广播电视大学社会服务能力初探10篇广播电视大学社会服务能力初探 作者：刘纬度[1];刘朝晖[1];乔兴媚[2]作者机构：[1]内江广播电视大学威远分校,四川内江641000;[2]四川广播电视大学下面是小编为大家整理的广播电视大学社会服务能力初探10篇,供大家参考。
篇一：广播电视大学社会服务能力初探
作者：刘纬度[1];刘朝晖[1];乔兴媚[2]作者机构：[1]内江广播电视大学威远分校,四川内江641000;[2]四川广播电视大学,成都610072出版物刊名：成人教育页码：26-31页年卷期：2015年第1期主题词：县级电大;转型升级;开放大学;多元化摘要：全国电大系统正处于转型升级的关键时期,中央广播电视大学已经建成了国家开放大学,省电大也正在向开放大学转型。作为最基层的县级电大该如何转型升级,是值得广大成人教育工作者关注的问题。基于此,以威远电大为例,对其发展现状进行分析,对县级电大转型升级、建设现代开放大学、努力服务人民学习需求进行了初步的探索。
篇二：广播电视大学社会服务能力初探
电大行政管理社会调查报告陕西广播电视大学社会调查
题目农村中青年学习需求调查
姓名学号专业行政管理指导教师
教育层次专科省级电大陕西分校榆林教学点子洲
二零一七年五月
农村中青年学习需求调查
调查时间：2013年8月1日调查地点：子洲县老君殿镇调查对象：农村中青年调查方法：实践调查统计调查目的：调查当前农村中青年对学习的需求情况，探讨利用好当前电大远程开放教育，快速有效地开展社会服务的途径和方法。一、社会调查的过程为了解农村中青年的学习需求，通过问卷调查的形式，对农村中青年进行了社会调查，调查的内容包括，学习情况，收入情况，就业状况，生活状况。本次调查共发出调查问卷12份，收回有效调查问卷8份，其中两人因故没有收回，采用访谈的形式采访了2人，整理共计收回有效问卷10份。二、调查的内容此次调查共有六男，四女，即男的占60%，女的占40%。年龄主要为18岁至38岁，其中18到25岁的5人，占50%，26至32岁的3人，占30%，33至38岁的2人，占20%，青年人比较多。文化程度：本次调查只具有小学文化程度的有2人，初中程度的4人，高中文化程度的有4人，纯粹以种田谋生的2人，打工为主附带种田的4人，纯粹以手工艺谋生的3人，养殖业1人。月收入：月收入在800元以下的2人，月收入在800——1200的6人，月收入1200——2000的2人。婚姻状况：其中4名女性都结婚，男性2人结婚，还有4人未婚。三、社会调查的结果与分析1、调查结果显示，大部分的农村中青年都具有较为明确的教育价值观，30％的认为学习的作用是提高自身素质，扩大视野，学知识为了自己的人生；50％的认为学习的作用是为了提高经济收入，认为知识能帮他们争更多的钱，20％的没有考虑，认为学不学习无关紧要，自己抱无所谓的态度。调查还显示，农村中青年的教育价值观带有显著的经济社会特征。他们认为，农村中青年的经济收入与受教育程度成正比，其中60％认为高中、中专毕业生挣钱多，30％认为初中毕业生挣钱多，10％
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认为中学以下的毕业生挣钱多。2、对学习需求进行分析在对调查结果的整理中，其中愿意继续学习的占80%，无所谓的占
20%，其中大部分对学习持非常积极地心态，最希望是提升学历的占40%，参加短期培训的占60%。学习的方式来看，选择的学习方式选择脱产占10%，业余的80%，完全自学的占10%。选择学校机构的载体为广播电视大学的占40%、选择普通高校占20%、其它成人高校和技校占20%。调查表明，农村青年大部分人都希望通过学习提高自身的素质、学历层次，以适应社会发展的要求。在对农村青年获取自身技能调查中，学习的内容要求掌握一门技能的占60%，拿个文凭的20%，技术加文凭的占20%，这表明农村青年对技能培训的认识增强，并希望通过高效、低成本的方式成才。
四、社会调查的结论（一）效果及体会与上个世纪八十年代的农村中青年相比，当代农村中青年更加接近城市青年的价值观念和思想状况，而且学历层次普遍提高，大部分向往去城市工作，已成为第二产业、第三产业一般服务业中重要的人力资源。通过调查，发现农村中青年对培训有着更主动的需求，但是培训需求与市场要求之间，政府的培训模式、学校的学习内容、培训的费用和他们能够承受培训愿望之间，都存在不同程度脱节，致使培训需求难以得到更大程度满足。增强农村青年的培训市场研究，特别是加强优秀农村青年的培训，使他们成为现代工业和现代农业中成熟的劳动力资源，成为当前面临急需解决的问题。（二）建议和对策1、加强农村基础教育政府部门应加强对农村教育经费的支出，特别是成人教育，加强师资队伍建设，切实为农村的教育输送优质的教育资源；更新教育理念，充分利用职教资源，为广大农村中青年提供一个良好的学习环境，加强农民工职业教育和培训。目前我国现拥有中等职业教育学校约1.3万所，高职院校有1000余所。这是提供给农村中青年培训的丰富资源，当务之急是制定政策，并给予经费支持，使得中高等职业学校真正成为农民工
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教育的重要载体。2、充分发挥好现有的教学资源强化职业教育教育资源的重心应该下移延伸到农村基层，由于当前我国教育资源
城乡分布很不均衡，资源主要集中在大中城市，乡镇和农村本土教育资源匮乏。只有把教育资源的重心有效地倾斜到基层，从师资和教育设施往农村转移，并有效地贯彻执行，才能将教育培训做到位。当前农村普遍存在中小学生源减少和校舍闲置，可以充分利用那些闲置的校舍资源，建立一些长效性的基层教育基地和培训网络。以培育技术人才为目的，加大对职业教育的探讨和建设，让农村中青年掌握一技之长，学有所用，以技致富。
3、加大新农村文化设施的建设力度农村中青年学习要充分发挥主观能动性，需要自我教育，靠别人靠社会难以发挥长效的作用，只有靠自己的聪明才智，学以致用才能改变自己的命运。为此需要构建一个良好的学习氛围，政府应加大对农村的基础设施建设，加大基层文化设施建设的支持力度，在一些劳动力资源丰富且辐射范围广的中心村规划布局学习中心。充分利用现有闲置的中小学校舍，建设文化活动室和图书阅览室等公共设施，丰富农民文化生活，并使新农村成为农村人口自我学习的基地，成为构建学习型社会的重要阵地，缩小城乡之间的差距。总的来说，要把加强农村中青年教育这件事作为我国现行教育任务的一个重点，通过解决这个问题来缓解或解决城乡教育资源长期失衡的现象。农村青年占国家青年的大部分，作为推动社会新农村建设的主力军，农村青年的发展状况对农村经济发展和社会稳定起着至关重要的作用。教育是素质能力的决定因素，全面掌握农村青年教育水平发展状况，对新农村建设具有重要的意义。教育要面向农村青年，为其创造更多的教育培训机会；应该把教育作为当前新农村建设的重要内容，使新农村成为农村中青年教育的主阵地；努力提高农村中青年的技能和素质。因此，无论是对于推动城乡公共资源公平配置，还是对于全面提升全民素质，农村中青年继续教育都将具有长远的战略性意义，三农问题也能在这个问题解决的同时得到有效的改善或更好的解决。
篇三：广播电视大学社会服务能力初探
南京市广播电视大学南京城市职业学院宁城职院[2015]4号
关于申报2015-2016年度校级科研课题的通知
各部门、各分校：2015年是学校建设发展的关键之年，也是全面完成“十二五”规
划任务的收官之年。按照学校党委和行政全年工作的总体要求，科技处将启动2015-2016年度校级科研课题申报工作，现将课题指南予以公布，并对有关事项通知如下：
一、申报范围全校（含分校）教职员工均可申报，公平竞争、择优立项。二、课题类别与资助本次科研课题拟立项40项左右。各部门统一审批申报后，由科技处组织相关专家评审产生重点课题、资助课题、一般课题。其中重点课题拟设4项，学校科研经费资助每项1.5万元；资助课题拟设16项，人文科学类学校科研经费资助每项5000元，自然科学类资助每项8000元；一般课题拟设20项，实行“以奖代拨”，即课题通过结题鉴
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定后，学校科研经费给予每项2000元奖励。教改课题由教务部门负责,具体申报事宜，另见通知。三、选题范围科研课题的选题主要以《2015-2016年度校级科研课题指南》（附
件1）为依据（重点课题必须在指南中选择），重点围绕我校的办学实际情况和工作实践，坚持应用性、对策性和实证性研究为主的研究方针。
指南选题相对宽泛，具体申报的课题，可由申报人参照指南，根据具体情况，结合自身工作自行选择确定，要求界定明确，注重实效，针对性强。学科研究课题，由申报人自定。自然科学类项目应侧重于符合市场需求、有产业化合作前景，获得的科研成果有望转化为生产力的项目；对结合申报者本人所在专业的综合实训项目课题研究或者学校急需解决的实际问题展开研究将给予重点扶持。人文社科类项目应侧重于学校、社会发展热点研究。
四、结题要求1．科研课题研究成果形式包括研究报告、论文、专著、专利、新技术、新工艺、新产品、新装备、计算机软件等。2．科研课题结项时，原则上需同时提交发表的论文和研究报告（5000字以上）。重点课题结题需发表3篇论文，其中原则上1篇核心期刊（最新北图核心期刊），2篇省级以上期刊；资助课题结题需在省级以上期刊发表2篇论文；一般课题结题需在省级以上刊物发表1篇论文或提交一篇研究报告。其中工科类课题结题如有软件系统、专利等可展示成果，论文可减少一篇。所发表的论著须与课题的主题词密切相关。五、申报方法
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1．科研课题负责人必须是学校正式职工，一般不得同时申请两个课题。每个课题组应有至少2名与课题研究领域相关的人员组成；课题组成员最多可同时参加两个课题的申请。重点课题由申请人组建团队申报。申请科研课题请填写《科研课题申请书》（附件2）。
2．研究周期一般为1-2年，以专著为主要成果或需要一定周期的实验研究，研究周期一般不超过2年。
3．已承担学校立项课题尚未完成、上一年度有课题撤销的课题负责人本年度课题不予申报。
4．申请人所在单位（部门）必须对项目申请书进行审核，并对申请书的内容、申请人能否承担该课题以及是否支持该项目的研究工作等重要问题签署明确意见，并承担信誉保证。
5．申请书用A4纸双面打印一式两份，签字盖章。各部门、各分校组织专人按单位（部门）填写《2015-2016年度校级科研课题申报汇总表》（附件3），打印盖章后连同申请书统一报送科技处。申报截止时间为4月30日，晓庄校区集中报送时间为4月30日13：30-16：30，地点在晓庄校区行政楼404室，其他时间可以报送新街口606办公室，同时报电子稿。逾期不予受理。
六、立项评审与管理申请科研课题的立项评审与公布、项目日常管理、结题鉴定等，按《南京市广播电视大学、南京城市职业学院科研项目管理办法（试行）》（宁电大[2013]33号宁城职院[2013]38号）办理，资助经费管理、成果奖励等，执行学校相关规定。七、联系方式联系地址：科技处办公室（新街口606室）联系人：李晓菲联系电话：82212117
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邮箱：0218@njou.edu.cn（企业邮箱）附件：1.2015-2016年度校级科研课题指南2.南京城市职业学院（南京市广播电视大学）科研课题申请书3.2015-2016年度校级科研课题申报汇总表
南京市广播电视大学南京城市职业学院2015年4月8日
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附件1：
2015-2016年度校级科研课题指南
一、学校政策、制度、发展
1.“十三五”发展规划思考与研究2.课程标准研究3.校企合作机制研究4.教学质量监控机制研究5.专业发展规划研究6.师资队伍发展规划研究7.学校发展定位与办学特色研究8.社会主义核心价值观与高校办学理念研究9.远程教育在学习型社会建设中的战略研究10.学校办学制度建设与体系研究11.高校科研管理激励机制研究12.开放大学学分银行建设实践与理论研究13.开放大学与城市职业学院的统筹发展研究14.电大向开放大学转型中办学体系构建研究15.非学历教育与学历教育互通机制研究16.终身学习成果认证制度研究17.开放大学转型时期发展战略研究18.成人教育办学机制与改革研究19.开放大学运行机制研究20.开放大学分部与国家开放大学的关系研究
二、专业建设
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21.人才培养模式研究22.专业设置与发展规划研究23.专业标准研究24.专业建设与共享研究
三、课程与教学
25.项目教学法（任务驱动法、案例分析法等）在课程教学中的应用研究26.公共课（公选课）教学改革与创新机制研究27.理论与实训教学一体化设计研究28.文化课与专业课之间的融通与配合研究29.课程考核和集中实践等教学环节的改革研究30.基于网络的形成性考核改革研究31.实践教学的探索与研究32.教学资源建设与共享的探索和研究33.教师移动教学能力提升策略研究34.微课资源建设探究35.MOOC在教学中的实践与应用研究
四、教育管理及服务
36.教学、学习与实习实训三者融合的研究37.校园文化建设的实践研究38.教学督导的探索与研究39.教学质量保障体系研究40.实训质量评价体系研究41.加强和改进高校党组织建设研究42.创新育人模式的探索与实践43.高校社会主义核心价值观载体和教育实践的研究44.教学教务管理研究
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45.高校应用6S管理模式研究46.学风建设研究47.第一、二课堂教育教学管理机制的探索研究48.课程考核与职业技能鉴定相结合的探索研究49.利用远程教育手段提高教学质量的研究50.数字化图书馆建设研究51.后勤保障体系与运行机制研究52.考试评价制度改革与实践53.招生现状及策略研究54.导学教师激励机制研究55.第三方评价制度研究56.资源共建共享体制与机制研究
五、教师与学生发展
57.师资队伍建设研究58.专业教学团队建设的探索和研究59.跨区、跨部门的课程教学团队运行机制研究60.教工思想教育工作研究61.“双师型”教师队伍建设与培养路径研究62.辅导员（班主任）队伍建设与发展研究63.教师核心能力提升策略研究64.教师继续教育与管理研究65.教师成长的个案研究和规律探索66.大学生思想道德素质现状及对策研究67.高校学生技能竞赛指导与实践研究68.高校共青团服务大学生社会实践活动研究69.学生就业创业指导与服务体系建设研究70.提升毕业生就业竞争力的探索与实践
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71.学生职业生涯规划设计研究72.班级管理模式探索与研究73.学生专业素养和职业能力培养研究74.高校学生主观幸福感的研究75.学生心理危机及其干预策略研究76.高校社团发展机制研究77.学习者特征的调查与研究78.网络环境下的学生素质教育研究79.学习者移动学习需求及策略研究
六、社会服务
80.高校增强社会服务能力研究81.终身教育体系中社区教育的地位与作用研究82.社区教育的需求及可行性研究83.社区教育教学模式研究84.社区教育资源整合与共享机制研究85.面向特殊学习群体的支持服务研究86.老年学习者学习需求研究87.养老服务从业人员学习需求研究
七、教育信息化
88.高校教育教学信息化建设89.数字化学习资源在社区教育中的应用研究90.数字化学习资源库建设与开发91.数字化校园建设研究与设计92.开放大学学分银行信息平台的设计与实现93.网络教学资源整合系统的设计与实现94.数字化资源建设项目管理系统设计
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95.考试网络报名系统的研究与设计96.基于网络的微课程建设及其推动应用研究97.基于云教室的课程教学模式改革研究98.云桌面技术在实训室建设与管理中的应用研究99.移动学习模式及过程研究100.移动学习资源建设及应用研究101.数字化时代高校财务管理信息化研究与设计102.数字化时代高校档案工作新模式研究
八、产学研及学科建设
略除上述内容之外，研究者可根据学校改革与发展的形势和需要，根据自身研究基础和研究力量，提出具有研究价值和意义、具有特色和优势、创新程度较高的选题进行申报。
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附件2：
立项时间课题编号
课题类别
南京城市职业学院（南京市广播电视大学）
科研课题申请书
课题名称：课题负责人：负责人所在单位：申报时间：
南京城市职业学院（南京市广播电视大学）科技处制
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填表说明
1．封面立项时间、课题编号、课题类别不填，课题批准立项后由科技处填。2．研究起止时间一般不超过两年。3．申请课题类别：重点课题、资助课题，学校科研经费给予经费资助；一般课题，课题通过结项鉴定后学校科研经费“以奖代拨”予以补贴。4．课题立项依据、研究内容、现有研究基础和研究条件及课题研究的计划进度等栏目的填写，须简明、准确、扼要。
5．成果形式包括：研究报告、论文、专著、专利、新技术、新工艺、新产品、新装备、计算机软件等。
6．所在单位（部门）意见是指申请书所写的内容是否属实、课题负责人和参加者的政治素质与业务水平是否适合于本课题的研究、单位和部门是否能提供完成本课题所需的时间和条件、单位是否承担本课题的管理工作等。
7．本申请书填写完毕用A4纸双面打印一式二份，相关成果文件及证明材料一式一份（按序装订），签字盖章后统一报送市校科技处，同时报电子版。
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课题名称
研究起止时间
负责人姓名
性别
民族
出生年月
行政职务最后学历
专业职务最后学位
研究专长
工作单位
电子信箱
通讯地址
邮政编码
联系电话
（单位）
申请课题类别
是否同意评委调整申请课题级别
（家庭）
□重点课题
□资助课题
□同意
（手机）□一般课题□不同意
姓名
主要研究人员
工作单位
专业技术职务/职称
研究专长
课题组中的分工
申请人三年来主要研究成果及承担课题情况
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一、立项依据
国内外研究现状述评及研究意义
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二、研究内容
1．课题的主要研究内容、研究思路（关键技术）
2．课题的研究方法（技术路线、实验方案、可行性分析及主要技术指标）
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3．主要的理论（技术）创新及拟解决的关键问题
三、现有研究基础和研究条件
1.课题的前期研究基础2.课题实施具备的时间保证、资料准备（仪器设备）等研究条件
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四、课题研究的计划进度、成果提交形式、预期价值及成果应用
序号
成果名称
成果形式
完成时间
预期价值及成果应用
五、课题申请经费总额为
元，计划支出如下：
图书资料费
元
数据采集费
元
差旅费
元
设备材料费
元
劳务费
元
咨询费
元
会议费
元
印刷费
元
出版/文献/信息传播/知识产权事务费
元
其他
元
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六、课题负责人所在单位（部门）意见
七、专家评审意见
同意立项为：
公章
负责人签名：年月日
□重点课题
□资助课题
□一般课题
八、科技处审核意见
专家组组长签名：年月日
九、学校审批意见
公章
负责人签名：年月日
公章
负责人签名：年月日
注：填写此表时，不要任意改变栏目；内容简明扼要。如因篇幅原因需对表格进行调整，应当以“整页设计”为原则。
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附件3：
部门
课题负责人
2015-2016年度校级科研课题申报汇总表
专业职务（职称）
课题名称
研究起止时间
最终成果形式
篇四：广播电视大学社会服务能力初探
本文整理于网络，仅供阅读参考关于广播电视大学毕业论文范文范文2篇
关于广播电视大学毕业论文范文一：广播电视播音主持语言分析
【摘要】消费主义文化在现代社会中比较盛行，实际生活中消费主义文化已经对社会文化语境产生了一定的影响。在消费文化语境下，广播电视播音主持的语言也发生了一些变化，媒体语言以消费文化语境为中心实现了转变。新时期怎样实现广播电视的经济效益，这和播音主持的语言存在密切关系。鉴于此，笔者从消费文化语境下对广播电视播音主持的语言进行了一系列的分析与探讨，希望可以为相关人士的研究提供一些参考。
【关键词】消费文化;广播电视;播音主持;语言播音主持语言是现代电子传媒文化发展出来的一种产物，作为一种交际工具，它是大众传播媒介的一种语言学行为，目的在于和受众进行交流。播音主持的语言不能是一成不变的，应该时刻处于变化发展之中，同时其内容和形式也应该与社会发展紧密联系，这时播音主持语言生存的主要前提。播音主持要想达到良好的语言传播效果，就要置身于消费文化语境下，这是达到良好传播效果的重要表征。基于此，下面从不同角度针对消费文化语境的广播电视播音主持语言展开进一步的分析和研究。一、消费文化语境下播音主持语言的特征1、消费文化影响着播音主持语言创作导向
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从近年来我国广电行业的发展中我们可以看出，电视图像引领着人们的视觉，成为人们认识和了解世界的主要通道之一，“读图时代”的到来预示着其他符号作用的不断衰减。艺术走进生活成为新时期播音主持的主要趋势，但是这并不意味着大众传播就要依托人际传播而存在，陷入到人际传播的海洋中，而是使大众传播与人际传播的特点相接近，对人际传播中存在的不足进行弥补。艺术语言的语言化也是现在播音主持的主要特点，人际传播既要体现艺术化的特点，还要与生活水乳交融，这一点通过《鲁豫有约》的访谈中可以窥见，同时在何红梅新闻播报的从容舒展中也可以看出。
2、播音主持语言的商品化转型商品的共同特征是以交换为目的，广播电视节的目的就是实现等价交换。为了使消费者不断衍生的需求得到满足，电视节目制作必须将受众作为接受的主体，进行产业化生产。播音主持语言的商品特征正是随着大传媒的消费属性而来的，因此，只有将语言置身于消费文化语境下，才能与社会、时代发展的潮流相符合，并做出相应的调整。近年来人们越来越重视有声语言传播的内容，重视播音主持人个性魅力的展现。例如，虽然李静、戴军毫无有声语言表达功力，但是其平易、松弛的语言以及时尚化的气息显然可以为其争取了一大批的观众。二、消费文化语境下广播电视播音主持的语言利用策略1、文化策略在现在的消费文化语境下，需要我们充分关注传统文化，消费文化是根植于传统文化之中的，广播电视播音主持的语言应该
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充分的从传统文化中汲取精华。不同民族都有属于自己的优秀文化，正是这些文化成为发展本民族的灵魂所在，同时这些文化也是民族精神的重要根基，所以，优秀的民族文化应该得到大力的弘扬。虽然很多优秀的民族文化得到了很好的传承，但是，还有大部分优秀的民族文化被人们所忽略。广播电视行业的主要作用在于引导社会公众文化的发展方向，利用广播电视节目，为广大人民群众传播积极向上的文化，进而使人们的精神可以受到启发。
2、情感表达策略在播音主持专业教学中，都会对学生进行一些有关播音的专业训练，还会在学习过程中展开用声训练，专业教师对学生的要求是在声音中包含感情，利用自己的声音来表达出一定的情感。对播音主持专业的学生来说，最重要的就是在主持中投入感情，使自己的播音稿件成为传递情感的有效工具。同时，在播音主持的过程中，还要注意自己的情感，如果节目显得过于煽情，会给观众带来一种非常虚假的感觉，可信性大大降低。因此，只有在播音主持过程中把握好自己的情感，才能增强节目的真实性与可信性，这样节目才能得到长远的发展。3、语言教育策略播音主持人首先必须具有健康的语言传播观，充分重视对相关知识的学习，重视语言教育本身存在的特殊意义。语言的本质是交往，哪怕只说出了一句导语，那也意味着一种行为得到了实施，这种行为可能会为观众的心理造成一定的影响，还可能转化成为一种行动，因此，一定要做到三思而后行。1967年美国语言学家格莱斯曾经在哈佛大学的演讲中提到了“合作原则”，主要包
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括质、量、关系及方式几大准则。在各种准则中，礼貌原则都占有首要地位，具体包括赞誉、慷慨、得体等多方面原则。中国历来倡导“和为贵”的观念，同时与人为善也是全体国人的群体无意识表现，这些都为播音员主持人的语言提出了得体性的需求。得体的语言表达不仅可以增强可信性，同时也符合我国传统社会学及民俗学等理念。
三、结语广播电视播音主持的语言体现了一种人文精神，它需要与社会、时代的发展节奏保持同步，播音主持选择怎样的语言表达方式或者怎样的语气，都要注意与目前的消费文化语境相结合。在现在的消费文化语境下对广播电视播音主持的语言加以研究，分析大众对节目的要求，对节目公益性的发挥非常有利，这样才能得到更加长远的发展。【参考文献】[1]李颖.广播电视传播功能演进视域下播音主持创新路径初探[j].视听纵横,2015,(4):71-73,1.[2]李艳秋.电视播音主持在现代传媒视角下的艺术要素分析[j].西部广播电视,2013,(7):89,91.[3]单辉.当代电视播音主持业务发展趋势分析[j].贵州工业大学学报(社会科学版),2008,(3):173-175.关于广播电视大学毕业论文范文二：广播电视播音主持语言思考【摘要】消费主义文化在现代社会中比较盛行，实际生活中消费主义文化已经对社会文化语境产生了一定的影响。在消费文
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化语境下，广播电视播音主持的语言也发生了一些变化，媒体语言以消费文化语境为中心实现了转变。新时期怎样实现广播电视的经济效益，这和播音主持的语言存在密切关系。鉴于此，笔者从消费文化语境下对广播电视播音主持的语言进行了一系列的分析与探讨，希望可以为相关人士的研究提供一些参考。
【关键词】消费文化;广播电视;播音主持;语言播音主持语言是现代电子传媒文化发展出来的一种产物，作为一种交际工具，它是大众传播媒介的一种语言学行为，目的在于和受众进行交流。播音主持的语言不能是一成不变的，应该时刻处于变化发展之中，同时其内容和形式也应该与社会发展紧密联系，这时播音主持语言生存的主要前提。播音主持要想达到良好的语言传播效果，就要置身于消费文化语境下，这是达到良好传播效果的重要表征。基于此，下面从不同角度针对消费文化语境的广播电视播音主持语言展开进一步的分析和研究。一、消费文化语境下播音主持语言的特征1、消费文化影响着播音主持语言创作导向从近年来我国广电行业的发展中我们可以看出，电视图像引领着人们的视觉，成为人们认识和了解世界的主要通道之一，“读图时代”的到来预示着其他符号作用的不断衰减。艺术走进生活成为新时期播音主持的主要趋势，但是这并不意味着大众传播就要依托人际传播而存在，陷入到人际传播的海洋中，而是使大众传播与人际传播的特点相接近，对人际传播中存在的不足进行弥补。艺术语言的语言化也是现在播音主持的主要特点，人际传播既要体现艺术化的特点，还要与生活水乳交融，这一点通过《鲁
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豫有约》的访谈中可以窥见，同时在何红梅新闻播报的从容舒展中也可以看出。
2、播音主持语言的商品化转型商品的共同特征是以交换为目的，广播电视节的目的就是实现等价交换。为了使消费者不断衍生的需求得到满足，电视节目制作必须将受众作为接受的主体，进行产业化生产。播音主持语言的商品特征正是随着大传媒的消费属性而来的，因此，只有将语言置身于消费文化语境下，才能与社会、时代发展的潮流相符合，并做出相应的调整。近年来人们越来越重视有声语言传播的内容，重视播音主持人个性魅力的展现。例如，虽然李静、戴军毫无有声语言表达功力，但是其平易、松弛的语言以及时尚化的气息显然可以为其争取了一大批的观众。二、消费文化语境下广播电视播音主持的语言利用策略1、文化策略在现在的消费文化语境下，需要我们充分关注传统文化，消费文化是根植于传统文化之中的，广播电视播音主持的语言应该充分的从传统文化中汲取精华。不同民族都有属于自己的优秀文化，正是这些文化成为发展本民族的灵魂所在，同时这些文化也是民族精神的重要根基，所以，优秀的民族文化应该得到大力的弘扬。虽然很多优秀的民族文化得到了很好的传承，但是，还有大部分优秀的民族文化被人们所忽略。广播电视行业的主要作用在于引导社会公众文化的发展方向，利用广播电视节目，为广大人民群众传播积极向上的文化，进而使人们的精神可以受到启发。2、情感表达策略
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在播音主持专业教学中，都会对学生进行一些有关播音的专业训练，还会在学习过程中展开用声训练，专业教师对学生的要求是在声音中包含感情，利用自己的声音来表达出一定的情感。对播音主持专业的学生来说，最重要的就是在主持中投入感情，使自己的播音稿件成为传递情感的有效工具。同时，在播音主持的过程中，还要注意自己的情感，如果节目显得过于煽情，会给观众带来一种非常虚假的感觉，可信性大大降低。因此，只有在播音主持过程中把握好自己的情感，才能增强节目的真实性与可信性，这样节目才能得到长远的发展。
3、语言教育策略播音主持人首先必须具有健康的语言传播观，充分重视对相关知识的学习，重视语言教育本身存在的特殊意义。语言的本质是交往，哪怕只说出了一句导语，那也意味着一种行为得到了实施，这种行为可能会为观众的心理造成一定的影响，还可能转化成为一种行动，因此，一定要做到三思而后行。1967年美国语言学家格莱斯曾经在哈佛大学的演讲中提到了“合作原则”，主要包括质、量、关系及方式几大准则。在各种准则中，礼貌原则都占有首要地位，具体包括赞誉、慷慨、得体等多方面原则。中国历来倡导“和为贵”的观念，同时与人为善也是全体国人的群体无意识表现，这些都为播音员主持人的语言提出了得体性的需求。得体的语言表达不仅可以增强可信性，同时也符合我国传统社会学及民俗学等理念。三、结语广播电视播音主持的语言体现了一种人文精神，它需要与社
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会、时代的发展节奏保持同步，播音主持选择怎样的语言表达方式或者怎样的语气，都要注意与目前的消费文化语境相结合。在现在的消费文化语境下对广播电视播音主持的语言加以研究，分析大众对节目的要求，对节目公益性的发挥非常有利，这样才能得到更加长远的发展。
【参考文献】[1]李颖.广播电视传播功能演进视域下播音主持创新路径初探[j].视听纵横,2015,(4):71-73,1.[2]李艳秋.电视播音主持在现代传媒视角下的艺术要素分析[j].西部广播电视,2013,(7):89,91.[3]单辉.当代电视播音主持业务发展趋势分析[j].贵州工业大学学报(社会科学版),2008,(3):173-175.广播电视大学毕业论文范文
篇五：广播电视大学社会服务能力初探
加强学校社会服务功能之我见社会服务是学校的三大功能之一（教育、科研、社会服务），社会服务能力的高低是学校整体发展状况的重要标志，服务水平的好坏也是见证师资水平高低的重要体现。加强社会服务功能在于明确职能与任务、提高自身能力、开展项目建设、建立长效机制。
一、社会服务的职能与任务职能：高职院校社会服务的职能是以培养高素质高级技能型人才和产出应用性的科技成果为依托，有目的、有计划地面向社会现实需要，提供技术性的服务。任务：高职院校社会服务的任务是向区域和行业提供技术应用型和高技能型的人才培训与培养，提供技术创新、推广和服务，实施先进文化的传播和辐射，使学校成为区域的技术技能培训中心、新技术的研发推广中心、区域学习型社会中心，具有鲜明的区域性和行业性特征。二、社会服务能力建设1.提高认识社会服务既是高职教育服务于经济社会发展的责任，也是高职院校自身发展的迫切需要；高职学校教育教学上的诸多问题要随着学校的社会服务能力的提升才能得到解决。要确立“服务社会的水平决定校企合作的深度”的理念；要确立“服务社会是内涵建设的核心和外延建设的根本”的理念。2.加强自身能力建设一是加强教师队伍建设，社会服务的突破口从学校层面讲，在于教师自身的认同感、积极性和技术能力，在于教师的作为程度。不断提升教师的实践能力，使他们更好地胜任教学，
拓展社会服务领域，促进学校社会服务能力的提升；二是不断加强学生实践技能锻炼，提高服务社会的水平。
3.创设环境平台一是加强实验室建设，形成以重点实验室为依托，以资源和信息共享为纽带的科研平台；二是完善内部政策环境，制定配套的管理办法，以激励机制、评价机制、分配机制等鼓励教师参加社会服务；三是继续加大投入，加强项目立项与管理，形成以项目为载体，以研究所、重点实验室为平台的研发团队和管理机制。
三、组织实施1.积极承担各级各类应用性研究为行业企业提供技术、转化成果，并以此为切入与企业建立密切合作关系。2.为行业企业开展职业培训协调继续教育学院和各院部，面向企业员工开展技术培训，市场大、前景广，且有政策支持。3.为新农村建设服务利用专业优势积极参与新农村建设，如建筑学院面向新农村开展规划设计、生物工程学院开展现代农业技术培训和农技推广、医疗、护理学院开展农村医护等。4.开展职业技能鉴定与技能认证服务充分发挥现有的鉴定站点，为企业和行业开展职业技能培训、鉴定、认证工作。四、探索社会服务能力建设的有效长效机制一是推动政府制定高职院校与企事业单位合作、高职院校参与社会服务工作方面的配套政策；二是加强组织领导，要将社会服务工作纳入学校的日常工作议程，制定社会服务战略规划；三是建立和完善学院内部激励、评价、约束机制，制订并实施“滨州职业学院社会服务管理办法”；四是搭建平台、培养团队、加大投入、完善设施、规范管理。
篇六：广播电视大学社会服务能力初探
杭州广播电视大学杭州广播电视大学
杭州广播电视大学是杭州市人民政府主办的一所以开放教育为主体、多元办学、多种教育类型协调发展的现代开放大学，创办于1978年11月。2000年以来，学校先后被确立为“杭州远程教育中心”、“杭州终身教育基地”、“中央广播电视大学继续教育基地”，挂牌成立了“杭州社区大学”、“杭州市民大学”。2009年开始，学校与杭州科技职业技术学院实行“两块牌子、一套班子”的管理体制。
学校简介
学校现有杭州城区、高桥、严州三个校区，总占地面积约850亩，总建筑面积约37万平方米。其中位于杭州富阳高教综合体内的高桥主校区，占地面积710余亩，建筑面积约31万平方米，校园依山而建，水墨淡彩，功能齐全，宜学宜居，是目前浙江省内最漂亮的山水校园、生态校园之一。学校教学、科研、实训和文体设施条件优越，现有各类仪器设施设备总值近1亿元。学校建有国内水平一流的.多功能、现代化大学图书馆和信息网络中心，馆藏各类图书近70万册。学校拥有面积近3.5万平方米的独立创业园大楼，方便师生开展创业创新活动。每年招收各类成人学历教育生超5000人，开展各类培训逾10000人次。目前在编教职工520余人，专任教师270余人，副高级以上职称120人。
学校坚持学历继续教育与非学历继续教育并举。以中央电大开放教育专本科学历教育为主体，开设土木工程、机械设计制造及其自动化、计算机科学与技术、工商管理、行政管理、社会工作、法学等30余个本专科专业。与浙江大学、中国人民大学、上海复旦大学等多所国内知名高校合作，开设文经类、理工类本、专科专业近100个。同时，积极拓展非学历继续教育，与政府、行业(协会)建立良好合作关系，广泛开展退役士兵职业技能教育培训、移民创业
致富培训、市政行业道路养护工技能培训、土建类五大员培训、会计从业资格培训、会计电算化培训以及普通话培训等等。
学校积极参与社区教育、市民教育和终身教育。承办杭州市委宣传部主办的《杭州市民大学堂》电视栏目，年制作播出节目50余期，辐射面广，影响力大，备受市民好评。积极开展“杭州终身学习公共服务平台”建设工作，项目被教育部、财政部确定为全国15个“终身学习公共服务平台模式研究及示范应用”示范建设项目之一。
办学30多年来，学校已累计为社会培养各类毕业生近8万人，开展职业技术教育和岗位培训近70万人次，为地方经济建设和社会发展输送了大量应用型人才。未来学校将继续致力于不断提高办学质量和社会服务能力，主动适应学习型社会建设需要，努力建设成为特色明显、服务领先、社会认可、和谐发展的国内省会城市一流开放大学。
管理机构
党委办公室、校长办公室、党委宣传部(新闻办公室)
党委组织部、统战部、纪委办公室、监察审计室
党委学生工作部、学生处
招生就业处(行知创业学院办公室)
教务处、实训处、督导室
科技处(高职教育研究所、校友校史办公室)
产学研合作处(职业技能鉴定所)
人事处、离退休工作处
计财财务处
公共事务管理处、校园规划与建设处、国有资产管理处
党委保卫部、人武部、保卫处
图书信息中心
教学部门开放教育学院(继续教育学院、成人教育学院)：综合办公室招生办教学科(开放学生科)教务科培训部成人教育科远程教育科延安路综合科湘湖综合科社区教育处：产学合作管理科社区、市民教育科培训管理科(语言文字办公室)公共教学部(国际教育交流中心)、社科部、军体部：综合办公室教学管理科
篇七：广播电视大学社会服务能力初探
大学服务社会职能的研究乔桂娟;宋莹
【摘要】在治理理论应用于高等教育改革的如今,大学的综合实力竞争表现在其服务社会职能的发挥。大学职能的演变是一个随着社会发展和经济进步在不断地充实和完善的过程,从早期简单的教学职能发展到专业的科研职能,再发展到多元的社会服务职能,彰显出了大学服务社会职能的多样性、导向性及区域性的特点。大学作为推进社会发展和经济进步的核心组织,通过何种方式有效地融入地方并为地方社会发展及经济进步提供高质量的服务,成为大学、政府、社会共同关注的热点。因此,大学服务社会的职能要求其在着重实施科学研究的同时,更应自觉主动地进行实践研究以及推广成熟技术的应用。依托大学所在区域内的资源优势,遵循国家发展规划,兴办科技产业、培养科技人才,从而实现科技成果到科技产品的转化、增强区域内人才的储备以及技术水平的提升,在此基础上通过转变观念、培养能力、增强效果来提升大学社会服务的能力。鉴于对大学社会职能的研究是一个不断完善和发展的过程,需要在今后的改革实践中持续地进行摸索和总结,以促进大学与社会的共同发展。
【期刊名称】《知与行》
【年(卷),期】2016(000)006
【总页数】4页(P97-100)
【关键词】大学职能;社会参与;服务社会
【作者】乔桂娟;宋莹
【作者单位】东北石油大学高等教育研究所,黑龙江大庆163318
【正文语种】中文
【中图分类】G649.2
社会热点论坛人类社会发展到一定阶段就必然会产生大学，其作用于社会有机体，促进着社会的进步。大学拥有着众多的高素质人才，在浓厚的学术氛围内包含着丰富的信息资料，因而成为传承人类文明、传播先进文化的主要场所，以及各种思想相互交流的阵地。发挥着认识世界、服务社会、传承文明、创新理论等作用，贡献于理论及制度创新、社会及教育变革中。大学以主体身份作用于知识创新，在经济社会发展中发挥更大的作用是其职责所在。大学职能是社会发展以及经济进步的产物，是一定社会历史条件下国家、社会和人们需要的集中反映。大学的职能会因适应不同的历史时期的社会需要而丰富、充实、完善，因此是由单一职能向多重职能演变的过程。而高等教育的社会功能体现在高等教育活动作用于社会发展的多个方面。大学经历了漫长的发展阶段，其社会职能已基本形成，我国大学主要的社会职能是人才培养、社会服务、科学研究和文化传承创新[1]。大学四项社会职能都是服务于社会的，从本质上来看，它们彼此之间相互联系、相互促进。自大学服务职能出现之后，一些发达国家开展了对大学服务社会能力的实践探索及提升研究，许多国家为了保障大学服务经济、社会发展的有效进行，采用法律、政策等形式来进行约束。我国也逐渐意识到了大学在经济、社会进步中所发挥的关键性作用，要求大学秉持在贡献中发展的宗旨，并自觉主动地将服务作为实践原则，力争在创新型国家建设中扮演重要角色。大学在创立之初便肩负着教学的职能，直到19世纪初，德国的大学才赋予其科研职能，20世纪初，美国确立了大学的社会服务职能。至此，世界公认大学具有教学、科研、社会服务三大职能[2]，这意味着大学在社会发展和经济进步中扮演着
越来越重要的角色。究其原因在于大学自身的发展建设与地方社会的发展建设共生共荣、相辅相成，地方发展有赖于大学提供科研技术和专业人才，从而促进地方社会的稳定发展；政府和社会对地方院校办学的支持，使其更多的依赖地方而得以发展，地方经济进步又能够提升大学水平，为地方大学发展提供良好的社会氛围和资源配置。因此，大学服务于社会要呈现出多样性、导向性和区域性的特点。(一)多样性大学具有不同层次、不同类型、不同地域的特点。既有公办院校，也有民办院校；既有综合类院校，也有专门性学校；既有本科院校，也有专科院校；既有国家985大学、211大学，也有普通院校。大学的类型繁多，为适应社会不同方面的需求，其各自所具有的优势与特色也存在着差异，显示出服务方式的多样性。大学服务内容的多样性主要是由于大学生教育背景、学历层次以及学科专业的不同。因此，大学服务社会的横向目标是建成一定数量的综合性大学，使其能够在学科齐全的基础上培养学科专业人才，并与多学科、跨学科形成综合性的互动，全面综合地为社会提供服务。纵向目标主要是发展小批争取达到国际水平、以培养高层次专业人才为主的大学。但这些大学仍不能松懈本科层次的教育，应在此基础上适当承担培养高层次人才的任务。此外，一些以培养实用性人才为目标的高等专科学校，可以在很大程度上满足当地人才需要。大学不仅肩负着传承知识技能的任务，而且还肩负着创新科技和发现新知的责任。当代大学生的培养将是基础较强、自主学习、有创造力及综合发展的专业人才。因此需要大学和企业开展多样合作，通过创建大学与企业的生产联合机制，采取联合办学、联合开展科研的方式，即大学在接受企业的赞助的同时为企业进行新产品的开发及专项产品的研究，并通过向企业转让技术成果生产先进的产品，为社会经济发展做出贡献。大学与企业间的联合，能够将科学与技术、理论与实践、生产与实际进行有机结合，从而促使双方取长补短、互惠互利、共同进步，以此体现科研的
目的及科研的价值所在。(二)导向性指引社会进步和企业发展的原动力一直以来都有赖于先进的科学知识，大学在履行其服务社会职能的过程中不仅为科学研究以及人才培养指明了方向，而且还起到了推动社会进步、引领新风尚的作用。因此，大学身为企业生产、技术开发、理论研究和社会管理的生产者、研究者，面对其利用自身优势吸引来的大量人才，并不能只行使其教育职责，而要充分发挥其在社会服务中的导向作用。在具体实施的过程中，大学应当重视社会发展和地方经济进步中存在的现实问题，以问题为导向设置相关的课程，并由相关专业的老师负责，在知识传授的同时培养学生合作解决问题的能力，最后将研究应用于具体实践环节，直接服务于社会地方发展和经济进步。此外，大学还可以通过认真完成地方政府委托的科研攻关任务、积极参与地方政府的重点工作、主动承担和申请地方政府的调研项目；与地方政府合作承担重大项目建设、合作办学、建立科研机构；参与地方政府发展规划的制定，提供重大决策信息和咨询服务等方式[3]，努力为社会提供高品位、高水平的服务，发挥其导向作用，以实现大学作为“现代社会轴心机构”的功能。(三)区域性大学还具有区域性的特点。在美国，服务工作对于大学所在的地方和大学本身的重要性得到了美国几乎所有州立大学的认可。美国的州立院校依托服务机构与应用研究机构开展具体的服务工作，为一些服务中心提供具有专业知识的教师来服务于本地区的具体需要。此外学校通过小企业开发中心，为寻求帮助的社会企业提供技术服务或咨询指导。我国高等教育体系将地方大学定位在总体布局中的基层领域，主要因为在服务过程中具有近距离甚至是零距离的优势，其办学任务更多是为地方经济社会发展以及文化建设做出直接的贡献。具体表现为：一方面大学可以直观地接触到区域内各方，及时解决存在的问题。另一方面大学对地方经济社会发展和文化
建设过程中存在的需求了解的较为全面，可以根据实际情况为地方提供更具体、更便捷的针对性服务。近30年来，大学办学受到了社会的大力支持，充分体现了大学在直接服务地方经济社会及文化发展中的作用越来越受到重视。大学承担着教育、科研和培养人才的重任，必须通过改造创新、引领发展和进步生产力等方式帮助社会进步[4]。因此，大学的人才培养模式应联系地方的实际情况，将提升地方建设和满足地方需求放在首位，突出自身在办学方面的特点，借助优势学科、交叉学科、新兴学科的基础，培养适宜地方发展的特色教育；另一方面，大学要加强学科规划、协调学科结构，以地方的文化资源为根据，突出地方特色。通过以上方式实现大学与社会的一体化，发挥大学服务社会的职能，这就要求大学要立足地方、服务地方，依据地方的实际及其发展的需要，从服务的能力、方式和定位等方面着手，寻求发展的动力及自身所在的位置。大学已成为推动社会发展和知识创新的重要力量，逐渐走向了社会的中心，其重要性不言而喻。因此，大学需要找寻新的进步方法，谋求更好的方式来服务社会。在创新型国家建设中发挥各主体的作用，应共同构建大学、政府、社会三位一体的社会服务生态体系。从社会发展和大学进步的历史进程中可以看出，大学对于社会服务活动的开展，能够促进科学研究和实践研究。是大学自身发展的需要，也是社会发展的必然选择。而转变服务观念、培养服务能力、增强服务效果是提升大学服务社会职能的三个基本问题[5]。(一)转变服务观念大学要增强社会服务能力，首先要转变观念并意识到服务的重要性。大学服务社会职能的确立，加强了大学与社会间的合作及联系，使得大学服务社会的能力和效果日渐提升，在此过程中大学的功能得以发挥，拓宽了教师的眼界，激发了学生的科研热情，为师生提供了更广阔的发展空间，由此突显出了大学存在的意义。如今大
学的人才培养已不仅仅是知识和技能的传授，更多的则是关注技能和知识如何更快更好地转变为现实的科技产品，从而直接贡献于社会的发展。地方经济的进步，有赖于提高地方劳动者科学研究和实践研究水平，因此需要大学为地区社会经济发展提供优质的人才和科研保障。大学服务社会的职能是地区社会发展的必要条件，大学只有在为地方社会发展和经济建设提供良好服务的前提下，才有可能得到政府所给予的政策支持，大学开展社会服务可以被视为是大学存在的条件和前提。而在此过程中，大学社会服务职能的发挥与服务的水平、领域、范围一脉相承，因此大学需要加强社会服务的组织建设，可以通过构建多样化的服务平台，增强大学实施服务社会职能的主动性和自觉性。大学服务社会职能还可体现在继续教育和成人教育方面。继续教育机构的建立，提供了机会和平台给需要提升自己的人员。建立面向在职人员的继续教育基地，利用大学、科研院所和大型企业的广泛资源，为专业技术人员和企业在职人员定期提供技术升级培训和岗位培训。此外，成人教育平台的建立，有助于统筹教育发展，保障职业教育与普通教育协调进步，非学历教育和学历教育间相互沟通。通过建立大学与普通教育的衔接机制加强对学习型社会的建设，为其提供动力支持和基础前提。可以通过对学校各种资源的有效利用，根据地方成人教育的需求，形成多样化的具有适切性的成人教育，发展适宜的专业。从而拓宽大学社会服务的途径，使大学服务社会职能得以提升。(二)培养服务能力任何一所大学，都有其个性和特色，都是以特色立校、以特色强校、以特色取胜。大学特色的确定必须立足地方需要，遵循市场经济的规律、高等教育的规律和大学生身发展的规律。探索不同类型大学的服务特点，明确自身服务的对象、层次以及类型，发挥独特优势，科学定位，归纳出带有自身特质的服务方式，形成专属品牌。其中，科学定位就是根据地方经济社会发展的需要，结合大学的发展潜力、发展方
向、实际条件、科研水平，借此展现自身优势。因此，大学如果想在服务社会职能方面体现其科学性，就应该对高等教育自身发展的一般规律予以清楚的认识及持续的恪守，实现结构、质量、规模及效益各要素间的有机整合，建立联动的服务组织模式，发挥产学研合作效应，培养创新人才，打造科技服务信息平台。以往我国大学社会服务活动的开展因缺乏有效的政策保障和组织支持，大部分存在随意性和临时性的问题，导致服务效果不显著，流于形式多于内涵表达。为确保大学服务社会职能的有效施行，要制定相应的法规条例，使管理规范化、科学化，并设立专门的组织机构，发挥引导和协调能力，加强对社会服务的组织管理，开展多种形式的服务社会的实践活动，从而推进大学社会服务活动的顺利开展[6]。此外，还应增强大学社会服务的自觉性和主动性，建立起注重社会服务队伍建设的长效机制，探索并建立大学科研聚集地，建立多学科交叉的创新团队与创新基地，建立科技成果产业化平台，建立大学、企业、科研院所之间的产学研联盟、校校联盟。通过多方合作模式的开展，有助于营造一种良性的激励氛围，实现对有限资源的合理配置，形成开放性的互动模式，避免对有限资源的不合理竞争，提升大学的整体实力，从而更加有效地服务于地方经济发展和社会进步。(三)增强服务效果随着大学教育管理体制改革的深化，大学的服务意识、发展意识、主体意识和竞争意识不断得到强化，由此使得大学服务社会职能多样化的特点尤为突出，而学科专业建设是大学发展的基础，离开了学科建设，人才培养、社会服务、科学研究和文化传承创新就会成为无源之水、无本之木。为社会培养其所需要的人才是大学的职责所在，依据其服务多样化的特点，在培养过程中一方面要通过对专业结构的调整与改造，实现专业建设的加强，培养社会短缺人才；另一方面，要通过对学科建设的加强，培养高质量人才服务于社会。因此，大学在扩大服务领域的基础上，要注意对学科专业结构进行科学的调整，从而保障社会服务的质量层次。既要满足自身
进步的诉求，还要符合所在地区经济、社会发展的特点及其对人才的需要。大学专业的设置过去存在着陈旧落后、重复设置、结构失衡等问题，而且并不能随着社会发展与经济进步而做出相应的调整。例如那些地区内人才已经饱和的大学，仍持续大量招生，严重浪费了各方的资源。还有一部分大学存在着学科专业类型缺乏、规模薄弱的情况，因此弱化了大学服务社会职能。专业设置上要在满足地方社会发展需要的同时兼顾市场的诉求，通过有针对性地调整，突出专业设置的适应性、创新性及前瞻性，实现将传统专业转化为特色专业。随着大学开展社会服务活动的进程不断深入，服务领域也在逐渐扩张，需要以当前地方社会发展和经济进步为基础进行学科专业结构的调整，在确保优质学科继续发展的原则上，将一些与社会发展和经济进步不相衔接的专业予以取消，通过对新兴行业走向的准确把握，培养一批高素质的适用型人才，从而推进科技研究向现实科技产品的转化。在加强大学社会服务效果的基础上，保障大学服务社会职能的长期有效运行。
篇八：广播电视大学社会服务能力初探
广播电视大学社会实践报告（共7篇）第1篇：中央广播电视大学社会实践报告专业是工商企业管理，房地产是我们以后就业的主要方向之一，加上我对房
地产十分地感兴趣，所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。房地产评估公司属于房地产中介机构，是房地产开发商与消费者之间的桥梁，在这里实习会使我们得到更好的锻炼。而许多专家学者给房地产估价下了一个美妙的定义房地产=科学艺术。正式这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力，我们才能满腔热血的爱上房地产估价这一行业，才能主动的才房地产的知识中自由的遨游!
实习的一个月很快就要结束了，再回首这丰收的一个月，我们感到十分的欣慰，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，，也打开了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。
一，公司介绍广州市森海房地产代理有限公司（以下简称森海地产）成立于2002年，凭借专业的服务素质和高瞻远瞩的发展策略，公司从三人办公，从事简单的物业租赁业务发展成为拥有12间分行（天一分行、瑞心分行、金燕分行、北苑分行、峰景分行、怡新分行、云宁分行、白天鹅分行、春晖分行、丽晴分行、时代花生一店、时代花生二店），数百名员工的专业地产服务机构，并在沙太路天河北苑设立写字楼，主营业务囊括租赁买卖、销售策划、房屋抵押按揭、保险、公证、交易过户、投资咨询等相关地产业务。森海地产以传统房地产代理服务为基础，配合市场实际客户需求，凭借现有成熟的网络资源，先进的运作模式和专业的服务队伍，整合法律、房地产评估、金融、保险等方面的权威机构，为客户提供包括房屋租赁、买卖及个人房屋理财等全面、专业、简便的一站式房屋代理中介服务。森海以专业的硬件，丰富的资源，保证提供的服务专业化、多元化、高效化。以超前的发展策略和规划，森海公司成立初期，便安装了房友中介系统软件，更于后期建立了数据交换系统，公司的盘源信息每15分钟刷新一次，保证了数据24小时更新，并在一分钟内即可为客户在庞大的盘源信息中搜索到称心如意的房源信息二，在公司的工作情况
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我到森海地产参加实践，主要岗位是物业顾问。我想通过这次实习、工作，使自己从理论走向实际，实现从课本走向社会，在实践中增长知识，锻炼自己的能力，更重要的是检验一下自己所学东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，完成自己的学业。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同（以前都是去做促销，或者家教），而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他（她）们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你不所谓的人，有看不惯
你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
哲人说：“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用，想事情办事情一切从实际出发，使主观符合客观。认识客观事物，要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃，而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生，社会无时无刻不在发生日新月异的变化，而参加社会实践更显得重要，实践的能力强弱，决定着日后工作的好坏。
我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，不迟到、早退，严格遵
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守单位的各项规章制度，认真完成领导交办的工作，经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作，我基本上掌握了地产交易中介服务;接受单位、个人委托办理土地使用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地使用权变质、登记发证等手续;提供地产市场的信息及有法律、法规的咨询服务。
“千里之行，始于足下”一个月短暂而又充实的实习，我认为对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导。这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”
总结我的这次暑假社会实践，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的有用的社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
陈嘉俊2011年6月8日第2篇：山东广播电视大学社会实践报告山东广播电视大学社会实践报告实习课题关于幼教工作的实践报告姓名徐利荣教育层次大专学号__0xxxx____省级电大山东广播电视大学专业学前教育市级电大潍坊广播电视大学指导教师孙俊卿教学点昌邑电大实习时间2001.3.8——20121.3.28实践时间：2011年3月8日至2011年3月28日实践地点：都昌街办南逄幼儿园
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实践内容：全面熟悉幼儿园的教育工作《，进行保育保教班级管理。家长和社区工作。
实践目标：1、增进对学前儿童生活的了解和理解，树立正确的儿童观。2、进一步熟悉幼儿园的教育工作的职责和要求，熟悉组织开展学前的教育活动的能力。实习过程：我于2011年3月在南逄幼儿园实习，为此我开始了自己的的教师生活，进了幼儿园后，领导把我安排在小班，小班幼儿年龄一般为3——4周岁，3岁对于一个幼儿而言，是人生的一个转折期，幼儿离开温暖的家开始了幼儿园的集体生活，所以他们对老师有强烈的依赖性，我和他们一定要搞好关系，那就是站在他们的角度去思考问题，对待他们的要求不能操之过急，和他们交朋友，心连心。一、保育工作：在这项工作中，我积极和保育员老师配合。1、整理好本班教室的卫生，每天坚持对幼儿接触的位置进行消毒，特别是幼儿的水杯，因为孩子入园时间短，自理能力差，杯子经常拿错，这样容易滋生细菌，传柒病源，所以每天下午都要对水杯用消毒液清洗，对于幼儿的玩具、桌椅、饮食用具定期用84消毒。2、从小培养幼儿讲卫生的好习惯，让幼儿知道从小做一个讲卫生的好宝宝，告诉孩子喝水、吃饭时不要讲话，培养他们安静喝水的好习惯。吃饭时观察每一位孩子的饮食情况，提醒孩子安静吃饭，细嚼慢咽，午睡时为孩子盖好被子，让孩子知道我时刻在他们身边，他们从不孤单，让他们健康快乐地成长，让每一个孩子尽快融入到集体生活的大家庭中。二、教育工作：在教学工作中，我努力再努力的去完成自己的工作。1、从事教学工作需要“钻心”，我为了这次实践的顺利进行，投入了大量的精力准备，我专心课程的的每一个教育活动的设计和实施，虚心接受老师给我提出的问题，将好的意见吸取过来，重新修改制定。2、从事教学工作需要“耐心”，面对三周岁的孩子，他们对知识接受和记
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忆的方式和能力都较差，为此，在教学中，不能从自身主观出发，“想当然之”，对他们的问题要耐心讲解，切记“简单粗暴”。
3、从事教学工作要有“交心”，要多与外界交流，不能“闭门造车”，要了解孩子的爱好，培养孩子的兴趣。要做一名合格并优秀的幼儿教师。
三、班级管理工作班级是幼儿活动的主要场所，幼儿日常行为规范的养成，一日活动的组织都在其中完成，为此班级的管理水平直接影响着幼儿园教学活动的进行，要让幼儿在班级集体中感受到家的温暖，让幼儿在班级集体中轻松愉悦高兴长大，《幼儿园指导纲要》中，指出幼儿园应尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，充分关注幼儿在班级管理中，只要具备了对幼儿广博的爱心，对琐事有足够的耐心，对班级事务做到处处用心，就能创造出和谐，使教师、幼儿、家长之间始终处于一种协调平衡的状态，这样班级工作才能在和中求稳，稳中求胜，从而把班级工作做得有声有色的经验，引导幼儿在生活和活动中生动、活泼、主动的学习。所以在班级管理工作中营造温馨的家庭式氛围要让幼儿在班级集体中感觉到轻松、愉悦、高兴。他们才能愿意在这个集体中生活学习，班级管理首先要处理好人际关系，其次还注重了幼儿主人翁意识的培养。如：在环境创设方面、墙面如何布置，让孩子参与到活动中，让孩子自己动手，共同创设。这样既能提高幼儿的创造性，也培养了幼儿的兴趣，又有助于对幼儿进行爱惜劳动成果和爱护环境的教育。四、家长与社区工作：1、家长是孩子的第一任老师，家长是帮助教师了解儿童发展水平和特点的直接途径，是为幼儿园工作提供精神和物质的支持者，所以努力做好家长工作。如：做好家访，使家长及时了解自己孩子在幼儿园的各种表现，做好家园联系栏，让家长从中了解幼儿园对孩子的教育等等。同时也要提醒每一名家长要密切关注孩子心理任何细微变化，从孩子的实际出发，因材施教，因势利导，教育才真正有利于孩子的成长。2、与社区应该密切联系，利用各自的优势，共同搞好社区内的教育，如请社区有关人员到幼儿园来，给幼儿讲解有关知识组织一些活动，让社区融入教育孩子的行列，共同促进孩子的健康成长。实践总结：
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这次实习，让我爱益匪浅，在这短短几周时间里，我的观念，我的心态，我的能力在逐渐发生变化，从中我也领悟到做为一名教师，一定要戒骄戒躁，要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作，幼儿的教育和成长，都掌握在自己的手中，我真正体验到这份职业的神圣，这段亲身经历，带给我很多东西，幼儿的笑脸，幼儿的泪花，幼儿的纯与真，工作的苦和累，理论与实践冲击，这些都逐渐在我本来有点浮躁的心灵内沉淀，发酵成一种不能用纸笔所形容的感动，更多的是对工作有了感性的认识，给了我前行的力量，让我有了自己努力的方向——和
幼儿一起去感受成长的快乐。第3篇：广东广播电视大学社会实践内容摘要外来务工青年已成为推进连平经济社会发展的一支重要力量。通过深入调查了解我县外来务工青年的基本状况和主要特点，针对青年群体中存在的一些难点、热点问题和不同需求，提出切实可行的解决办法，以更好地让外来务工青年为我县的经济和社会发展服务。关键词：外来务工人员；生存与发展；管理随着我县城市化、工业化进程不断加快，越来越多的务工人员来我县就业、生活，外来务工青年已成为我县产业工人的重要组成部分，成为推进连平经济社会发展的一支重要力量。为了解和掌握新时期连平外来务工青年群体的基本情况，近期，我通过走访、座谈等形式，对我县外来务工青年基本状况开展调查。现将调查结果报告如下：一、外来务工青年的基本情况被调查的4名外来务工青年主要来自邻省、农村等地，年龄25—36岁，谋取就业渠道方面，基本上是通过自荐或企业直招找到目前的工作，月收入在800—1000元。调查表明，整合社会资源、广开就业门路、切实维护权益、创业带动就业，是促进我县外来务工青年就业创业的有效手段。二、外来务工青年的主要特点（一）职业技能培训与外来务工青年需求尚有差距。调查显示，对工作和收入状况，只有2名外来务工青年表示感觉“一般”，2名认为自己收入水平较低。被调查的外来务工青年，均有认为“自身技能有待提高”，表示迫切希望企业和
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社会团体提供更为便捷、成本较低的职业培训，帮助自身提高综合素质，提升自己的业务技能。
（二）外来务工青年的生存环境有待改善。调查发现，外来务工青年的业余文化生活普遍较为贫乏，工余时间选择打牌消遣、与老乡聊天，甚至无所事事。外来务工青年对生活环境表示不满意的原因，除吃、住条件外，企业人际关系、信息获取途径和文化体育设施是较为集中的问题。这反映外来务工青年在参与企业民主管理、获取更多更广的信息以及改善业余文化生活的迫切需求。在健康卫生方面，外来务工青年生病后到正规医疗机构就医比例较小，大多数选择“自己买药”、“私人诊所”，甚至“忍一忍就过了”。
（三）外来务工青年权益维护还需进一步加强。外来务工青年对自身的基本权益有所了解，均未获得医疗、工伤、养老保险，外来务工青年工作时间在12小时以上。在回答“自身权益遭侵害时应如何处理”时，2名外来务工青年选择请求单位领导、政府部门和司法机关，2名选择请求群团、社团组织协助维权。
（四）外来务工青年适应城市角色的程度不高。调查发现，外来务工青年自我角色评价和城市生活适应程度普遍较低，3名外来务工人员不认同自己是城市市民中的一员。外来务工青年认为自己在城市工作仅仅为了挣钱吃饭，客居他乡，不问他事等，缺乏与城市生活相关的文明礼仪、交通安全、生活常识等知识。
三、关于进一步加强外来务工青年工作的对策与建议1外来务工青年是一种影响极大的社会力量,也是连平现代化建设的重要生力军。随着社会经济的发展，外来务工青年的作用将更加突出,对外来务工青年教育、管理、服务将直接关系到连平的改革、发展和稳定大局，必须针对新时期广大外来务工青年群体中存在的一些难点、热点问题和不同需求，采取积极的措施。（一）加强思想道德和法制教育，提高城市务工青年道德修养及法制观念。进一步加强外来务工青年文化素质和技能培训，形成比较完善的外来务工人员服务管理体系和工作机制。对外来务工青年进行市情教育，帮助外来务工青年了解我县经济、人才的结构状况，以及在连平就业的职责和义务。进行思想道德教育和法制教育，帮助外来务工青年了解劳动安全法规、交通法规、婚姻法、计划生育及有关民法、刑法等基本知识，促进外来务工青年同成都市民一起自觉遵守公
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民道德规范，推动我县社会文明建设。（二）政府应进一步加强对外来务工青年工作的领导。统筹规划，强化管理。
突出抓好外来务工人员在流入地及就业后的教育、组织和管理。建立健全各种相关制度和服务体系。完善各种措施和手段，使外来务工人员流动有序、就业有章，组织管理有机构、有制度。
（三）要建立政府牵头、劳动部门主办、社会有关方面参与的外来务工青年培训体系，将外来务工青年培训纳入社会教育序列。对外来务工青年的培训应纳入政府行为。除对具有一定规模的企业实行“谁用人，谁培训”的原则外。对进入小型分散用工单位的外来务工青年，应由政府牵头。劳动部门主办，并动员工青妇等社会力量，建立外来务工青年培训机构和社会网络，对他们进行分层次、多渠道的系统培训。要制定相关政策性规定，将培训与就业挂构，建立学习、考核、发证、上岗等四位一体的管理机制，确保培训工作的权威性和有效性。
（四）进一步加强和完善维权工作。保障外来务工青年的合法权益。维权工作首先应使外来务工青年学法、懂法，使其成为知法守法并能用法律维护自身权益的劳动者。同时，政府应制定相关的政策法规，并通过司法监督和法律援助。保障外来务工青年不受歧视、不受排斥、不受虐待，与当地人同工同酬、平等对待。
（五）丰富活动纽带，提高外来务工青年精神文化生活。要因地制宜建立青年文化广场、打工之家等文化宣传阵地，组建文学社、读书俱乐部等，把有文学、艺术、体育等专长的外来务工青年组织起来，定期开展健康有益的文体活动，发展兴趣爱好。通过开展外来务工青年书画大赛、外来务工青年文化活动月和社区文化节等丰富多彩的文化活动，增进友谊和联系，展示富有时代特征的打工文化和拼搏进取的精神风貌，激发他们创造美好生活的热情。
2城市外来务工青年学习需求调查其目的是协助党和政府更好地留住人才，维护他们的合法权益，归根结底是更好地让外来务工青年为我县的经济和社会发展服务。我县只有发挥自身优势，整合社会各方面的资源，为打工者营造良好的成长成才环境，最大程度地动员和组织广大青年为全面建设小康社会而贡献青春和力量。
参考文献
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1.周晓锋、全晓清、方贤斌、黄赋.广州市“80后”外来务工青年劳动权益意识和维权现状研究报告，20072.于扬.《中国青年研究》2005年01期3.钱正武.《青年探索》2006年01期
第4篇：浙江广播电视大学社会实践考核表对我县安州永安药房有限公司GSP认证后的调查针对药品零售市场对《药品经营质量管理规范》的实施情况的差别，结合《药品管理法》的实际，本次将以安州永安药房有限公司为调查对象，对该经营企业GSP认证后经营管理中存在的问题为研究点，结合实际情况对仙居安州永安药房有限公司进行重点调查。一、调查的基本情况：药店成立于2012年2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为仙居县城关城北东路151号，注册资金为100万元。公司以“永安药品、健康万家”为服务理念，立足“药品质量第一，服务城乡居民”为已任，使老百姓能就近买到放心药、便宜药。公司主要经营中药、中成药、药品、参茸补品、医疗器械、计生、保健食品，经营品种达2000多种，基本能达到老百姓购药的需求。公司下设行政科、质管科、财务科、门店管理科、配送中心五个管理机构。配送中心现有仓库总面积590平方（其中常温库166.5平方米、阴凉库423.5平方米、冷藏柜一只），验收养护室20平方米，公司总部办公室150平方米。公司现有员工共15名，各类专业技术人员10名，从事质量管理、验收、养护、计量、人员5名，其中，执业药师2名，从业药师2名，药师助理1名。去年销售总额达368万，增幅高达30.35%，在仙居各大城镇占据了一定的市场份额，销售额也是不可估量的。二、药店的基本特点：药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求，坚持\"质量第一\"的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全，树立起良好的形象。三、药店在管理上的优点：
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(一)、设立质量管理组织、制定质量管理体系为了保证GSP的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足GSP要求的具体规定、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施GSP的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有执业药师资格的专业人员担任质量负责人。健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责。制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到GSP实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。(二)、加强培训，合理配备人员围绕质量管理这个中心，根据GSP的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训《药品管理法》、GSP及岗位知识，质量管理员、1养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合GSP认证要求的人员。(三)、狠抓软件，规范管理药店制定了质量体系文件，包括管理制度(24项)、管理程序(8项)以及相应岗位责任制(7项)，并落实到各个岗位，规范各项操作和记录，并对岗位职责定期考核，使每个员工各司其职、各尽其责，保证了药品的质量。(四)、设施、设备完善全面药店设备齐全，具备了与经营规模相适应的营业场所、养护设施及现代化电脑办公管理系统。(五)、依据规范，严格实施1、控制源头，把好进货质量关做好药品采购工作是保证药品质量的第一环节。为了确保购进药品质量，药店制定了《药品购进管理制度》、《首营企业与首营品种审核制度》等控制药品采购活动的文件。药店在药品购进时严格按照药品质量的进货管理程序进行，坚持
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从证照齐全的合法企业进货，严格审核所购入药品的合法性和可靠性，对供货单位销售人员均要求对方提供具有法人代表签字或印章的委托书的原件及上岗证复印件，并签订质量保证协议。首营品种和首营企业填写\"首营品种申报审批表\"和\"首营企业审批表\"，并索取有关的资料，首营品种、首营企业经质量管理组和公司领导审批后方可开展业务。购货合同的质量条款符合法定标准。药店购进药品均有合法的票据，并建立完整的购进记录，做到票、账、货相符。
2、规范药品验收程序质量验收工作是直接关系到入库药品质量的关键环节。药房制定了《药品验收管理制度》，对药品质量验收时药品的验收方法、药品检查项目、首营品种和整件药品的验收要求做了严格的规定，具有很强的可行性、操作性。质量验收员努力掌握国家有关药品质量验收的方法和标准等知识。药店配备了符合要求的验收员，按GSP要求对采购药品的供货单位、到货日期、品名、规格、剂型、生产企业、数量、批准文号、生产批号、有效期、质量状况等逐项进行验收，并按规定做好验收记录，经验收合格的药品上架陈列，对贷与单不符和包装异常、破损等不合格药品验收员有权拒收，其处理按程序执行，从验收环节把好药品质量关。首营品种须有该批号药品的检验报告书，进口药品须提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》/《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》/《通关单》。其验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。(六)、预防为主，把好养护关药房制定了《药品养护管理制度》、《药品陈列管理制度》、《药品拆零管理制度》、《效期药品管理制度》等质量管理文件。药品按GSP要求分类陈列，药品与非药品、内服药与外用药、易串味药品等分开存放，区域划分合理。拆零药品和易串味药品专柜陈列，商品摆放整齐美观，类别标签放置准确，字迹清晰。我店每月对储存药品巡检一次，并建立养护记录，对有效期在6个月内的药品按月填报近效期药品催销表。每天上下午各一次定时对库房温湿度进行监测并记录，发现超出规定范围，及时采取调控措施。对养护用仪器设备定期检查维修，建立设备档案。货柜设置了待验区、退货区和不合格品区。并按要求实行了色标管理。
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(七)、一丝不苟，把好销售复核关2药品遵循\"先产先出\"、\"近期先出\"和按批号销售的原则，对于有特殊要求的药品，如需要冷藏或保温药品均采取相应的措施，以保证药品的质量。(八)、销售合法，重视售后服务药店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项，营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台，店堂内明示服务公约，公布监督电话，设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待，及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。药店药品销售对象均为顾客，在药品销售流程中，坚持GSP要求，实事求是，不做非法宣传，虚假夸大误导用户。与顾客开具合法的票据，做到票、账、货相符，建立完整的销售记录。同时重视药品售出的质量查询投诉、服务质量投诉的反馈情况，对销售过程中发现的药品质量问题，必须详细查明原因，分清责任，采取有效的处理措施。对于客户的药品查询问题、服务质量问题的投诉，耐心了解，做好记录，采取补救方法。四、药店在管理上的不足之处：(一)、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。(二)、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。(三)、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。(四)、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。(五)、电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统。(六)、在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外。(七)、服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够。(八)、对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。五、今后的发展和建议：
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针对以上存在问题，我的建议是：1.及时进行更改更换了新的警示牌。2.加强对店堂的卫生管理。3.加强对效期药品检查。
4.温湿度记录规范。5.加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;6.电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。7.提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;38.及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。当前我国经济体制取得了一定的发展成就，随着药品管理机制的不断调整，在发展过程中必须明确企业市场定位，在后续管理过程中对程序形式进行适当的调整，使其满足管理形式的实际要求。在市场定位过程中要而结合药品在经营企业的发展现状和应用机制，制定合理的管理程序，进而在后续定位系统优化建设阶段，适应社会具体发展形势。4浙江广播电视大学社会实践考核表实践课题对我县安州永安药房有限公司GSP认证后的调查姓名吕学群＿＿＿＿学号xxxx17＿＿＿＿＿＿年级＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿专业14工商管理＿＿＿＿＿指导老师李云珍老师＿＿＿＿＿教育层次开放本科＿＿＿＿＿教学地点浙江广播电视大学仙居学院时间＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿56第5篇：浙江广播电视大学社会实践考核表浙江广播电视大学社会实践考核表实践课题对仙居县旭阳日用品商行应收账款的调查姓名李学琴学号xxxx60年级2012年春专业会计专科
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指导老师蒋建新老师教育层次开放专科教学点浙江广播电视大学仙居学院时间2013-05-09第6篇：浙江广播电视大学社会实践考核表浙江广播电视大学社会实践考核表实践课题关于仙居县旅游业发展的调查姓名林勇胜学号xxxx55年级2012年秋专业汉语言文学指导教师蒋达康老师教育层次开放本科教学点浙江广播电视大学仙居学院时间2013-11-09第7篇：石家庄广播电视大学社会实践要求石家庄广播电视大学社会实践要求社会实践是根据专业教学的要求，对学生已学理论知识部分进行综合运用的培训，旨在加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析、解决问题的能力，提高学生的专业技能，并为学生毕业后尽快适应实际工作打下基础。1．社会实践要求参加社会实践的学生应独立完成实践报告。报告内容包括：实践题目、参加时间、地点、方式、内容、过程、发现的问题、结论、效果和体会等。社会实践报告文字材料专科不少于2000字。统一使用A4纸进行文字打印及装订，页面上下边距各2CM，左边距2.5CM，右边距2CM。统一格式，报告标题为小二号黑体字，顶部居中排列，上下各空一行，正文为小四号宋体字，行距为1.5倍行距。各级标题序号为“一”、“（一）”、“1”、“（1）”、“①”。2．成绩评定与验收（1）社会实践由指导教师给出初评成绩，由教学点初审，市电大复审，省电大抽查验收，中央电大抽查、终审。（2）成绩评定依据：学生参加社会实践活动的情况、效果、撰写文字材料综合运用专业知识的水平，在社会实践过程中的表现以及实践单位的反馈意见。（3）成绩评定采用百分制。
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（4）凡字数不足、内容不全、未参加社会实践活动、未能达到必需的社会实践活动课时、未提交反映社会实践成果的文字材料、抄袭造假者，按不及格处理。
（5）凡社会实践成绩未达60分或要求重做者，可根据所在教学点实践教学安排计划，在学籍有效期内进行。
石家庄广播电视大学广播电视大学学生社会实践报告广播电视自查报告电大社会实践报告电大社会实践报告法学广告专业大学生社会实践报告
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篇九：广播电视大学社会服务能力初探
广播电视大学教务管理的现状、问题与对策宋晚生
【期刊名称】《山西广播电视大学学报》
【年(卷),期】2013(000)003
【摘要】教务管理是决定高等学校教育质量的重要因素,而人才培养的管理是高等学校教务管理的核心内容.电视大学教务管理面临的问题,要勇于改革,要从增强协调能力,优化工作程序,提高人员素质,坚持标准原则,完善系统功能入手,使其更好地为教学、教师、学生服务.
【总页数】3页(P6-8)
【作者】宋晚生
【作者单位】山西广播电视大学,山西太原030027
【正文语种】中文
【中图分类】G728
【相关文献】
1.广播电视大学开放与远程课程建设的现状、问题与对策[J],王锋2.开放大学人才培养模式的质量评价--沈阳广播电视大学教务管理[J],王吉3.远程开放教育少数民族维汉双语专业实践教学的现状、问题与对策*--基于新疆广播电视大学调查分析[J],唐艳华4.广播电视大学教务管理个性化支持服务探究——兼论甘肃电大直属学院教务管理个性化支持服务状况[J],马国芸
5.提高广播电视大学教务管理水平的思考——电大教务管理现代化初探[J],王敬清
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篇十：广播电视大学社会服务能力初探
高等职业院校社会服务能力建设的有效途径探析贺敬宏（陕西国防工业职业技术学院陕西西安710300）
摘要：基于调研和文献研究，结合实际，从以下三个方面探析了高等职业院校社会服务能力建设的有效途径。即：树立科学的思想方法，为社会服务能力建设奠定思想基础；加大投入力度，为社会服务能力建设提供有力保障；采取正确的工作方法，提高社会服务能力建设水平和效率。为高等职业院校社会服务能力建设提供借鉴。关键词：高等职业院校；社会服务；能力建设；有效途径
0引言
随着科技、经济、社会的发展，经济转型与产业结构调整，对高等职业教育提出了新的要求，尤其对社会服务的要求更加迫切、更加现实、更加直接。对于高等职业院校而言，社会服务不仅是其曾经意义上的职能，更是其能否生存、发展的生命线。这不仅体现在国家教育行政部门关于职业教育改革与发展的相关文件中，体现在国家对高等职业院校建设水平的评价标准中，更体现在社会对高等职业院校的认可度中。事实上，社会服务已经成为高等职业院校综合实力的象征、办学水平的标志、生存与发展的根本。社会服务不可小觑。所以，社会服务能力建设必须也必定成为高等职业院校建设的关键，渗透到其硬件、软件建设的各个方面，必将对高等职业院校建设产生广泛而深刻的影响。因此，探索高等职业院校社会服务能力建设的有效途径尤其重要。
1树立科学的思想方法，为社会服务能力建设奠定思想基础
思想方法决定成败。为了有效地提升高等职业院校的社会服务能力，必须采取科学的思想方法，遵循职业教育发展规律，遵循经济社会发展规则，执行正确的工作路线和程序。
1.1立足现有资源，发挥社会服务能力
高等职业院校从建校的那天起，就已经具备了相当的社会服务能力，只是由于思想认识不到位，加之多种因素的影响，使得其社会服务能力没有得到很好的发挥。因此，无论是新建高等职业院校，或者是具备了相当实力的国家级示范建设高等职业院校，都应该唤醒社会服务意识，有效利用已有的场地、设备设施、师资队伍、教学与科研资源、文化积淀等，充分挖掘各方面的潜力，使其真正发挥出社会服务作用，避免资源浪费。这一点对于各方面投入还不是很好的高等职业院校非常重要。
1.2依托现有资源，提升社会服务能力
在充分发挥现有资源社会服务作用的前提下，高等职业院校必须采取有力措施提升社会服务能力，适应产业升级、经济发展方式转变的需要。以现有资源为基础，依托优势资源积淀，实施社会服务场所、设备设施、技术力量等建设，实施教学、科研、管理、专业、文化
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等建设，对提升高等职业院校的社会服务能力具有事半功倍的效果。一所高等职业院校，不可能一夜之间改弦更张，抛弃自己的传统优势，另辟蹊径而企及其社会服务能力得到突飞猛进的提升。因此，高等职业院校的社会服务能力必定要在继承的基础上发展、提升。
1.3统筹规划，增强社会服务综合实力
实际调研和文献研究结果均表明，高等职业院校非常重视教学能力建设，而对社会服务能力、科研能力以及文化传承创新能力建设重视不够。因此，一般高等职业院校的教学实力都比较强，基本上可以适应科技、经济、社会发展需要，而社会服务、科研、文化传承创新等实力较弱，不能满足产业升级、经济发展方式转变对高等职业院校的要求，也直接影响了人才培养水平，导致其社会贡献度降低。所以，高等职业院校要充分重视社会服务与教学、科研、文化传承创新的互相依赖和相互促进作用，将教学、科研、社会服务、文化传承创新等建设统筹规划，融为一体，使各方面的资源能够相互支撑、互补利用、发挥出最大综合效益，以达到提升人才培养、科研、社会服务、文化传承创新综合实力的目标。当然，从某种意义上来讲，高等职业院校的全部职能就是社会服务，因此，高等职业院校必须以提升社会服务综合实力为终极目标进行规划、建设，实现持续科学发展。
1.4把握特色，突出优势，避免恶性竞争
实施高等职业教育的高等职业院校与实施学历教育的普通高等院校不同，高等职业院校在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新等各个方面都具有其鲜明的特点，具有其不可替代性。研究结果表明，实施学历教育的普通高等院校的社会服务从广义上讲是指其作为一个学术组织为社会做出的包括直接的和间接的所有贡献，从狭义上讲是指依托其教学、科研、人才和知识等资源优势，向社会提供直接的、服务性的、促进经济和社会发展的活动。事实上，现阶段我国绝大多数高等职业院校的学术水平、科研能力、教学资源、人才资源、设备设施条件等非常有限，与实施学历教育的普通高等院校差别巨大。所以，高等职业院校的社会服务不应该与实施学历教育的普通高等院校相提并论，更应该结合高等职业院校的办学特点，把握高职特色，突出高职优势。
高等职业院校应该充分发挥自身特色和优势，与同类兄弟院校形成优势互补，避免恶性竞争，共同为社会发展进步做出贡献。
1.5关注社会，关注需求，树立全方位服务理念
高等职业院校服务的对象是“社会”，因此，必须关注社会，关注社会需求。针对社会科技、经济发展需要，确定院校发展目标定位，实施院校规划、建设，提高社会服务能力建设的有效性。同时，以社会服务为纽带，与社会形成互动，在为社会服务的同时，吸引“社会”积极参与到学校教学、科研、服务能力建设中来，达到互相促进、共同发展的双赢目的。
高等职业院校要树立全方位社会服务理念，不仅要注重科技服务、经济服务，而且要注重政治、教育、文化等其他方面的服务。在发扬针对企业的技术咨询与技术开发、技术（成果）转让（转化）等技术服务优势的同时，将继续教育、职业培训、社区教育、技术培训、院校之间的对口支援等作为社会服务项目，从政策制度、管理体制、运行机制、实施方法、
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有效模式、设备设施条件等方面加强研究和建设，使其成为高等职业院校社会服务新的增长点，成为办学实力新的增长点。
1.6以专业为载体，为经济社会可持续发展提供不竭动力
专业是联接院校与社会的纽带，专业建设是院校建设的核心。面向产业升级、经济发展方式转变及时调整、设置专业，以专业建设为引领全面提高办学资源建设水平，提高办学水平，彰显高职特色，达到以高质量的专业人才、科技成果以及先进文化、优质资源服务社会目的，为经济社会可持续发展提供不竭动力。
2加大投入力度，为社会服务能力建设提供有力保障
社会服务能力建设是高等职业院校重要的基本建设。社会不仅期望高等职业院校培养更多更好的生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才、进行科学研究、实施文化传承创新，更期望高等职业院校直接参与到社会的政治、经济、科技、教育和文化生活中，利用其教学、科研、人才、知识、信息以及设备设施等资源优势为包括高等职业院校自身在内的社会发展进步做贡献。但是，调查结果表明，高等职业院校对社会服务能力建设的投入明显偏低，这不仅严重阻碍了其社会服务实力的提升，也极大地影响了其人才培养质量、科学研究水平和文化传承创新能力的提升，甚至危及院校的生存和发展。所以，高等职业院校必须加大投入力度，为社会服务能力建设提供有力保障。
2.1加大人力投入
建立必要的社会服务组织管理机构、研究机构，设置专职社会服务管理和研究人员，为社会服务能力建设提供组织和人员保障，加强对社会服务活动的组织管理。
2.2加大精力投入
投入一定的精力，深入研究社会服务问题，探索高等职业院校社会服务规律、特点和未来发展趋势，为社会服务能力建设提供经验和理论依据。建立健全社会服务的体制、机制、法律制度和管理规范，加强对社会服务能力建设的规范管理。探索社会服务的有效途径、方法和模式，提高社会服务能力建设的有效性。
2.3加大经费投入
保障社会服务基本建设经费投入，加强社会服务能力建设的规划性，将社会服务能力建设与教学、科研、文化传承创新等基本建设融为一体，共同规划、共同实施，提高社会服务能力建设水平，促进社会服务健康可持续发展。
3.采取正确的工作方法，提高社会服务能力建设水平和效率
工作方法决定效率和效果。为了保证社会服务能力建设质量和效率，必须采取正确的工作方法，合理安排，扎实实施。
3.1创新体制，完善机制，促使社会服务常态化
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完善管理制度，制订教职工参加社会服务实施办法等，探索实施符合高等职业教育特点的专业技术职务评聘办法，将教师参与企业技术应用、新产品开发、社会服务等作为专业技术职务评聘的重要指标，并纳入绩效考核，引导和激励教师积极参与行业企业技术创新、技术服务。
成立职业教育集团、建立校企合作工作站、建设职业培训中心等，建立校企定期互访和信息交流制度，了解需求，沟通信息，寻找项目，将企业需求及时通报给教师和研究人员，将学校的专业技术和管理人员推荐给企事业单位，推向市场。建立起多样化、立体性的社会服务沟通体制、机制，及时把握社会、行业、企业的服务诉求及合作契机。
通过创新体制、完善机制，建立长效机制，确保社会服务常态化、及时化、持续开展。
3.2以社会贡献度最大化为目标，优化社会服务硬件与软件环境
教学、科研、社会服务、文化传承创新等，都需要进行场所、设备、设施等硬件环境建设，也都需要进行理念、制度、规范、体制、机制等软件环境建设，但高等职业院校的终极目标只有一个——为社会发展作贡献。因此，高等职业院校必须以社会贡献度最大化为目标，实施社会服务硬件与软件环境建设。首先，将教学、科研、社会服务、文化传承创新等基本建设融为一体，统一规划、统一实施，在发挥其最大综合建设效益、最大社会贡献度的前提下，发挥最佳社会服务建设效果；其次，以教学基本建设为依托，实施社会服务能力建设。目前，为社会培养输送高质量人才是高等职业院校社会贡献度的主要标志，教学基本建设理所当然地成为院校建设的投资重点。所以，在各方面投入还不足的情况下，依托教学基本建设实现社会服务能力的提升，利用教学软件环境、硬件资源、师资队伍、专业设置等实现社会服务目标，亦不失为提高社会贡献度的有效途径。当然，教学、科研、社会服务、文化传承创新能力水平的提高是相辅相成的，也都将直接影响人才培养水平，不可偏废。
3.3创造科研机会，提升师资队伍的研发能力和技术创新能力
积极支持教职工开展教育科研、科学研究，申报、参与、主持各级各类纵向课题研究，承担横向项目开发，申报国家发明专利，推广、转让、转化技术成果。
以职业教育集团、校企合作工作站、学院的专业技术研究所、专项技术工作室等为平台，利用合作企业提供的科研资助基金，以企业产品为载体，组成企业和学院人员共同参与的研发团队，开发、生产新产品，进行旧产品改造，实施工艺革新和技术攻关等。
通过以上项目的实施，以科研为引领，建立起真正的兼有“双师型、双师结构、双师素质”的教学与社会服务型专、兼职师资队伍，增强学院的办学实力，增强企业的市场竞争力和经济实力，达到提升教师、科研人员和工程技术人员的研发能力和技术创新能力暨社会服务能力的目的。
3.4创造技术实践机会，提升师资队伍技术服务能力
扶持具有专业特长的教职工牵头，或由学院、系部组织，成立专业技术研究所、专项技术工作室，面向社会承接项目、课题，进行专业理论和实践磨砺。
支持、规定教师走出校门，到企事业单位技术兼职、挂职锻炼、顶岗实践。聘请行业企
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业技术人员走进校门，参与教学、科研活动，进行工程设计、技术、管理等培训、指导。基于“校中厂、厂中校”，建设完善校内外实训基地功能，由教师负责校内实训基地模拟
企业运营模式，承接来料加工、新产品试制业务，设计实训产品，充实实训内容，创设真实的实训环境，训练完整的生产过程。
通过以上项目的实施，创造技术实践机会，疏通技术服务渠道，使学院融入到社会服务市场中，提升师资队伍的技术服务能力。
3.5丰富教育品种，完善培训体系，提升社会培训实力
在办好全日制高职教育的同时，着力丰富教育品种，完善培训体系，争取举办学历继续教育和社区教育、职业培训、技术培训等，提升办学综合实力。
积极争取实施成人教育、网络教育以及其他形式的学历继续教育，为高职在校生、毕业生、中职生、企业职工、社会人员等提升学历层次开展继续教育。
开发培训项目和职业技能培训包，承担各种类型的订单培养、定向培养和专向培养，特别是行业部门委托培训、职业资格培训、职业技能培训、职业素质提升培训、企业职工技术培训、农村劳动力转移培训、复转军人转移岗前培训、进城务工人员培训、农村新技术推广培训以及其他社会化培训。面向行业、区域，面向全社会提供转岗、再就业、创业培训。
开拓职业技能鉴定工种的范围，担负起学院在校生、学院所在地区以及学院所在职教集团内企事业单位职工职业技能鉴定职责。
依托职业教育集团、校企合作工作站，创新“厂中校”内涵，送培训上门，为企业员工提供培训服务。
3.6加强校际、国际交流与合作，提升辐射带动能力
加强与经济发达地区兄弟院校的交流与合作，加强与职业教育发达国家的交流与互动，学习其先进的办学理念、发展思路、建设模式，引进其先进的管理技术、教育教学方法，借鉴其社会服务能力建设经验、成果，加速学院的社会服务能力建设，提升辐射带动能力。
加强与经济欠发达地区兄弟院校的交流与合作，一方面扶持、支援、带动其建设发展，提升其办学能力和承担社会责任能力，另一方面学习借鉴兄弟院校的办学特色和创造精神，强化学院自身的社会责任意识，与兄弟院校共同提高、共同发展。
以项目为载体，实施校际、国际交流与合作，能提高交流与合作的投入度、有效性和质量水平。如：联合办学、中高职教育衔接办学、联合培养学生、教师与管理人员培训、专项实训技术培训、技能竞赛项目专项培训、教学基本建设项目（如:专业、人才培养方案、课程体系、教材、教学资源库、现代化教育教学技术与资源、管理规范、设备设施、实践教学项目以及硬件环境等等）、纵向教研课题与科技项目、横向技术开发与服务项目、学术交流等，都可以作为交流合作项目。
3.7积极参与社会活动，提升社会影响力
积极参加社团组织，争取担任相关职务或牵头单位，参与、组织各种有益社会活动，尤其是参与区域社会的重大社会活动，包括政府部门组织的活动，传播、学习先进文化、理念，
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宣传、借鉴建设经验、成果，提升社会影响力，发挥应有作用，影响带动经济社会发展。4结语
树立科学的思想方法、采取正确的工作方法、加大投入力度是高等职业院校社会服务能力建设的科学有效途径。从职业培训、技术服务、对外交流与合作、对口支援等能力建设入手，实施社会服务硬件设施、软件环境、人员队伍以及所需资源建设，以达到提升社会服务综合能力的目的。充分发挥院校的特色、文化积淀优势，面向产业升级、经济发展方式转变，有效利用国家教育、经济社会发展规划和政策，争取行业、企业、社会团体的支持和参与共建，以资源丰富、多样、实用、可共享为本等，能有力提升社会服务能力建设的效率、水平和可持续性。
参考文献[1]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见[G].教职成[2011]12号文.[2]祖天明.提升高职院校社会服务能力的途径研究[J].中国市场，2011，（27）.[3]李悠.论高职院校教师社会服务能力的提升[J].教育评论，2009,（3）.[4]武贵龙.为社会服务：现代高校科技创新的重要使命[J].中国高等教育，2005，（23）.[5]眭依凡，汤谦凡.我国高校社会服务30年发展实践研究[J].中国高教研究，2008，（11）.基金项目：本文系陕西省教育科学“十二五”规划2012年立项课题“高等职业院校社会服务能力建设研究”（课题编号SGH12555）的研究成果之一。
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