工作失职检讨书范文尊敬的***:月日，在会议上，正当在台上讲话时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷看报纸，并被领导发现。几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知，开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径，也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下，我却看起了报纸，这充分说明，我从思想上没有把会议和领导讲话重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象
会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议上，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机
会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
事发于xxx市局财务科在财务清查工作中，发现一份被涂改了罚没款数额的《行政处罚决定书》。经核实，我是该处罚决定书对应案件(xxx非法经营案)的承办人之一，同时也就是该份处罚决定书的涂改者。
经核实，xxx一案依法经审批的案件文书所记载的罚没款合计数额都是3500元;依法送达当事人的案件文书(包括《处罚决定书》和《处罚告知书》)上所记载的罚没款合计数额都是3500元人民币，但当事人实际才缴纳了3000元人民币的罚款，因此财务人员向当事人开具的罚没票据记载的也是
3000元人民币的罚没数额。同时，工商所财务人员通常都要求案件承办人在结算罚没票据时，要提供一份相应的《行政处罚决定书》送分局财务室备案。在xxxx一案结算罚没票据时，作为承办人，我向财务人员提供了一份该案的《行政处罚决定书》，财务人员发现该份《处罚决定书》上记载的罚没款合计数额是
3500元人民币，与向当事人开具的罚没票据上记载的3000元人民币，在数额上有出入，便提醒我进行核对。我本人在未经认真核实的情况下，就简单盲目地认为数额上有出入是因为校对失误引起的，加之法律意识
淡薄，便又盲目地以罚没票据上记载的3000元数额为标准，顺手将该份《行政处罚决定书》上原本所记载的罚没款合计数额3500元人民币用水笔涂改为3000元人民币，导致了该份行政处罚决定书出现严重瑕疵，造成极其不良的后果。
古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反省。古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下:
1、心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件情况，确保事实无误、程序无误;对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。2、事发后，不能心平气和地面对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪:觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能接受领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样子，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析～每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。
通过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到:1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮助，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说:“儿子，你怎么连这点小事也做不好,你怎么这么笨。”那人听后，马上脸孔变得非常凶恶，然后接着母亲说了一句话:“我都念到研究所了，你还骂我笨～研究所给了他什么,有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧,只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧～总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运和不胜感激～人:xxx篇二:信访工作失职检讨书
信访工作检讨书x月xx日，市委书记xx在市信访局接待来访群众、研究信访案件。在上午即将乘车离开之时，xxx乡xx向xx书记递信反映问题，给xxx带来很坏影响。作为xx乡党委书记，在此，我向xx信访工作领导小组做深刻检讨。
此次事件的发生，暴露出我乡在信访工作方面，还存在一些问题。一是稳控措施不到位，没有做到看死盯牢。在xx书记接待当日，xx乡专门安排了2名信访干部到市信访局值班，目的即是及时排查发现信访隐患，但却在值班过程中出现疏漏，导致递信事件发生时没能及时将信访人带
离现场;二是领导包案制度落实不到位，包案责任意识不强。信访人主要反映的是xxxx等问题，因该案件区信访局已于x月x日交由区委xx部负责牵头处理，xx乡做相关稳控和配合处理工作。因此在问题的处理上，存在推脱思想，认为是区委xx部牵头处理，自己的包案责任意识就有所放松，没能真正做到包调查、包处理、包稳定，造成了工作局面的被动;三是思想重视程度不够，没能及时对上沟通。
案件发生后，办事处虽然积极配合区信访局与上访人见面，进一步了解相关情况和其诉求，但在初步处理问题之后，认为就此即可，没能及时向区主要领导汇报案件处理情况，使区主要领导长期挂心，说明自身对案件的重视程度还不够，对信访案件的重视程度亟待提高。
针对该案件中暴露出来的相关问题，我代表xx乡党委向区信访工作领导小组郑重承诺:在今后的信访工作中，我们一是会进一步提高思想认识，牢固树立群众利益无小事的思想，扑下身子，下决心、有信心，全力做好信访稳定工作，切实提高对信访稳定工作的重视程度;二是狠抓事要解决，对每起信访案件，严格落实包案领导责任制，增强包案领导的责任意识，真正做到包调查、包处理、包稳定;三是变事中稳控为事前预防，此次事件发生后，xx乡将对辖区内所有的信
访老户、信访案件重新进行梳理排查，对排查出的每起信访案件和每名信访老户明确稳控领导和责任人，切实做到事前预防，密切掌握其日常活动动向，并制定详细的稳控措施和应急措施，确保类似事件不再发生。篇三:信访工作失职检讨书
月日，市委书记xx在市信访局接待来访群众、研究信访案件。在上午即将乘车离开之时，乡向书记递信反映问题，给带来很坏影响。作为乡党委书记，在此，我向xx信访工作领导小组做深刻检讨。
此次事件的发生，暴露出我乡在信访工作方面，还存在一些问题。一是稳控措施不到位，没有做到看死盯牢。在书记接待当日，乡专门安排了2名信访干部到市信访局值班，目的即是及时排查发现信访隐患，但却在值班过程中出现疏漏，导致递信事件发生时没能及时将信访人带离现场;二是领
导包案落实不到位，包案责任意识不强。信访人主要反映的是等问题，因该案件区信访局已于月日交由区委部负责牵头处理，乡做相关稳控和配合处理工作。因此在问题的处理上，存在推脱思想，认为是区委部牵头处理，自己的包案责任意识就有所放松，没能真正做到包调查、包处理、包稳定，造成了工作局面的被动;三是思想重视程度不够，没能及时对上沟通。案件发生后，办事处虽然积极配合区信访局与上访人见面，进一步了解相关情况和其诉求，但在初步处理问题之后，认为就此即可，没能及时向区主要领导汇报案件处理情况，使区主要领导长期挂心，说明自身对案件的重视程度还不够，对信访案件的重视程度亟待提高。
针对该案件中暴露出来的相关问题，我代表乡党委向区信访工作领导小组郑重承诺:在今后的信访工作中，我们一是会进一步提高思想认识，牢固树立群众利益无小事的思想，扑下身子，下决心、有信心，全力做好信访稳定工作，切实提高对信访稳定工作的重视程度;二是狠抓事要解决，对每起信访案件，严格落实包案领导责任制，增强包案领导的责任意识，真正做到包调查、包处理、包稳定;三是变事中稳控为事前预防，此次事件发生后，乡将对辖区内所有的信访老户、信访
案件重新进行梳理排查，对排查出的每起信访案件和每名信访老户明确稳控领导和责任人，切实做到事前预防，密切掌握其日常活动动向，并制定详细的稳控措施和应
急措施，确保类似事件不再发生。检讨人:篇四:信访工作失职检讨书尊敬的领导:2012年6月18日，我校教师30余人因绩效工资分配问题与中心校校长发生争执后集体到县信访办上访，严重违反了学校的规章制度，在全县造成了恶劣的影响。事情的发生有他的必然因素，我作为学校主要负责人，由于工作疏忽，对此工作失职负有不可推卸责任，特向上级领导作出深刻检讨。尽管近年学校狠抓管理，制定了许多规章制度。但工作百密一疏，仍然发生了上述现象。认真分析，深刻反省，感到事件发生有以下几个原因:一是认识不到位，对学校的规章制度还存在着错误的、模糊的认识。所以完善管理制度是一项长期而艰巨的任务，要求我们必须以更大的决心，更大的力度，更强硬的举措，进一步提高认识，进一步统一思想，坚定不移地将管理工作一抓到底，抓出成效。二是工作不够扎实。尽管我们管理制度，但有的也流于形式。此次的事情充分说明，我们的工作不够扎实。三是在这件事中，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。以后工作中认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和组织交办的工作任务，要积极表现，以自己的行动来表示自己的觉醒。由于个人工作...篇五:信访工作失职检讨书内容预览:尊敬的领导: 2012年6月18日，我校教师30余人因绩效工资分配问题与中心校校长发生争执后集体到县信访办上访，严重违反了学校的规章制度，在全
县造成了恶劣的影响。事情的发生有他的必然因素，我作为学校主要负责人，由于工作疏忽，对此工作失职负有不可推卸责任，特向上级领导作出深刻检讨。 尽管近年学校狠抓管理，制定了许多规章制度。但工作百密一疏，仍然发生了上述现象。认真分析，深刻反省，感到事件发生有以下几个原因: 一是认识不到位，对学校的规章制度还存在着错误的……
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篇三：信访工作反思汇报
信访工作自查自纠报告及整改措施工作自查自纠报告在做信访工作时，或许会存在一些问题，如果不及时自省自查，那么自己的工作就永远不能进步。今天的为您精心挑选了几篇关于信访工作自查自纠报告及整改措施的优秀范文，感兴趣的快来和一起学习吧!希望的整理能够对你有帮助!
信访工作自查自纠报告及整改措施一
自开展党的群众路线教育实践活动以来，我局组统一部署的党员干部自查自纠的工作要求，紧紧围绕”照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’总要求，以”为民务实清廉’主题为载体，立足实际，突出特色，注重实践，扎实推进学习实践活动深入开展，取得了初步成效。集中开展作风建设，个性是形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”四风’问题，联系思想和工作实际，结合自身存在问题撰写个人剖析对照材料，开展批评与自我批评活动。我结合工作中存在的问题，对照检查如下：
一、学习不够，运用理论指导实践的潜力不强。在实践中，存在以干带学，个性是当工作与学习发生矛盾是，往往认为学习是”软指标’，从而导致学习的自觉性不高，学习的系统性不够，学习效果不佳。
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二、工作方法不是很多，思考不够，没有突破，没有打开新局面。欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性。
三、工作作风不认真，求真务实的精神不够。在工作中，自己存在对工作不用心，有时着装不整齐，对工作中遇到问题，不想办法，拖拉散漫。今后改善的措施和努力的方向：一、进一步加强理论学习，增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改善自己的工作作风和工作方式、提高工作成就为落脚点个性要理论联系实际，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。二、树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。要牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人追求融入到党的事业中，坚持工作第一，人民利益第一，努力做到善于克服消极思维，模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，用心工作，善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作潜力和服务水平。三、要进一步务实创新，增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，透过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终到达工
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作成效不断提高。不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。要以开展党的群众路线教育实践活动为契机，对在路政执法中出现的问题，查找原因，想出好的解决办法，使我们求真务实、真抓实干的工作作风有一个新的提升。透过自查自纠思想深处根源，找到自己努力方向，及时改正缺点，实现自我净化、自我完善、自我革新，自我提高，修正缺点、增强党性的目的，使自己真正从思想和行动上得到提高，做一名合格的路政执法人员。
信访工作自查自纠报告及整改措施二
根据医疗质量安全整顿工作整改要求，我科对医疗质量进行了全面的检查。现就自查结果及下一步整改措施汇报如下：
一、存在问题：(一)某些医疗核心管理制度还有落实不够的地方。个别医务人员质量安全意识不够高，对首诊医师负责制、病例讨论制度、交接班、会诊等核心制度有时不能很好的落实，病例讨论还有应付的情况。患者病情评估制度不健全，对手术病人的风险评估，仅限于术前讨论或术前小结中，还没建立起书面的风险评估制度。(二)抗菌药物的应用仍存在不合理的想象。
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个别医务人员抗菌药物使用不合理，普通感冒也使用抗生素;围手术期预防用药不合理，抗生素应用档次过高，时间过长。
(三)住院病历书写中还存在不少问题。1、病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的象记流水帐，过于形式化。2、存在知情同意书告知、签字不规范、药品及一次性高低值耗材等自费项目未签知情同意书。3、病历均为打印，复制粘贴后未及时查对，姓名、住院号不相符等情况依然存在，字迹潦草，有涂改现象。(四)个别医务人员的服务意识不强，工作中时有”生冷硬’现象，医疗风险意识差，法律意识淡薄，医患沟通技巧不够，对医疗风险估计不足，造成医患沟通不够到位。(五)专业技术水平有待进一步提高，不能很好的满足病人的需求，急救技能尚需要进一步演练。(六)科室管理不够，问题发现后不能经常性督促整改和落实，造成问题长期存在。二、下一步整改措施：(一)进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。医务人员普遍存在重视专业知识而轻视质量管理知识的学习，质量管理知识缺乏，质量意识不强，这样就不能自
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觉地、主动地将质量要求应用于日常医疗工作中，就难以保证质量目标的实现。因此，培训全体医务人员质量管理知识，增强质量意识是提高医疗质量的基础工作之一。首先要加强医疗相关法律、法规、规章制度。医务人员务必掌握相关法律法规、医疗质量核心制度，提高医务人员的质量意识、安全意识与防范意识。
(二)进一步加大科室管理及监督检查力度，保证核心制度的落实。
1、进一步加强医疗质量三级医师查房和病历书写检查工作，注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，一周一通报，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒。
2、要加强三基训练与考核，同时对专业知识按照年初学习
计划逐步学习到位，在科内广泛开展岗位练兵活动，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重培训的实效。
3、加强病案质量的管理。开展病历书写规范培训，进一步健全相关制度及病历检查标准，保证病历的规范书写，及时将住院病历归档管理。4、根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我科具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况，禁止滥用抗生素情况出现。
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(三)进一步加强科内职业道德教育，切实提高医务人员的服务水平。
根据卫生部《医务人员医德规范及实施办法》以及群教活动的要求，对医务人员进行医德教育。培养谦虚谨慎，不骄不傲的工作作风，立根在群众，服务在一线，立志做一个医德高尚，受老百姓尊敬的医务工，真正树立起”以人为本，以病人为中心’的理念，要真正做到将病人当成自己的亲人，不谋私利。
篇四：信访工作反思汇报
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------信访工作情况总结汇报
信访工作一直都是我们联系人民群众的一项重要工作，下面是小编搜集整理的信访工作情况总结汇报，欢迎阅读。
信访工作情况总结汇报一、1-8月份信访基本情况今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年1--8月份，我办受理信访总量为2258件次，比去年同期下降33.6。(一)来访情况1-8月份，我办接待来访713件次3786人次，分别比去年同期下降28.3和29.8。其中集体上访165批次2891人次，分别比去年同期下降34.5和32.2;个人上访548件次895人次，分别比去年同期下降26.1和20.7。共发生越级访128件次835人次，其中进京访9件，集体访1批次7人，个体访8件次16人次，已办结6件;上省访21件，集体访9批次173人次，个体访12件次32人次，已办结12件;到市上访98件，其中集体访20批次，个体访78件次109人人次。集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共127件次2276人次，占受理总量的77和78.7;二是企业改制问题共22件次389人次，占受理总量的13.3和13.5;三是城市管理问题
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7件次131人次，占受理总量的4.2和4.5;四是农民土地问题共5件次58人次，占受理总量的3.1和2;五是城市拆迁改造问题共4件次37人次，占受理总量的2.4和1.3。
(二)来电情况1至8月份，区长信访电话共受理群众求助电话1432件，办结1409件，办结率98.39。完成市长信访电话交办函件69件，电话交办133件。群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计973件，占受理总量的30.64。其中环境污染问题518件，水电气热问题344件，私建乱建问题75件，物业管理问题36件;二是各类纠纷问题191件，占受理总量的13.34;三是涉法问题70件，占受理总量的4.89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民建议征集活动。进一步健全完善区长信访电话、人民来信和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信访问题，收到了较好的效果。三、工作中存在的主要问题今年以来，我区的信访工作取得了一定的成绩，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。
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在今后的工作中加以改进。四、20**年工作打算(一)进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，
切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放30周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。(二)在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作首问责任制，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。
(三)进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。(四)加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。
(五)注重搜集和整理群众反映的社情民-意，并进行综合分析、预测和报告。
(六)认真做好20**年国家、盛市重大会议及重要活动的信访值班工
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作。(七)做好迎接年末的对标准备工作。信访工作情况总结汇报首先，非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面，
我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报：
一、关于信访稳定工作今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%;办理群众来信*件，已结*案，暂接*案，正在期限办理*案;受理复查复核案件*案，已结*案，正在期限办理*案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐**创建工作的顺利开展。我区的具体做法是：(一)领导高度重视，突出示范带动一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度。1至9月份，区委、区政府共召开了*次专题会议，研究信访工作;每月召开一次联席会议，及时研究处理重大疑难案件。二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导认真落实一岗双责制度。1至9月份，区党政领导共包案64件。三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、
篇五：信访工作反思汇报
信访工作季度总结总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的信访工作季度总结，仅供参考，大家一起来看看吧。信访工作季度总结1
今年第三季度我镇信访室与接待群众来信来访3件（次），来访一人，其中包括举报1个，属于控告类2件，占76%，属于申诉类1件，占24%。
本季度我镇信访工作有以下特点：为确保我镇第一季度以来推行的“村民说事”制度，推动信访工作重心下移，责任下移，及时有效地将矛盾纠纷消灭在萌芽，化解在基层，通过说事，使村民冤有处诉，气有出泄，难有人帮，策有人纳。通过集中议事原则，对昙支坊村民张芳芳和村民张有才因两家庄基纠纷，互不相让，大打出手，造成严重后果，我镇信访室接案后，立即伙同派出所、司法所奔赴现场，由镇包村干部、村干部、党员代表组成议事会，对周围群众说的事情，两家分别反映的问题进行集中讨论，然后根据讨论意见制定出解决问题的日程和方案。对动手打人的张有才给与一定的经济处罚，并对其进行一定的教育，给与村民张芳芳严厉的批评，并要求其向张有才赔礼道歉，然后我信访室根据这一事例，让村民对说事情况进行评议和测评，真正做出让群众满意。通过村民“说事制度”的推行大大减少了我镇上访案件，并有效地组织群众来说说经济发展中的难事，影响稳定和谐的杂事，要求服务的实事，新农村建设中的大事，扶贫帮困中的好事等。正直面临祖国60华诞充分认识和把握当前形势，发挥自身优势，加快解决实际问题，保持我镇全面稳定的正常运行。信访工作季度总结2
今年1-3月份，胡宅乡在县委、县政府的正确领导下，始终坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行中央、省市的各项方针政策和县委、县政府的决策部署，大力实施县委、县政府提出的“三大战略”和“两大任务”，以建设“生态胡宅、文明胡宅、和谐胡宅”为目标，突出重点，主攻难点，经济社会事业发展取得了一定的成效。
一、经济工作难中求进1、工业经济。税收情况：1—2月份，完成工业销售产值3060万元，同比增长9.7%；1—2月份，财政税收74万元，其中国税31.39万元，同比下降30%，地税42.61万元，同比增长92.6%。招商引资情况：引进纳税企业2家；正在洽谈有意回乡创业2家。2、农业经济。因气温较低，今年茶叶开采较晚。3月20日，只有少数的乌牛早茶农户开始采摘。截止目前，早茶总产量7.4吨，总产值352万元。因3月初本地无茶可采，不少擅长加工的农户外出到松阳等地炒茶，据统计，全乡今年共有81人携带茶机256台外出炒茶，收入达200多万元。全乡茶叶加工由单家独户向专业化加工方向进一步发展，目前单户茶机在5台以上的已达32户。如张斯村江海潮户，二个儿子共有茶机18台，每天通过外出收购茶叶生产干茶50公斤，截止目前，已产干茶600多公斤，产值达26万元。二、重点实事开局良好20xx年十项实事，已经启动4项。一是秀美乡村建设。今年横路村、培香村为秀美村，岭头村为整洁村，塘田村为空心村，共规划项目30个。其中横路村的污水处理、卫生改厕项目正在实施；培香村的文化广场、公园绿化、路灯安装3个项目已完成进度的40%；岭头村的文化广场建设、新区道路硬化项目已完成；塘田村的第二期屋基安置已安排在3月30日，预计可安排43户，130多个屋基。二是加强基层组织建设。完成18个行政村的两委换届选举工作，完成17个村的村监会和社管会选举。三是旅居发展势头良好。随着夹溪特大桥的通车，吸引了大批新昌等方向的游客来旅游观光，带动了我乡旅游产业的发展。1-3月份景区共接待游客5500人次，门票收入15万元。13家农家乐直接营业收入达40多万元，其中翠竹居农家乐收入达27
万元。今年计划新发展农家乐3家，使农家乐总数达到16家，可以一次接待600多人用餐和近260人的住宿，实现旅游团队能“游在胡宅、吃在胡宅、住在胡宅”。四是美化磐安行动取得实效。横路、胡宅、岭头、张斯、梭里塘等村及时组织村民，开展房前屋后春季绿化，共种植茶梅、桂花等三千多棵。投资近8万元，完成磐新公路尖山胡宅分界处至水下孔景区的沿路绿化工作。五是重点工程顺利进行。投资500多万的下畈水库除险加固工程已接近尾声，争取4月份全面完工。
三、新农村建设稳步推进一是进一步加强基础设施建设。集中组织开展了农村公路养护员培训会，制定了今年的农村公路养护与管理制度，突出选好、用好养护人员。二是顺利推进低收入农户奔小康工程。圆满完成全乡低收入农户情况调查核查工作，共调查核实低收入农户1370户，2954人，其中2500以下267户,468人。完成群众增收致富项目规划54项，其中特色种养业26项，二、三产业项目26个，其它项目2个。三是认真开展环境卫生整治活动。认真抓好18个村的卫生长效保洁管理，继续将生态卫生创建工作列入村干部年度考核，制定灵活的奖惩制度。修建了前山村垃圾填埋场道路建设；四是全力以赴抓好创业承诺项目建设。经村报乡审，确定18个行政村56项创业承诺项目，其中已有8项开工建设。四、社会事业平稳发展计划生育工作。1—3月计划生育率94.1%，综合避孕率91.9%。完成1例社会抚养费征收。数字电视整改工作。全乡共有4126户，截止目前已完成2265户的数字电视整改工作，占总数的55%。土地整改工作。积极配合国土部门，确保了全乡土地整改工作的全面完成。社会稳定工作。一是开展矛盾纠纷排查、调处、化解。1-3月份全乡排查矛盾纠纷xx起，已调处10起，其中下周村两农户房屋间的空地纠纷因涉及原因较多，未调处成功，现当事人已上诉，将通过法院调处解决。二是开展春节前后安全生产大检查。不间断的组织安全生产小组对农家乐、企业生产、森林防火、道路交通、工程施工等安全进行全面安全检查，进行森防演练和民房消防演练，防火期安排专人
巡逻执勤，1-3月份未发生一起安全生产类事故。三是全面部署过桥安保工作。对各村过桥活动进行排摸，制定切实可行的过桥方案，明确有关安全过桥事宜；联合派出所进一步合理调配值勤力量，加强巡逻巡查。从1月9日过桥活动开始以来，共排摸出来自新昌、天台、东阳及本县乡镇30个村，约一万人参加“过桥”活动，组织安排了全体乡干部、各村干部、公安民警做好安全保卫工作，使安全保卫工作扎实有力，未发生一起过桥事故。四是加强周边治安联防。充分利用平安边界联防联调机制，在春节前走访新昌县回山镇、镜岭镇及东阳市三单乡，加强沟通，协同发展，确保了与周边乡镇之间的社会稳定。四是制定各村巡逻计划。要求各村在茶叶采摘农忙时期，18个行政村制定切实可行的巡逻方案（包括巡逻时间、巡逻路线等）和日常管理，并发动村老年协会，每天安排专人对全村进行治安巡逻，要求巡逻人员统一带上红色治安袖套，对进村的陌生人留个心眼。在巡逻中，如发现可疑人员应立即报警，确保入室盗窃案不发生，维护社会的和谐稳定。
五、继续开展创先争优活动一是健全服务群众机制。乡党组织结合工作实际，找准切入点，找准结合点，找准着力点，深化创先争优活动。进一步完善乡干部“办事档案”、大学生村官“成长档案”；健全乡干部每周进村不少于三次的驻村制度，建立乡干部和村两委干部“干部工作日志”、村干部创业档案、党员服务档案。进一步深化“网格化管理、组团式服务”工作模式，由乡机关干部、大学生村官、医护人员、教师和民警、村党员干部等45人组成服务团队，开展联系和服务群众工作，切实让人民群众得到实惠。二是完善督查指导机制。成立了由乡纪委书记任组长的工作督查组，不定期对各村创先争优活动开展情况进行督查。现已组织两次对全乡各村动员会召开情况、村实施方案和党员个人承诺公开情况进行督查。针对督查情况，对反映出来的问题进行重新部署落实，进一步落实整改措施，确保创先争优活动取得实效。创新机制，切实强化队伍建设。三是创先全员学习培训。紧紧抓住干部素质提升这个关键，把培训干部作为提高干部队伍整体素质的关键环节，
分期组织乡干部、村党支部书记、大学生村官开展教育培训。通过创新“三学”，即“定学、考学、奖学”，切实加强干部队伍建设，提升素质能力。同时，落实激励措施，积极引导干部加强自我学习，不断在实践中总结、反思，不断更新思维观念，增强工作的主动性和有效性。
六、深化作风建设年活动一是完善四项制度，严肃工作纪律。完善乡干部驻村驻夜制度、工作出勤制度、工作汇报制度、双休日值班制度等四项工作制度，并严格执行制度。二是倡导健康娱乐，树立良好形象。要求乡干部在上班时间不准搓麻将、打扑克、上网聊天、炒股等活动，同时，倡导乡干部在业余时间进行看书、学习、打球等健康的娱乐活动，积极培养乡干部健康向上的生活情趣。三是明确干部分工，开展“三服务”活动。9名班子成员分成3个小组，带领驻村干部分别到各村、企业、重点项目开展“三服务”活动。通过实地考察、召开座谈会等形式，着重解决群众反映强烈的突出问题。已成功化解矛盾纠纷3起，帮助5家企业解决了难题，推进了重点项目下畈水库建设。七、存在问题：一是招商引资难，财政收入来源少，财政增收困难。二是社会稳定形势依然严峻，矛盾纠纷、安全生产、信访不容乐观。三是计划生育工作难度大。流动人口管理难，尤其是重点村计划生育工作，四项手术遗留对象落实难，社会抚养费征收难。四是农业增收渠道拓展难，实现规模土地流转存在一定困难。八、下步打算1、以深化“作风建设年活动”为载体，提高干部工作效率和服务水平，密切干群关系，提升政府形象。2、以社会抚养费征收为突破口，抓住重点，做好基础，确实抓好计生工作。3、以调整农业产业结构为抓手，实行土地流转，促进农业生产发展。
4、加强招商引资力度，扩大税源，确保财政增收。5、抓好乡十大实事及乡、村两级创业承诺项目实施，加快新农村建设进程，改善农村生产生活条件信访工作季度总结3××××年第二季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作全面推进，现将有关情况汇报如下：一、第二季度工作完成情况⒈完成信访办机构重组、建章立制工作信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于依法信访的实施办法》等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素质能力建设，对新《信访条例》进行了系统学习，不断提高业务水平和综合能力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。⒉开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息息相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。⒊圆满的完成了市、省及全国“两会”期间我区信访稳定工作。国家、省、市“两会”期间，信访办工作保持小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作的通知”，将全区个相关部门纳入信访稳
定工作体系，建立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实具体包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作;另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而发生越级到省、进京访的情况。确保了“两会”期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。
⒋结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深入问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问题得以缓解和控制，也使百姓真正看到了先进性教育的成果;另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了组织的生机和活力。⒌积极筹备召开年全区信访、政法稳定工作会议月份，我办陆续起草了《××××年社会治安综合治理工作要点》、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的准备工作。⒍按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理宣传月”活动、“建立学校及周边特殊安全保护区”及“社会治安混乱地区(场所)重点整治”活动在“社会治安综合治理宣传月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案，宣传口号，在显要位置悬挂标语余幅，使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”，增
加了学校专业保安人员，增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。
二、下步工作打算⒈召开年全区信访、政法稳定工作会议初步定于月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。⒉协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆迁问题成为近期百姓上访的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的解释、、等工作也是近期工作的焦点。好以上几项工作，对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。⒊继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作。在年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经开始，我办要防止其互相联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将矛盾化解在当地，达到使上访人息访的目的。⒋重点抓好综治工作因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和维稳工作建设，通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。⒌做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，掌握第一手资料，做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，根据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“和谐我区”。⒎全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。
“五一”将至，为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，及时化解矛盾纠纷，避免越级到省、进京访的发生，防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。信访工作季度总结4
掘进事业部在矿两委高度重视及正确领导下，认真贯彻执行《信访条例》，切实加强对单位信访工作的监督和解决，特别是对责任狠抓落实，一丝不苟调处和解决好每一件事情，紧紧围绕安全、生产、稳定、和谐的主题。掘进事业部在20xx点二季度信访工作非常稳定。
一、健全信访稳定工作体系在一季度信访工作的基础上，合理利用民主接待日活动处理信访问题。支部书记办公室分管信访工作，负责信访接待工作，并在办公室张贴明显的“员工谈心室”标志牌。信访工作关系到稳定发展的大局。掘进事业部规范了信访工作有关事宜，形成了稳定的信访工作体系。信访工作首先坚持了责任到位，即坚持“分级负责、归口办理，谁主管，谁负责”的原则，对信访办公室和涉及信访的责任部门进行了职责分工；其次对信访接待处理程序进行了规范；最后落实了信访工作责任制，确保信访工作件件有着落，事事有回音，有效地防止矛盾激化和扩大。二、以完善的制度规范信访稳定工作信访工作关系到党和人民群众的.联系，关系到稳定发展的大局。掘进事业部领导充分认识到信访工作的重要性，在健全了信访稳定矛盾纠纷排查调处机制、部务公开长效机制、信访稳定工作快速反应和突发事件处置机制、基层连队信访代理机制、领导干部民主接待日机制、等制度。使信访工作更加制度化、规范化。三、以宣传学习抓好群众教育工作充分利用班前会、安全例会组织员工学习相关信访条规、党的政策、法律法规，总结、分析近期职工思想动态和信访工作重点，使更多的员工了解并支持信访工作，也是确保员工群众信访稳定、控制上访率的有效途径。
四、注重源头治理，防范信访隐患。掘进事业部为将矛盾纠纷化解在萌芽状态，每月对单位的信访进行排查上报，对排查出的各类矛盾纠纷，根据矛盾种类、发生时间逐项进行明细分类，建立规范化台帐。对于信访隐患高度重视，实现了矛盾纠纷排查调处工作层层落实、各负其责的良好态势。五、以稳定的工作实现信访新篇章20xx年二季度，经过全体信访工作者的共同努力，排查隐患，掘进事业部没有接到信访来件。本单位员工无上级接访记录，无集体上访。但是基层信访员与单位信访员之间的接触明显不够，这反映了基层信访员在职工思想稳定工作上的认识的不足，希望基层班队的信访员要切实落实责任，认清信访工作的重要性，多多与领导交流，反映情况，以便于更好的管理和帮助员工。在下半年，掘进事业部将进一步努力做好信访稳定工作，为矿区的和谐、稳定、发展贡献力量。信访工作季度总结520xx年第二季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作全面推进，现将有关情况汇报如下：一、第二季度工作完成情况1、完成信访办机构重组、建章立制工作信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分适应我区不断发展的形势需要。发布了《关于依法信访的实施办法》等几项工作意见和方案，健全、完善了接访、办信、综治等工作程序和制度，使信访稳定工作在我区能够正常的发挥职能作用。同时，狠抓工作人员素质能力建设，对新《信访条例》进行了系统学习，不断提高业务水平和综合能力，使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道。
2、开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息息相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。3、圆满的完成了市、省及全国“两会”期间我区信访稳定工作。国家、省、市“两会”期间，信访办工作保持24小时高度警戒状态，工作人员放弃休息时间，全力保证信息畅通，保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作的通知”，将全区n个相关部门纳入信访稳定工作体系，建立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展工作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实具体包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓”，一方面，由某人亲自带队到省、进京做好接访、劝返工作;另一方面，留区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾，防止了因矛盾激化而发生越级到省、进京访的情况。确保了“两会”期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登记”目标，受到了市里的好评。4、结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的规定动作，还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深入问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问题得以缓解和控制，也使百姓真正看到了先进性教育的成果;另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工作氛围，增了组织的生机和活力。
5、积极筹备召开XX年全区信访、政法稳定工作会议3月份，我办陆续起草了《20xx年社会治安综合治理工作要点》、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料，做好了会议召开的准备工作。6、按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理宣传月”活动、“建立学校及周边特殊安全保护区”及“社会治安混乱地区(场所)重点整治”活动在“社会治安综合治理宣传月”活动期间，向区直部门、驻区单位、街道社区介绍活动方案，宣传口号，在显要位置悬挂标语n余幅，使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地区(场所)重点整治活动实施方案”，增加了学校专业保安人员，增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地区(场所)重点整治工作的序幕。二、下步工作打算1、召开XX年全区信访、政法稳定工作会议初步定于4月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。2、协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的热点、难点问题随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆迁问题成为近期百姓上访的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的解释、-、-等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作，对我区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。3、继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作在13年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经开始，我办要防止其互相联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉及人员的稳定工作，尽量将矛盾化解在当地，达到使上访人息访的目的。
4、重点抓好综治工作因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和维稳工作建设，通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整治工作。5、做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待处理工作。首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，掌握第一手资料，做到心中有数;其次完成现有区与新增区信访、稳定工作的对接;在全区信访、稳定工作一盘棋的思路上，根据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施，全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环境，全力建设“和谐我区”。7、全力做好重大节假日及政治敏感期的信访、稳定工作。“五.一”将至，为防止不稳定人员在重大节假日及政治敏感期制造事端，我办要全力加强此阶段的防控工作，及时化解矛盾纠纷，避免越级到省、进京访的发生，防控非法分子滋事，确保全区和谐稳定的社会环境。
篇六：信访工作反思汇报
-信访工作心得体会
前言：开展是主题，改革是动力，稳定是前提;没有社会的稳定，改革和开展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。现结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。新形势下信访工作心得体会(文一)做为的信访干事，我深知开展是根本，稳定是前提。稳定工作和生产经营一样重要，没有稳定的大环境，生产经营工作的顺利进展就无从谈起。带着这种压力和责任，我服从领导安排来到信访办公室。刚开场干这项工作时，面对特殊群体每个人的脾气、性格都不了解，每次与他们沟通交流时，心里真有一种说不出的感觉，甚至心情都很紧，总是试探着、小心翼翼的与他们交谈。由于缺乏工作经历，沟通起来总是达不到预期的效果，心里总感觉不是个滋味，工作很被动。随着工作经历的积累，我出：要想保持稳定，就必须拿出三颗心去干工作，即：耐心、真心、热心。耐心琢磨精神，真心对待群众，热心解决困难。下面我说一下我对这几年信访工作的体会，有不正确的地方，还希望各位领导能够给予指正。一、吃透精神，耐心工作，是做好信访工作的前提做信访工作就是做思想工作，做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化，所以我得以职工能承受的方式去讲政策。每次接到上级下达的文件，我就
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要求自己静下心来，一个字一个字的看，一句一句的分析，一段一段的理解，让自己彻底领会文件里面的精神，坚决工作目标，为下一步的信访工作做充足的思想准备。思想准备要充足，工作步骤要细分。非在职人员管理工作千头万绪，越是繁琐，越要耐心细致。我矿非在职人员共人，里面有退休职工、协解人员、家属等等，其中还有不少单身带着无业子女的，家有重病患者的，情况非常复杂，必顺要建立分类电子版档案资料。由于1980年我在工作中因公负伤，造成右手手指截肢，键盘打字，运用鼠标对我来说是一件非常慢，极其难的事，可我硬是连续5天不分昼夜，用我最大的耐心一点点的把它建立了起来。看着这份我亲手建立的珍贵档案，那份成功后冲动的心情，是能够用灵活手指在游戏中顺利闯关的人，无法可以理解到的。我根据这份资料，重点帮扶。家庭生活困难的帮助互助互济、帮助联系找工作、帮助子女上学、就业，切实为他们解决了实际困难。为此，他们也把我当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找我谈心，寻求帮助和指导，这为以后信访工作的开展打下了良好的根底。二、重心下沉，真心送暖，是做好信访工作的保证做信访工作这几年，我时刻提醒自己，对待职工不能采取官僚主义态度，要重心下沉，放低姿态，要以平等的地位和职工沟通，要以亲朋的心态和职工讲清道理。通过下面这二个例子让我切实体会到
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真诚可以赢得职工的信任，建立深厚的感情，能够让我牢牢掌握信访工作的主动权。11月份，根据一名联络员提供的消息，我们提前获取了住户因分房准备串联上访的信息。信息掌握后，我不顾身体的疲惫，亲自挨个楼上楼下的爬，分别进家入户做超前工作，对准备上访群众先仔细询问了上访原因，“无人伤心不落泪，人没难处不上访〞有些住户情绪冲动，言语剧烈，但我始终耐着性子解释劝说，分析情况，并把问题及时上报采油厂。让他们从我这里感受到制度虽是硬的，人心却是暖的。通过努力，上访群众对我耐心细致的调解态度表示敬仰和感，最终使矛盾解决在萌芽状态。这更使我坚信：只要将心比心，以心换心，就能使我的话在他们心中产生份量，思想工作就会有说服力，就能保证信访工作的效果。我矿一协解再就业人员，年近四十单身，因社会关系复杂，被人砍伤，得知情况后，我拿他像兄弟一样亲自带他到医院处理伤口，跑前跑后，又自己掏钱为他购置了回家的车票，临走时，我还嘱咐他回家要好好养伤，别再惹事，自己遭罪，家人担忧。他非常感谢的握着我的手说：“你哥，没你我这回可真就惨了!〞事后我屡次与其母亲及本人取得联系，耐心听取并分析该同志的思想动态，劝其清理了复杂关系，终于认真工作，过上了平静的生活。三、创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着“稳定工作无小事〞的原那
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么，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57%，做好这局部同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热情效劳，随叫随到，以最大的热情处理每一件大事小事;在今年开展的“比学赶帮超〞暨“精细管理年〞活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田开展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关心集体、热爱企业的热情。其次是深入基层。信访工作的根底在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预测。另外我还提出了“三重、三心、三结合〞的工作思路，即全年工作重预防;月季工作重排查;突发信访重源头。热心接待上访群众;耐心听取上访群众反映的问题;诚心为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合;思想教育疏导与提高群众法治观念相结合;依法果断处治上访闹事与积极处理上访案件相结合。通过我耐心细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素非常多，但我矿没有出现一起群访和参与群访的事件。我矿被管理局授予劳
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动关系和谐模单位。在今后的工作中，我将结实树立以人为本，心系职工，坚持“三心〞效劳，强化工作责任，把信访工作做的扎实有效，为我矿的稳定工作再创和谐新局面。新形势下信访工作心得体会(文二)一、多重视本单位信访工作，要提倡“小题大做〞对事关群众利益的小矛盾、小纠纷，如果处理不及时，任其开展，就有可能“小火星引发大火灾〞，酿成大的恶性事件，甚至开展到无法收拾的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做〞。特别是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。经历教训告诉我们：但凡把小事当做大事来办的，就平安无事;但凡把大事当做小事来办的，就必然要出事。对于群众反映的任何一件“小事〞，班子成员都要当做“大事〞来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到经常下基层听民声，经常接访察民情，经常办访解民忧;要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推进和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽略稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都要树立处理信题到我为止的观念，为维护稳定大
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局尽心尽力、尽职尽责。二、多排查潜在的不稳定因素，要力求“面面俱到〞排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路〞，又要“耳听八方〞，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到〞。对不稳定因素的排查，应注意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍，各工商所、队、机关股室要注意建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反应，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，一定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。三、多反思已发生的信题，要强调“求全责备〞对已经发生的信题，班子成员和纪检监察室要多进展一些反思，多问几个为什么：是因为决策不科学，排查工作不过细，政策宣传不到位，还是因为工作作风不过硬，工作方式太简单?特别是本单位部发生了越级上访事件，班子成员要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己就地解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是因为我们工作不到位伤了群众的心?经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上题的“回头看〞，剖析原因，追根溯源，找准工作中的缺乏和薄弱环节，
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对症下药，以在今后的工作中逐步完善，防止失误。四、多帮助群众解决实际问题，要立足“利为民谋〞xx强调，要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。班子成员和纪检监察室的同志在工作中一定要做到以民为本，执政为民。一要树立科学开展观。在处理群众工作特别是信访工作中，班子成员和纪检监察室的同志一定要认真吸取“嘉禾强制拆迁事件〞的教训，做到求开展不以损害群众利益为代价，单位再困难也不与人民群众争利益，坚持立足实际求开展，真心实意待人民。二要尽心尽力为群众办实事。对群众上访反映的每一件问题，我们都要尽心尽职，认真对待，哪怕群众反映的问题只有1的道理，我们的班子成员和纪检监察室的同志都要有100的努力去帮助解决。三要注意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的，班子成员要耐心做好群众的思想工作，千万不能轻易突破政策底线乱开“口子〞，以致引发更多的矛盾。五、多引导信访者的上访行为，要善于“教育规〞现在局部群众由于不了解我们党依法上访信访的政策规定，动辄越级上访或闹访缠访，给信访工作增加了很大的压力。对此，班子成员要注意做好教育引导工作，尤其是要消除上访者趋上心理，教育引导其就地解决问题。群众进展越级上访，主要原因之一就是上访者怀有趋上心理。对此，我们要在打造本单位党委一班人诚信为民形象
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的同时，坚持不懈地深入到群众中去，认真扎实地做到信访法规的宣传工作，使上访者进一步了解“分级负责，归口办理〞的信访原那么，进一步提高其法律意识，引导他们就地反映、解决问题，做到依法有序逐级上访。二是要消除上访者获利心理，教育引导其合理解决问题。目前，在部门利益、个人住房、收入分配、绝对平均主义等信题上，有少局部群众认为只要上访就能“加钱〞，只要上访就能获利，错误地把上访这个权利当做“获利〞的法宝。对此，要加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使上访群众消除借访获利思想，增强政策观念，认识到要通过合法渠道争取自己的合法权益，上访不但不能获利，而且容易滑向犯罪的深渊。三是要消除上访者缠闹心理，教育引导其依法解决问题。现在在极少数上访人中流传着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决〞的说法。有的群众对此信以为真，反映问题时胡搅蛮缠、态度恶劣，给信访工作带来了很大的困难。对此，我们一方面要整合全社会的力量，通过媒体广泛宣传相关法律法规;另一方面，要通过正面教育为主与依法处理相结合的方法，规其上访行为，教育其依法上访反映问题和解决问题。六、多探索解决信题的方法，要做到“与时俱进〞当前，国家正处在转型时期，对开展中面临的一些新情况、新问题，有关方面的应对政策还有待进一步完善，法律在一些问题上还存在盲点，而开展中的信题又日趋复杂，涉及面大的信题
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和群体性的信题又明显增多，这就需要班子成员和纪检监察
干部在解决、处理信题时要与时俱进，不断探索创新。一是
对群众反映的一般性问题，要明确专人办理，定期督查回访，
确保处理到位。二是对矛盾集中、涉及面广、问题复杂、影
响较大的群体性信题，要区别对待、慎重处理，严防事态扩
大。对其中反映问题确属应该合理解决的，要明确责任，责
成专人或成立专门班子，及时处理解决，必要时可以实行“一
事一策〞、“一人一策〞予以解决;对上访群众情绪冲动、情
况复杂、问题棘手的，在正面直接处理有阻力的情况下，可
以采取迂回的方法，找出与上访群众有血缘、地缘、亲缘、
朋友关系的干部或群众出面帮助做好思想工作，缓和上访者
的对立情绪，然后再依法合理地进展处理;对混在上访群众中
筹划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进展打砸抢的犯罪
分子，要坚决依法予以严厉打击。三是对长期无理缠访、恶
意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数上访人员，要在思想
教育疏导的前提下，适时依法处理和探索以法处理。有关部
门要结合工作实际，研究对策，制定出合理合法、切实可行
的应对措施，为规信访秩序提供必要的法律保障。新形
势下信访工作心得体会(文三)
按照组织安排，我于
20XX年X月X日至X月X日在县信访局工作。经过一个多
月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理
解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起
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的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。一、开展工作的根本情况信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性，政策性非常强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的开展。我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了?信访条例?，按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位〞的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位〞。按照?信访条例?规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访X件，属我管职权围办结X件，转相关部门办理X件。
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特别是对XX煤矿职工上题，在一个星期及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。二、如何做好新时期的信访工作近年来，随着法制建立的不断加强，信访工作也趋向规化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建立、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的根底性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活泼的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪，人无难事不上访〞。信访群众大多是遇到了自身无法克制的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，及时妥善
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地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数〞。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的密切联系，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才是促进经济开展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应该加强以下几点：(一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理〞的原那么落到实处。尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过、电报、电子、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。(三)要加强信访信息工作，及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反
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应党的各项政策的执行情况，深入开展调查研究，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。(四)要积极探索长效运行机制，减少“三访〞。当前“越级访〞、“重复访〞、“群体访〞增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访本钱。要积极探索有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信题的解决，推动、促进机关效能建立起到了积极作用。但从信访实践看，许多信题发生在基层，解决也在基层，许多信题的解决是上级机关无法取代，也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核容，激发各级领导抓信访、保稳定、促开展的积极性。(五)规行为维护正常的信访秩序。首先，要
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规信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要规工作程序，健全工作制度。规信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信题的处理情况应根据信访人的要求及时出具?信访处理意见书?;对群众持?信访处理意见书?逐级上访的，受理单位要在规定的时间认真复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期研究解决涉法信题。
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篇七：信访工作反思汇报
信访问题整改情况汇报信访问题整改情况汇报年4月上旬至5月底，区委第三巡察组根据区委巡察工作统一部署，对烟台市芝罘区信访局党组进行了巡察，并于9月24日进行了情况反馈。局党组对巡察反馈问题高度重视，第一时间召开会议、统一思想、研究制定整改措施，狠抓责任落实，确保问题整改到位。截至目前，巡察反馈的三大类9个方面问题已全部整改完成，现将相关情况报告如下：一、强化政治担当，积极主动扛起主体责任收到巡察组反馈意见后，局党组立即召开党组会议，统一思想、提高认识，并针对反馈问题进行全面安排部署。主要领导亲自主持研究制定《区信访局关于落实区委第三巡察组巡察反馈意见的整改方案》，并先后5次组织召开专题会议进行部署、调度，推动工作落实；成立以主要领导为组长，党组其他成员组成的巡察整改工作领导小组，对巡察反馈存在的9个方面问题，逐一落实责任领导、责任科室、责任人，建立问题整改清单台账，对存在问题逐一对账销号，要求立行立改、改出成效，确保件件有落实、件件有回音。整改工作在局党组统一领导下有序推进，严格做到守土有责、守土尽责，对照整改清单，逐条研究整改举措，逐项督促整改到位。
二、坚持问题导向，不折不扣抓好整改落实（一）党组领导作用发挥不到位问题1.议事决策机制不健全整改情况。全面加强党组领导，研究制定了《烟台市芝罘区信访局“三重一大”决策制度实施细则（试行）》，并及时组织召开党组会议，对未经集体研究的付款事项，进行了汇报、审议，进一步加强了集体领导和民主决策；研究制定了《烟台市芝罘区信访局党组议事规则》和《烟台市芝罘区信访局局长办公会议事规则》，对议事范围和议事原则进行了明确，进一步理清了党组会议、行政会议边界。2.指导基层化解信访矛盾不明显整改情况。全面加强顶层设计，研究制定了《芝罘区信访工作领导小组工作规则》和《芝罘区信访工作领导小组办公室工作细则》，对信访工作领导小组办公室职能进行进一步的明确和规范，今后定期召开领导小组会议，研究分析信访形势，指导推动解决重点领域信访突出问题；强化基层信访业务指导，健全完善信访业务培训机制，11月19日召集全区13个街道和23个区直相关部门对信访事项规范化办理、信访积案化解、信访事项听证等重点业务工作进行了专题培训指导，全面提升基层信访业务素质水平；不断提升信访事项办理质效，建立了领导班子联系分包街道制度，每月一线走访联系街道，加强点对点指导，并采取动态调度与定期通
报相结合制度，先后下发4期《初信初访事项办理情况通报》以及1期表扬通报，表扬先进、激励后进，推动问题及时妥善化解；加强服务区委、政府决策作用发挥，编发信访动态40期，及时将工作中发现的重要信访矛盾向区委、区政府提出建议，妥善化解矛盾纠纷。
3.落实意识形态工作责任制主体意识不强、标准不高整改情况。强化责任担当，制定出台了《烟台市芝罘区信访局意识形态工作风险防控工作机制》，分析研判信访领域意识形态风险，及时向区委报告意识形态领域有关情况，牢牢把握意识形态领导权和话语权；组织召开专题会议，及时通报意识形态领域有关情况，扎实做好党员干部意识形态教育；不断加强党组理论中心组学习，每月至少组织一次集中学习，规范学习程序，创新学习形式，切实提升学习成效。
（二）党建责任落实有差距问题1.履行主体责任不到位整改情况。加强主体责任落实，制定出台了《中共烟台市芝罘区信访局党组落实全面从严治党责任清单》，并集中审议了《区信访局党风廉政建设主体责任清单》，对党组、主要领导和班子成员责任进行了明确；组织召开党组会议，研究机关品牌建设和内涵提升，针对党建工作与业务工作融合不够问题，制定出台了《深化“百日攻坚”决胜全年工作的实施意见》，加强党建引领，切实提升工作效能和工作质量。
2.党内政治生活质量不高整改情况。健全完善了《芝罘区信访局党支部组织生活制度》，对三会一课、民主生活会、组织生活会等活动程序和开展次数、开展要求作出了明确规定，进一步提高了党内组织生活的规范性和时效性；扎实推进党员领导干部轮流讲党课制度，目前5名支部委员已有4名上了党课；认真开展批评与自我批评，党组于11月19日组织召开了巡察整改专题民主生活会，班子成员间从思想根源、问题本质方面深刻开展批评，累计形成批评意见27条，起到了红脸出汗、咬耳扯袖的效果。
（三）作风建设不扎实问题1.制度建设浮于表面整改情况。结合工作实际，对存在问题的10项制度及时“废改立”，对《公务接待管理》等过时制度进行了废除，对《局机关公务用车管理规定》等制度进行了修订完善；加强文书档案管理，对干部人事任免、党组会议等明确会议记录人员，一事一议，扎实做好会议记录；制作了烟芝信发、信芝信字、信访工作领导小组办公室、信访动态等4个文件制发登记簿，严格按照《党政机关公文处理工作条例》，加强文书档案管理工作；严格执行请销假制度，特别是对病假做出明确要求，需要附带医院诊断证明。2.内部管理“宽松软”整改情况。以制度建设为抓手，全面加强机关内部管理，重新梳理制定了《芝罘区信访局公车使用管理办法》、
《烟台市芝罘区信访局印鉴管理制度》《烟台市芝罘区信访局带班、值班制度》、《烟台市芝罘区信访局干部职工请销假、休假管理制度》、《芝罘区信访局保密行为规范》等5个制度，全面加强监督管理；深刻汲取教训，组织办公室人员集体学习了《芝罘区党政机关国内公务接待管理办法》，严格执行现行公务接待制度，严禁出现超标准接待等问题。
3.工会支出不严格整改情况。加强工会监督管理，组织机关工会工作人员集中学习了《山东省基层工会经费收支管理实施细则（试行）》等规范性制度文件，对照巡查反馈问题进行了反思，对工会工作进行了集中梳理和查漏补缺，将今年以来的工会收支明细进行了公示。
4.公文制发照搬照抄整改情况。11月18日，组织召开党组会议，对公文制发问题进行了通报，对机关公文处理进行了部署、强调；主要领导针对存在问题与责任科室全体人员进行了谈话提醒，提出了明确要求，对公文制发种类、范围进行了进一步明确；办公室对发文程序进行了重新梳理、规范，明确专人专管，确保不出问题。
篇八：信访工作反思汇报
信访工作检讨书范文x月xx日，xx在市信访局接待来访群众、研究信访案件。在上午即将乘车离开之时，xxx乡xx向xx书记递信反映问题，给xxx带来很坏影响。作为xx乡党委书记，在此，我向xx信访工作领导小组做深刻检讨。
此次事件的发生，暴露出我乡在信访工作方面，还存在一些问题。
一是稳控措施不到位，没有做到看死盯牢。在xx书记接待当日，xx乡专门安排了2名信访干部到市信访局值班，目的即是及时排查发现信访隐患，但却在值班过程中出现疏漏，导致递信事件发生时没能及时将信访人带离现场；
二是领导包案落实不到位，包案责任意识不强。信访人主要反映的是xxxx等问题，因该案件区信访局已于x月x日交由区委xx部负责牵头处理，xx乡做相关稳控和配合处理工作。因此在问题的处理上，存在推脱思想，认为是区委xx部牵头处理，自己的包案责任意识就有所放松，没能真正做到包调查、包处理、包稳定，造成了工作场面的被动；
三是思想重视程度不够，没能及时对上沟通。案件发生后，办事处虽然积极配合区信访局与上访人见面，进一步了解相关情况和其诉求，但在初步处理问题之后，认为就此即可，没能及时向区主要领导汇报案件处理情况，使区主要领导长期挂心，说明自身对案件的重视程度还不够，对信访案件的重视程度亟待提高。
针对该案件中暴露出来的相关问题，我代表xx乡党委向区信访工作领导小组郑重承诺：在今后的信访工作中，我们
一是会进一步提高思想认识，牢固树立群众利益无小事的思想，扑下身子，下决心、有信心，全力做好信访稳定工作，切实提高对信访稳定工作的重视程度；
二是狠抓事要解决，对每起信访案件，严格落实包案领导责任制，增强包案领导的责任意识，真正做到包调查、包处理、包稳定；
三是变事中稳控为事前预防，此次事件发生后，xx乡将对辖区内所有的信访老户、信访案件重新进展梳理排查，对排查出的每起信访案件和每名信访老户明确稳控领导和责任人，切实做到事前预防，密切掌握其日常活动动向，并制定详细的稳控措施和应急措施，确保类似事件不再发生。
