培育创建文明旅游示范单位的说明报告5篇培育创建文明旅游示范单位的说明报告 文明单位创建说明报告 文明单位创建说明报告 我校立足于特色教育和可持续进展，大力开展两个文明建设。在党的教育方针指引下，在上级教下面是小编为大家整理的培育创建文明旅游示范单位的说明报告5篇,供大家参考。
篇一：培育创建文明旅游示范单位的说明报告
文明单位创建说明报告文明单位创建说明报告
我校立足于特色教育和可持续进展，大力开展两个文明建设。在党的教育方针指引下，在上级教育行政部门的领导下，我校坚持以邓小平理论和党的"精神'为指导，以"三个代表'重要思想为指针，努力实践科学进展观，全面贯彻党的教育方针，坚固树立办人民满意教育的指导思想，学校各项指标均以"创办县一流小学，争创全市文明学校'为行动目标。工作中仔细贯彻"科研兴校、质量立校、特色办校'的办学思路，学校内抓管理，外树形象，做到了教育教学面向全体学生，管理有特色。坚持以教学为中心，全面实施素养教育，加大精神文明建设力度，推动学校的改革和进展，遵循教育规律组织教育教学活动，学生德智体美劳得到全面进展，教学成果居本县各小学前茅。全校师生精诚合作、艰苦创业，文明建设成果显著，现总结如下：
一、高度重视，加强领导为切实抓好精神文明创建，学校特地成立了"文明创建领导小组'和"未成年人思想道德建设领导小组'等机构：文明创建领导小组组长：林宗信副组长：金昌弼成员：吴中平、胡春明、项卫兵及各班班主任文明创建办公室
主任：胡春明成员：各班班主任未成年人思想道德建设工作小组组长：喻登应副组长：胡淑琴成员：全体办公室成员、全体班主任特邀成员：全体家长在这些机构中，包括了学校领导班子成员、各处室主任和各班主任、有关教师还有家长，确保文明创建和未成年人思想道德建设工作涵盖方方面面，为各项工作的开展提供了坚实的组织保证。二、深入开展师德教育学校规定，每星期一下午都会组织全体教职工进行政治学习，每星期五下午为党员学习时间。在会议和学习时间，党总支组织干部、党员和全体教职工主动开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本阅历的宣扬教育，大力弘扬和培育民族精神，进行师德教育，引导广大教职员工树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，树立爱岗敬业、团结奉献、老实守信的精神。1、主动开展业务培训，提高教育教学水平。面对学问经济时代，我们要求教师坚固树立终身学习的观念，并有目的、有计划、有步骤地开展了校本培训活动。全体教职员工能自觉参与有关业务理论学习和岗位培训，实施"走出去，引进来'的战略步骤，使青年骨干教师的理论素养和实践能力得到不断提高，以适应新世纪对教育提出的新要求。在本年度中，我校在经费十分紧急的状况，仍旧创造机会，派教师参与国家、省、市、县各级培训。
2、实施"学习型老师、科研型学校'的进展战略。"科研是提高教育教学质量的第一生产力'、"只有不断学习的老师，才有长足进步的教育'、"教学讨论课题化，课题讨论教学化'等均已成为我校广大教师的共识。目前，我校的校本培训已成为日常化的教学手段，每周二至周四下午都有相应的学科组业务学习，各学科组在每周的业务学习中都能仔细地有针对性地进行商量讨论。
3、强化师德的现代化建设。首先，要求广大教师喜爱学习，努力做一个学习型的教师，每位教师每学期听课不得少于20节，完成一篇心得体会，上一节两反三维的思想课。其次，要求教师有剧烈的民想法识和依法执教的意识，树立"以学生为本'的意识，面向全体学生，因材施教，因人施教，平等的看待每一个学生，关注留守生、德困生、贫困生、学困生的学习生活，用爱心、耐烦、热心让他们感受到集体的暖和，造就他们健康、向上的人格，努力做一个民主、平等、和气可亲的教师。第三，要求教师具有为人民服务、为学生服务的思想，做一个服务、指导型的教师。第四，要求教师具有独立的人格和高超的教学能力，做一个探究、独立型的教师。第五，要求教师具有创新意识和创新能力，做一个创新、进展型的教师。
学校组织开展了针对教职工的文明处室〔教研组、年级组〕竞赛活动、争做学习型教工的读书活动和各种教学比武活动，学校每位老师都订阅了各种报刊杂志。广大教职工自觉学习政治理论、业务学问、计算机和多媒体技术，练习三笔字〔粉笔字、钢笔字、毛笔字〕。2015-2015年，上公开课、竞赛课的教师占教师总数93%以上，优秀
教案、优秀作业批改率达69%,100%的教师撰写了论文，在县级以上论文、教学比武中获得嘉奖的达40多人次。
学校工会和少先队还组织学校广大教师开展了各项文体活动，如棋类竞赛、球类竞赛、卡拉ok竞赛，牌类大赛等等，丰富了教职工健康、文明的精神文化生活。多年来，领导干部无违法违规案件，教职工无严重违法乱纪案件及刑事案件，学校无重大安全责任事故，无"黄赌毒'等丑恶现象，无邪教活动，连续多年被上级教育部门评为"先进单位'"创模单位'。
三、强化德育工作，在广大学生中形成良好道德风气1、学年初由教育处和少先队大队部制定细致的德育工作计划，各年级组长制定年级工作计划，各班主任指定班主工作计划，确保各项德育工作有计划、有步骤、有重点、有针对性地开展。2、以行为规范教育和法制教育为重点，通过观看展览、电影，召开主题班会、广播会，举办报告会等形式开展各种法制教育、安全教育活动，通过进行爱国主义宣讲、聘请法制副校长、各种法制宣扬教育、治理周边环境等形式，开展军民共建、警民共建。学校楼道张挂名人名言，班级悬挂国旗，伟人像，在学生间形成直接的视觉教育，学生养成了遵纪守法、明礼诚信的良好习惯。3、几年来，能坚持不懈地抓好安全教育工作。从讲政治的高度，时刻敲响安全的警钟，规范强化安全工作，落实安全工作责任制，高度重视食品卫生、学校设备安全、教育教学集体活动尤其是文体活动安全及学生交通安全等。定期举办安全学问讲座，加强学生的安全教
育工作，增添师生安全意识和自救自护能力，防患于未然，杜绝了学校各种安全责任事故。
4、落实《中小学环境管理暂行规定》，领导重视安全工作，成立以校长为组长的安全领导机构，聘请派出所同志为法制副校长，做到校长亲自抓，分管领导具体抓，班主任和值周师直接抓。学校治安责任制落实到位，与学生及家长共同签订了《安全责任书》。学校建立了消防安全状况档案，各要害部位配备了消防器材。校内外安全工作互联互动，防范、保卫措施有力。切实加强师生的法制安全教育，开展丰富多彩的宣扬教育活动。
篇二：培育创建文明旅游示范单位的说明报告
文明单位创建情况说明报告有关创建全国文明城市工作情况报告文明单位创建情况说明报告[关于创建全国文明城市工作情况的报告]关于创建全国文明城市工作情况的报告全市创建全国文明城市动员大会之后，全市上下坚持“创建为民、为民创建”的理念，开展新一轮全国文明城市创建工作。经过一段时间的集中对标创建，一批短板项目得以补齐，一批民生工程有序推进，广大市民对创文工作普遍认同，创建氛围日渐浓厚。具体报告如下：一、今年创建工作情况(一)坚持统筹引领，突出整体推进，全面营造上下联动的工作氛围。1.加强组织领导。今年初，市政府把创文工作写入政府工作报告，摆在更加突出位置，把文明创建工作作为头号工程来抓。成立了以市委书记为政委，市长为指挥长，市人大常委会主任为常务副指挥长，四大家相关领导任副指挥长，相关市直部门和有关乡镇的主要负责同志为成员的创建工作指挥部。市委组织部从相关单位抽调24人，成立了创文工作专班。2.明确工作目标。市委、市政府制定了《天门市创建全国文明城市工作规划》，明确了“今年打基础、明年促提升、后年决战决胜”的三年创文目标。市创文办印发了《创建全国文明城市重点工作计划》，优化分解了年度创建工作任务。3.细化工作职责。印发了《关于调整市领导包保社区、市直单位创建工作的通知》和《乡镇、街道、主要涉创部门创文工作职责》，进一步明确四大家领导包保责任和主创部门职责。(二)坚持创建为民，突出民生引领，全面推进城市建设补短板强弱项工程。市政府坚持问题导向，采取专班反复督办、媒体曝光督办、邀请领导调研督办、调将推进督办等多种形式，对上一轮创建暴露的短板和弱项进行督查，市容市貌、城市环境、交通秩序进一步提升。
1.提档升级基础设施。今年以来，市政府严格对照《全国县级文明城市测评体系》，持续加大投入力度，有计划、分步骤提升基础设施建设水平。
一是完善交通设施体系，改造升级交通路段累计5000多平方米;新增红绿灯17处。
二是提升城市景观形象，投资20_万元绿化面积8万多平方米。三是实施截污入网工程。投资480万元开展了30个住宅小区雨污分流全覆盖、18个企业工业废水入网;投资1.8亿元进行了污水处理厂二期扩建和污水提升泵站改造。2.配套完善公共设施。督促医院、银行、车站、办税大厅等相关公共场所建设无障碍设施12处;市博物馆、文化馆、图书馆、体育馆等功能场馆志愿者服务站建设达标，科技馆有待布展开放。3.集中解决民生问题。一是实施物业管理全覆盖工程。根据市政府安排，市创文办负责督查57个单位的149处自建自管小区物业化管理工作，目前已按要求落实到位。二是牵头解决油烟扰民问题。市创文办制定值守方案，专班人员每晚值班到11点，经过3个月艰苦值守，目前夜市所有店面均已停业。三是督促开展专项整治。填埋9处黑臭水体，关闭、搬迁城区畜禽养殖20多处，建材市场等12处积成垃圾，开展“三小车辆”整治，扣押无牌无证车辆1700多台。(三)坚持创建靠民，突出教育引导，着力提升市民素质和市民参与率。1.创新出台《文明20条》。经广泛征求市民意见和反复修改，《文明20条》在广场文化活动“爱上天门”创文宣传公益演出现场发布。目前，全市各单位张贴《文明20条》海报1万份。同时，组织宣讲员开展为期一年的“七进”宣讲，现场发放文明20条宣传资料，播放各种不文明视频，让参与群众明是非，知荣辱。中央文明网对《文明20条》进行了报道，其MV获得省委宣传部高度认可。
2.梯次推进创文“十大行动”。召开了创文“十大行动”动员会，要求汲取上一轮创建的深刻教训，全面推进“小手拉大手、文明我先行”“文明交通、你我同行”“用我文明行动，换你文明行为”等10个具体活动，让为民创建有抓手、全民创建有载体，引导广大市民参与其中，提高市民知晓率、参与率和满意度，自觉规范言行、提升素质。
3.常年开展群众性精神文明创建。把文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园等系列文明创建作为争创全国文明城市的基础性工程，大力培育良好社会道德风尚，激发广大市民参与创建的热情。
一是加大先模选树力度，深入开展“道德模范”“最美家庭”“新乡贤”等正面典型人物选树活动。二是积极开办道德讲堂，深入开展全民阅读活动、中华经典诵读活动。全市共建道德讲堂283个，今年各单位道德讲堂共开讲800余次，电视台开办“读书会”9期。三是推进志愿服务工作。今年以来，除党员干部志愿服务之外，民间志愿服务组织多次开展看望特校儿童、照护福利院老人、维护交通秩序、为环卫工人发放冷饮等志愿服务活动。二、存在的问题今年来，我们虽然做了大量工作，但与全国文明城市测评体系要求相比，还有较大差距，还存在短板问题，主要表现在以下几个方面：(一)思想认识待提高。有的认识简单，误以为创文工作就是“形象工程”、“面子工程”、“政绩工程”，认为劳民伤财、心存抵触，不想搞;有的畏难厌战，认为创文工作任务重、要求高、投入大、影响主业，不好搞。(二)工作标准打折扣。有的部门搞应付式创建、被动接单式创建，没有做到主动创建、对标创建、精细化创建。在城市管理方面，少数街道、社区、楼道、背街小巷等依然存在着乱涂乱贴、堆放杂物等现象。在交通秩序方面，非机动车和行人闯红灯、横穿马路等现象依然存在。在道路设施方面，有的主次干道坑洼不平，得不到及时修复。
(三)长效机制不健全。目前，我市创建工作投入保障经费受限，创建工作经费来源渠道不多，部分责任单位的创建主动性不够，长效常态机制还不健全，导致去年已经整治到位的问题，在国家测评之后出现一定程度的反弹。
三、下阶段工作计划(一)进一步统一思想。一是切实树立为民创建的理念。在创建过程中做一些看得见摸得着的事情，让老百姓得到实实在在的好处，让市民有获得感、幸福感。二是确立对标创建的思想。各级创建专班要切实学懂学透《全国县级文明城市测评体系》，明确标准，分解任务，落实责任，狠抓落实。三是建立久久为功的创建思路。通过全方位推进“十大行动”，潜移默化地规范市民的言行举止;通过润物细无声的宣传，逐步提高群众的知晓率、参与率;通过配套完善各种基础设施、功能场馆，最终提升群众的幸福感和满意度。(二)进一步抓重点补短板。一是加快基础设施建设。加快推进城市主干道设施建设与完善，规划建设好各类功能场馆，加强停车场规划、建设和管理，逐步解决机动车乱停乱放问题。二是规范公共环境与秩序。广泛组织文明劝导活动，加大依法依规处罚力度，着力解决违章行驶、乱停乱靠、乱搭乱载和行人乱穿马路、乱闯红灯等不文明交通行为。大力整治城市环境卫生，落实“门前四包”责任制，清除卫生死角，提升清扫保洁水平。三是大力提升市民文明素质。通过抓宣传教育、抓典型引领、抓“十大行动”，调动市民参与积极性，打造市民素质提升平台。四是创新宣传方式方法。注重抓好传统媒体宣传与新媒体宣传、正向宣传与反向曝光相结合文章;积极做好创文综合宣传栏策划，坚持高标准、景观化、永久性，杜绝乱贴乱画、牛皮癣等不文明现象;利用墙体画、天门渔鼓、戏曲等群众喜闻乐见、寓教于乐、富有成效的形式和办法，广泛开展市民教育，凝聚各方面力量，形成全民动员、人人参与创建的浓厚氛围。五是注重城乡统筹。以城带乡，着力推进城乡共建。加大农村基础设施建设，开展乡村环境综合治理，扎实推进乡村精神文明建设。(三)进一步加强监督问责。
篇三：培育创建文明旅游示范单位的说明报告
在时报区有线台开设?文明旅游?专栏定期策划刊播文明旅游公益宣传在?i?区旅游局微信公众号?文明?文明办微信公众号发布文明旅游?微活动微调查?充分发挥新媒介传播速度快互动性强的优势将宣传倡导工区以区内全国文明单位春秋国旅作为行业示范样板单位严格把关以健全和完善企业标准为抓手聚焦文明旅游的?六大环节?严格把控?护照关组团关出境关交通关落地关行程关?等通过三项?全覆盖?开展文明旅游工作达到企业依法经营游客文明旅游旅游市场规范健康发展文明旅游工作情况总结汇报四篇
文明旅游工作情况总结汇报四篇
小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的文明旅游工作情况总结汇报四篇,请大家参阅!
(篇一)
今年上半年,我局文明创建工作深入贯彻落实科学发展观,以“创造**品质,促进幸福共享”为统领,切实加强旅游行业诚信体系建设和职业道德建设,积极打造**“山、水、林、谷”旅游品牌,努力为我市建设**特色宜居城市作出积极贡献。
一、高度重视,加强领导,形成创建工作合力
深刻认识文明创建工作的重要意义,把思想、认识和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来,加强对文明创建工作的领导,实行一把手负责制,成立了市旅游局文明创建工作领导小组,胡杰局长任组长,副局长李绍林、梁峰峰为副组长,成员包括各股室、下属事业单位负责人,
领导小组下设办公室,具体负责文明创建工作的综合协调、上下联络,拟定方案、资料整理、存档和对外宣传工作。
二、广泛动员,强化宣传,营造浓厚创建氛围
组织召开创建文明单位工作大会,对创建工作进行动员部署;利用黑板报、墙报、宣传栏等形式广泛宣传文明创建工作的意义;大力发动各旅游企业和广大市民游客积极参与,利用旅游网、信息网、微博等网络平台,大力宣传,积极推广,相互学习,加强各方面的信息沟通。
三、统筹兼顾,扎实推进,创建活动有效开展
1、提升旅游行业服务水平。对旅行社、景区、星级饭店进行重点检查,排除各种安全隐患;组织我市星级饭店参加**年**市旅游饭店服务技能大赛,加强星级饭店质量管理,推动星级饭店岗位练兵、技能比武和业务培训,全面提升旅游产业整体素质;组织旅游企业管理人员学习《旅游法》,增强旅游从业人员的法律意识,促使旅游企业依法经营、诚信经营、以质取胜,促进全市旅游业持续健康发展。
2、倡导文明旅游。制定了“文明旅游行动”工作方案和“文明餐桌行动”实施方案,印制和派发旅游文明行为指南和旅游文明公约,广泛传
播文明旅游理念,普及文明旅游知识;倡导旅游从业人员尽义务、讲奉献、树形象,不断提高职业道德和诚信意识,共同形成文明和谐的旅游大环境。
3、开展义工活动。积极响应“爱我家园”主题活动,组织义工队到街道、住宅小区清理牛皮癣、卫生死角,慰问弱势群体困难家庭,送去大米、食用油等慰问品以及慰问金,为群众办好事办实事。
4、扩展绿色行动。积极参与种绿、护绿活动,利用植树节的契机,组织干部职工到**绿道沿线栽种了茶花、桃花、蜘蛛兰、花叶姜等2000多棵;与市委组织部、市直属工委、**等党支部的40多名党员,在**种下了几十株红山茶,共建“党员义工林”;与团市委、市教育局、市文明办、城管局在**风景区“状元坊”开辟“**成年林”。
5、征集旅游博客。联合市文明办、团委、妇联、文联等共同开展了以“美丽中国·宜居**”为主题的旅游博客征集活动,得到了广大市民和游客的积极响应,优美的文字和缤纷的图片记录了旅途的精彩,展现了**的风土人情和城市性格,激发广大市民和游客对**的热爱。
6、开设道德讲堂。举行了主题为“爱岗敬业、文明旅游”的道德讲堂活动,重温了优秀导游员的感人故事,同唱《公民道德歌》,诵读经典语
句,讲述心灵感悟,引导干部职工讲道德、存好心、做好人,做谦恭有礼的文明人。
7、策划旅游节庆。****旅游欢乐节系列活动包括有“欢乐火龙享盛世”、“秀我婚纱展新风”城市婚纱花车巡游、趣味登山比赛、自行车竞速邀请赛、乡村生态休闲旅游推介、摄影展等活动,展现靓丽、活力、幸福的城市形象。
8、策划乡村休闲旅游线路。与**镇府、**婚纱公司联合举办**乡村旅游暨广东**婚纱摄影•影视文化产业园发展研讨会,探讨**乡村旅游的规划发展、**旅游资源的整合;到宅梧镇开展乡村旅游线路策划,策划“绿色生态+美食休闲”旅游线路。
9、建设美丽**。重现**湖生态景观,保障**西片森林防火和生态调节功能,环库区种植了观赏性的树木,营造春夏秋冬各具色彩的迷人景致。对状元坊进行优化改造,建设了杜鹃园,增设了休闲驿站,在邀月湖养殖了数万条锦鲤,国庆假日期间还添置了5米高的大黄鸭和六艘游船,成为市民游客登山游玩的新热点。完善基础配套设施,做好**绿道的维护管养,新增**湖环湖至烧烤村绿道,实施硬底化建设,分区分片种植各式花卉林木;对景区陈旧破损的卫生间、指示牌、排水管道等设施设备开展维修改造,为市民游客提供更为舒适便利的休闲度假环境。
10、狠抓旅游安全保平安。扎实开展“打非治违”专项行动、“安全生产月”和创建“平安**”等活动,贯彻落实安全生产管理的各项制度,落实“一岗双责”制度,建立健全安全事故应急预案,不断提高旅游安全保障水平。着重抓好重阳节期间**森林防火和安全保卫工作,积极协调相关职能部门,团结协作,保障市民游客登山活动顺利进行。
(篇二)
为了进一步深化“文明旅游”活动,为进一步提高民政系统全体干部职工的文明旅游意识,树立良好旅游形象,不断增加文明意识,结合我局工作实际,开展了文明旅游活动,总结如下:
一、加强思想指导
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展,坚持以人为本,体现人文关怀,围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题,实施文明旅游行为,推动和谐社会建设,为中原经济区建设创造良好的自然和人文环境。
二、注重活动实效
(一)签订“文明旅游观光、人与自然和谐”的文明旅游承诺书。倡导“十大文明旅游行动”。即维护环境卫生;遵守公共秩序;保护生态环境;爱护文物古迹;爱惜公共设施;低碳旅游;讲究以礼待人;注重消防安全;倡导健康娱乐;尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即乱写乱画;随地叶痰;随地大小便;集体行动缺乏时间观念;污言秽语打架斗殴;乱扔废弃物;大声喧哗;践踏草坪乱踩花果;用酒店毛由擦鞋;不守秩序乱插队。
(二)收看文明旅游专题教育片,通过全国典型案例,学习外出旅游保持文明形象的重要性。
三、严把活动要求
文明旅游行动计划是适应社会发展和人民群众愿望,直接面向公众开展的精神文明建设实施活动。我局各股室都能充分认识开展文明旅游行动计划的重要意义,把这项活动作为坚持坚持以人为本、促进经济社会协调发展的生动实践,作为提升民政职工文明素质的重要举措,作为优化中原经济区建设软环境的重要内容周密部署,确保各项工作落到了实处。
(篇三)
**区地处**市中心城区西部,是**连接长江三角洲地区的重要门户,下辖9个街道1个镇,区域面积38.3平方公里。
近年来,在市委、市政府的领导下,在中央文明办和市文明办的指导下,区委、区政府坚持将创建全国文明城区作为促进经济社会科学发展的有效载体,作为培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手,紧紧团结和依靠全区广大干部群众,积极推进文明创建与提升城区综合功能相结合,与促进转型发展相结合,与持续改善民生和创新社会治理相结合,着力创造优美环境、优良秩序、优质服务,让群众不断看到变化、得到实惠、感到温暖,进一步提升了市民文明素质和城市文明程度。
**年,**区根据市文明办工作部署,围绕“城市文明程度和市民文明素养双提升”的总目标,创新思路、创新方法、创新载体,通过“整合资源促联动、志愿服务抓共建、聚焦六关强基础”等方法,持续深入推进文明旅游创建工作。
整合资源打组合拳,促进文明旅游联动发展
作为今年**区深入推进“文明旅游”工作的创新举措,**区结合空港
社区党建联建文明共治工作和文明和谐西大门同创共建工作,充分整合政府、行业、企业、社会组织等各方力量,共同开展“文明旅游”“进社区、进校园、进楼宇、进家庭”工作。
年初,**区在市文明办、市旅游局、空港社区党建联建文明共治委员会的指导下,以“文明旅游齐参与、旅游文明共分享”为主题,举行“**区文明旅游大讲堂暨文明旅游大联盟”启动仪式。明确了今年**区将以文明旅游大联盟为主要载体,发挥政府、行业、企业、群体等不同联盟成员单位的作用;以文明旅游大讲堂为主要形式,推进文明旅游宣传进社区、进校园、进楼宇、进家庭;以文明旅游大集市为主要平台,将文明旅游的宣传通过春风化雨式宣传活动融入游客出游全过程。
目前,文明旅游各项工作正有序推进,大联盟确定项目,成员单位春秋国旅、上航国旅、携程旅行网、虹桥机场、申通地铁、**动物园、区出入境管理办公室、大众点评网、**青联车友会、家庭志愿者代表等大联盟成员单位均发布了各自部门、企业、行业、群体在今年推进文明旅游工作中的新举措和新项目,已明确的重点项目有:文明旅游大讲堂进社区(进家庭)、文明旅游集市、地铁十号线沿途“文明旅游”宣传点、虹桥机场文明旅游公益宣传等。大讲堂全面启动,与上航国旅联合举办“文明旅游大讲堂进社区”活动于9月25日在天山社区正式启动,并将在全区10个街镇全面展开,来自旅游企业的资深从业者将文明
旅游理念与旅游目的地国的风土人情、民俗文化、游览攻略等市民感兴趣的内容相结合,通过“嘉宾访谈、互动问答、出游课堂、文艺小品”等生动、活泼的形式向市民传递文明之风、旅游之乐。同时,**区将“文明旅游大讲堂”的宣讲延伸到区内中小学校,精心挑选了4所中小学,以“访谈、问答、调查、分享”等形式传播文明旅游理念,引导“小手牵大手,同游天下景”。大集市形成固化,区文明办联手区旅游局、区文化局和部分旅游企业,定期在中山公园举办“文明旅游集市”活动,至今已举办九届,成为**旅游行业的特色品牌。今年计划举办4场活动(已举办2场),活动“文明出游、开心旅程”为主题,以“文明旅游公约树”、“文明旅游灯谜‘猜猜猜’”、“文明旅游问卷小调查”、“整点旅游限量特卖”等创新形式宣传文明旅游理念。第三场活动也将于国庆期间登陆中山公园。
宣传倡导打服务牌,推进空港社区共建联建
**区将“文明旅游”的宣传倡导工作与“学雷锋”志愿服务紧密结合,与空港社区党建联建、文明共治工作紧密结合,定期在机场枢纽地区、轨交站点沿线开展“文明旅游”志愿服务活动,积极倡导“旅游不任性、文明伴我行”的理念。
今年春运高峰期间,**区在虹桥火车站设立了“春运志愿服务站点”,
开展“一路平安、一路文明”志愿服务活动。从2月1日至17日,以区教育系统34所中小学校的教师志愿者为骨干,每天安排11名志愿者,分布在虹桥火车站人流密集地及重点部位,从上午8点到下午5点,集中人力、物力,统一培训、统一标识、规范服务,为返乡的农民工和出游旅客提供春运车次、天气、路况等公共信息咨询;提供问询、引路、应急情况处置、文明出行宣传倡导等志愿服务活动。据不完全统计,17天累计服务人数近15万人次。志愿者温馨的服务,赢得了旅客的交口称赞。
3月5日,联合申通地铁团委和虹桥机场公司团委共同举办“传递雷锋精神弘扬文明出行”志愿服务宣传活动,覆盖辖区内2号线全部站点。启动仪式中成立了**文明出行(游)志愿服务队,下辖区机关青年志愿服务分队、**社区青年志愿服务分队、**区域单位青年志愿服务分队、地铁绿飘带青年志愿服务分队和虹桥机场青年志愿服务分队等五支分队组织。各分队志愿者在2号线**段沿线站点以“我和雷锋合个影、我为雷锋点个赞、雷锋精神我传递”等形式积极宣传“文明旅游”理念,“雷锋精神”和“文明出游”在众人的传递分享和点赞中得到进一步弘扬和宣传。
此外,**区还借助传统媒体和新媒介等平台,开设“文明旅游”专题、专栏,进一步扩大宣传覆盖面和影响力。在《**时报》、《区有线台》开
设“文明旅游”专栏,定期策划、刊播文明旅游公益宣传,在“i**”(区旅游局微信公众号)、“文明**”(文明办微信公众号)发布文明旅游“微活动、微调查”,充分发挥新媒介传播速度快、互动性强的优势将宣传倡导工作做深做细。
聚焦六关打攻坚战,夯实文明旅游工作基础
**区以区内全国文明单位春秋国旅作为行业示范样板单位,严格把关,以健全和完善企业标准为抓手,聚焦文明旅游的“六大环节”,严格把控“护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关”等,通过三项“全覆盖”开展文明旅游工作,达到企业依法经营,游客文明旅游,旅游市场规范健康发展。
提示内容全覆盖。采用《**市旅游合同示范文本》,将《公民文明旅游行为公约》纳入旅游合同格式文本中,请游客确认后签约;引导游客自觉承诺,在春秋国际大厦内设置“文明旅游承诺墙”,通过行前说明会反复宣传文明旅游理念,引导游客主动、自觉作出文明旅游承诺;编制《文明旅游须知》,作为导游领队的指导宣传内容和游客文明旅游的行为指南;在行程单中编制行程文明旅游提示内容,针对特殊人群的文明旅游提示内容,放在特别告知单中让游客签字确认。
工作要求全覆盖。明确工作目标和考核标准,将文明旅游作为旅游质量考核的重要指标之一;健全三级文明旅游管理体系,完善《旅游质量考核标准》。与此同时,不断完善培训机制、应急机制、投诉处理机制和质量访问机制。
工作检查全覆盖。出行前,把好“六关”:自身形象关、营销宣传关、签约承诺关、政治审核关、出境签字关、短信提醒关。出行中,抓好“四个关键环节”:资源管理环节、导游提示环节、特殊照料环节、事故救援环节。旅游服务后,做到“四个每”:每团必访,每周例会,每月发布《投诉情况通报》,每季度发布《内部监查报告》和《安全质量负面清单》。
下阶段,**区将根据市文明办的工作要求,以“虹桥枢纽、出入境管理中心、**动物园”等三个场所作为文明旅游工作重点点位,以“宾馆(饭店)、餐饮企业、旅行社”等三个行业作为文明旅游工作重点领域,以“社区、学校、楼宇”等三类群体作为文明旅游重点对象,因地制宜、因材施教,持续深入推进文明旅游工作取得新进展。
(篇四)
近年来,我区旅游产业快速发展,到现在为止,有国家4A级景区4家,省
市工农业旅游示范点等10家,星(花)级饭店19家,星级餐馆13家,旅行社30家,分社2家。
为推进全区旅游业持续健康发展,区旅游局紧密结合市场专项整治活动,组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动,向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念,取得了显著成效,主要做法是。
(一)健全机构,增强活动保障机制。紧密结合旅游市场整治专项行动,制定出台了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》、《关于加强春节期间旅游安全工作的通知》和《关于做好《**年度全区旅游行业安全质监资料集中备案检查工作的通知》三个文件,成立了**局长任组长,吴易凝副局长和赵正权副调研员任副组长兼办公室主任的专项整治领导小组,负责协调市场整治工作顺利实施。要求各企业、局各科室突出重点,切实抓好春节黄金周安全与服务质量自查整改工作,要重点针对雨雪冰冻天气、消防安全、车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范,要围绕四个“严厉查处”做好自查自纠工作,确保假日期间旅游市场及安全防范工作有效落实。同时,还制定下发了《关于开展“文明旅游月”活动的实施方案》,实行责任制,确保活动有序开展。成立了以**局长任组长,党组成员**同志为副组长、各个科室负责人为成员的工作领导小组,明确的工作人员的的工作职责。
(二)丰富载体,提升活动工作实效。一是依托“旅游企业服务经理人制度”强化指导,全局班子领导、科室负责人及局全体干部每人包干3-5家不等旅游企业,对口做好行政服务指导工作。目前,全局机关干部均与所联系的旅游企业进行了对接,耐心解答江北的旅游发展政策,对企业、从业人员落实《旅游法》中遇到的难点问题进行业务指导。二是依托教育培训强化素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专门针对《旅游法》等相关法律法规,分两批对全区391名导游进行专题培训;围绕旅行社分支机构,旅游合同、旅游投诉纠纷,带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了强化培训。三是依托档案资料清查强规范。重点对旅行社证照、旅游合同、质保金、责任险,分支机构、安全管理体系及应急预案等关键资料备案地毯式清查,强化了对旅行社车辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度;对个别旅行社责任险续保不重视,旅游合同、租车合同及计划单使用不规范等行业中存在的共性突出问题,开展面对面约谈指导,从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使用,细化业务操作流程,以规范经营,化解市场风险,促进企业专业化、品牌化、精细化发展。
(三)广泛发动,营造活动良好氛围。充分利用宣传栏、报刊、网络、发放宣传资料等形式,广泛深入宣传“文明旅游月”活动的目的、意义和要求,宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等,力求
广泛宣传,家喻户晓。同时还紧密结合旅游市场整治专项活动,广泛开展宣传发动工作,共发放《旅游法》、《旅游合同》培训录音、《**旅游市场整治培训要点》等相关资料1500多份,以“安全旅游、和谐发展”为主题,当场散发《旅游出行提示》2000份;《旅行社条例》2000份;《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各1500份。检查指导企业60多家,出动检查人员210多人次,检查覆盖面80%以上。其中旅行社及分社100%,行政约谈旅行社及分社3批次30家旅行社,培训旅行社负责人及管理人员5批次500多人次,实现了对辖区旅行社检查面100%,检查发现问题行政约谈反馈面100%,问题企业整改面100%三个百分百的预期目标。
通过深入开展文明旅游系列活动,规范了辖区旅游企业经营行为,有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识,达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量游客前来我区旅游观光的目的,据统计,今年一季度全区共接待国内外游客154.25万人次,同比增长7.90%;其中国内旅游者151.90万人次,同比增长7.46%;入境游客2.35万人次,同比增长8.56%;实现旅游总收入13.15亿元,同比增长8.17%,其中国内旅游收入12.46亿元,同比增长7.14%,创外汇收入1106.27万美元,同比增长8.88%。
篇四：培育创建文明旅游示范单位的说明报告
文明旅游工作概述推进举措工作亮点取得的成绩及文明旅游负面清单管理措施自检情况等二单位申请根据中华人民共和国旅游行业标准文明旅游示范单位要求与评价lbt0752019本单位申请评定国家级文明旅游示范单位国家级文明旅游示范单位申请评定报告书
申请单位：初审单位：复审单位：
全国旅游标准化技术委员会
一、申请报告（申报单位填写）（一）单位简况
名称
主管部门
业务范围
通讯地址
邮编
电话
传真
网址
负责人
电话
1.基本数据注册资金
（万元）
上年经营情况
营业收入利润总额上缴税费
工作人员（人数）
万元
万元
万元
2.发展概况（开业时间、发展过程、近三年经营情况、获得的相关奖励或认证等）
3.文明旅游工作概述（推进举措、工作亮点、取得的成绩及《文明旅游负面清单管理措施》自检情况等）
（二）单位申请
根据中华人民共和国旅游行业标准《文明旅游示范单位要求与评价》
（LB/T075-2019），本单位申请评定国家级文明旅游示范单位。同意按照
国家级文明旅游示范单位评定机构的决定，确定或改变本单位的等级。如
有异议，服从国家级文明旅游示范单位评定机构的最终裁决。
本单位承诺：
（1）全面填写申请报告的各项数据，对其真实性负责。
（2）不存在/存在《文明旅游负面清单管理措施》所列情况，
具体为
。
单位负责人（签章）：申请单位（盖章）：
年月日
二、初审意见（市级文化和旅游行政部门填写）（一）推荐意见
（省级文化和旅游行政部门）：
根据中华人民共和国旅游行业标准《文明旅游示范单位要求与评价》
（LB/T075-2019），经
审核，
同意
申报国家级文明旅游示范
单位，请予复审。
推荐单位（盖章）：年月日
（二）申报单位达标情况
是否达到LB/T
075-2019
必备项目是否符合
基本项目评定得分
附加项目评定得分
负面清单评定分值
负责人签字
三、复审意见（省级文化和旅游行政部门填写）（一）推荐意见
全国旅游标准化技术委员会：
根据中华人民共和国旅游行业标准《文明旅游示范单位要求与评价》
（LB/T075-2019），经
审核，同
意
申报国家级文明旅游示范单
位，特申请予以评定。
推荐单位（盖章）：年月日
（二）申报单位达标情况
是否达到LB/T
075-2019
必备项目是否符合
基本项目评定得分
附加项目评定得分
负面清单评定分值
负责人签字
篇五：培育创建文明旅游示范单位的说明报告
五参与公益事业承担社会责任充分发挥青年文明号的信用示范作用当代青年只有融入社会服务社会才能培养社会责任意识成为祖国建设的栋梁之材为此科内总是鼓励青年在做好本职工作的同时积极投身社会公益事业参加了医院组织的各型义诊义务献血为灾区捐款为困难职工捐款捐物为多例先心病中海贫血患儿减免医药费拾金不昧的事时有发生今泰学院推荐文档
创建文明示范单位工作报告2篇
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小泰温馨提示：工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作，汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。本文档根据工作报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
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1、篇章1：创建文明示范单位工作报告2、篇章2：医院儿科青年文明号创建工作报告文档
篇章1:创建文明示范单位工作报告一、xx信用社概况：
xx信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。
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XX年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。今年以来我社更是百尺竿头更进一步。截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。各项综合业绩在xx市各家农信社中名列前茅。我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、“文明单位”、“先进单位”等。
二、迎亚运文明优质服务系列活动开展情况：
我社认真实施《广东银行业迎亚运文明优质服务系列活动方案》，为方便亚运会期间客户业务办理，我社开辟了更多服务窗口，对日常业务办理流程进行了优化，还针对不同客户群体设计了针对性强、专业性高的对口服务，有效地提升了服务效率。同时，有针对性地开发多种特色金融产品。如近期开办“手机银行短信业务”，实现无论何时何地都可以得知帐户业务往来情况。五是维护银行安全稳定运行。我社加强内部安全防范，在信息科技系统、网络机房、通信电力、安全保卫以及舆情应对等各项保障机制方面精益求精，应急预案一应俱全，提高灾备能力，确保万无一失，确保亚运会期间金融服务的高质量和高水平。XX年至今，我社无重大投诉发生，
三、创建文明规范服务示范单位的工作情况：
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1、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
2、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。如《中国银行业文明服务公约》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面业务服务规范》，使广大员工进一步理解和掌握了文明单位的特点，创建文明单位的目的和重要意义，以及如何创建文明单位等，增强了创建意识，提高了自觉性。通过良好的学习，“内强素质、外塑形象”，提高员工自身职业道德水平，为客户提供优质、高效、快捷、周到的服务，树立信合人的良好形象。
3、我社进一步突出文明优质服务在工作中的核心作用，定期对员工进行思想道德教育，并举行业务技能的培训与竞赛，使员工的职业道德与实际操作技能都能得到提升，真正能做到热心、耐心与细心。另外我社根据实际，提供差别化的服务。将客户分类管理，对资金流量大的客户，我们将其名单发放到各个营业窗口，让前台操作人员熟记客户的名字，为客户提供更为便捷的服务，克服我们由于人手不足没能开设vip窗口的
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缺陷。对于老弱病残等一些行动不方便客户，我们主动跟其他客户解释，取得其他客户的谅解，优先为其办理业务。。
4、加强内部管理，从严治社，以不断完善的内部管理机制促进文明单位创建升级。近年来，我社制定、修订和完善了各项规章、制度，以健全、完善的规章制度为依托，狠抓内部管理，向管理要效益。以社务会推动社务公开制度的落实，定期公布政务、财务以及涉及职工利益的信息，接受群众监督。严格执行各项规章制度和法律法规，做到合规经营，从严治社，对违规员工决不姑息，不护短，按章处罚，惩前毖后。
5、近两年，我社投入了大量资金对环境进行了改造，装修办公场所，改善营业环境，搞好环境卫生，切实转变作风，以喜闻乐见的形式向辖区群众送资金、送科技，树立农村信用社在老百姓心目中的良好形象。临柜人员统一着装，挂牌上岗。使更多的人了解、信赖、支持信用社，在群众中赢得了较好的口碑，塑造了良好的“心系农民，支持三农”的品牌形象，实现了存款的快速增长，
几年来，我社在创建文明单位活动中取得了一定成绩，同时也存在诸多不足和差距。今后，我社将一如既往地深入开展创建工作，加强自身建设，本着“巩固、发展、提高”的指导方针，巩固创建成果，扎实做好基础工作，把我社文明单位
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创建工作扎扎实实开展下去，借助农村信用社改革的东风，把我社真正办成支持“三农”建设的银行，为早日实现省级文明单位创建目标而努力奋斗。篇章2:医院儿科青年文明号创建工作报告文档【按住Ctrl键点
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市人民医院小儿科是一个朝气蓬勃，开拓创新，努力进取的集体，现有在编职工xx人，xx岁以下xx人，占xx%其中党员xx人，本科学历人大专学历人，高级职称人，中级职称人
科室建立了由护士长沈青为组长的领导小组，号长邓艳红具体负责并管理各有关资料。领导小组成员重点落实，全体成员共同参与。本科创建“青年文明号”的具体工作如下：一、加强青年文明阵地建设
科室是我们为患儿及家属服务的场所，是我们创建“青年文明号”的依托之地。为此，我们严抓科室建设，提供24小时开放的开水房，中央空调，彩电，针线，纸笔，一日清单供大家使用。规范了工作人员行为，着装，明确了各岗位职责，各项护理常规，应急预案。
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配备了中心吸引装置，中心吸氧装置，心电监护仪，输液泵，蓝光治疗仪，雾化机，排痰机等各种治疗护理工作能顺利完成。
二、加强医德医风建设
我科始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年实现自我价值的载体，结合儿科的工作特点，明确了以“以人为本”“实事求是”“和谐发展”为指导，达到“服务好，质量好，医德好。群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，小组还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理。定期组织政治学习，并做好学习笔记。
三、加强学习，优化青年素质
科内坚持组织青年学习，订阅《当代护士》让大家在第一时间了解最先进的护理理念和护理技术。每月组织一次业务学习和业务查房疑难病例讨论，把儿科常见病疑难病例的临床表现，治疗和护理深深的印在大家的脑海里，提高了病情观察病变处理的能力。组织参加医院护理部的业务学习，参加三基理论和操作考试，为给病人提供优质服务奠定了基础且合格率
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为100%。鼓励参加函授，自考等学历考试，从各方面提升自我。并派人前往省儿童医院，省人民医院进修学习。
小儿头皮静脉穿刺是儿科基本技术也是高要求的技术，要有丰富的穿刺经验和良好的心理素质，尤其现在的小儿都是优生优育小胖子也越来越多，科内不断总结经验，运用双扎压脉带的方法，仔细寻找最佳穿刺部位，穿刺成功率明显提高，沈青，何恒阳，付集吾，谭欣刘超等都是“神针”级人物，加上留置针的广泛应用，大大减轻了小儿重复穿刺的痛苦。
四、强化岗位责任制，医护密切合作，完善服务功能
随着现代医学模式的转变，医疗观念正不断更新。我可狠抓医疗体制改革，在上级规定和各种制度和操作规程基础上，根据本科室具体情况，又细化出各种操作性强的守则与要求，凡是重难病例均由主管医生和责任护士一起分析制定诊疗护理计划，大大提高了医疗和护理水平，患儿的治疗效果也明显提高。
护理部开展了“星级护理”，每季度评选“三星护士”并予奖励，使护理人员有榜样可学，形成了你追我赶的良好氛围。严格“三查七对”采用家属共同查对的模式，进一步确保了用药安全。实施了apn排班模式合理利用了人力资源，更使
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患儿得到连续不间断的护理。开展了“优质护理”夯实了基础护理，每个患儿有了自己的责任护士，治疗更放心。这些模式的运用使预设60个床位而实住85个患儿的高峰阶段得以顺利度过，无医疗事故，也无投诉发生。
五、参与公益事业，承担社会责任，充分发挥“青年文明号”的信用示范作用
当代青年只有融入社会，服务社会，才能培养社会责任意识，成为祖国建设的栋梁之材，为此，科内总是鼓励青年在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，参加了医院组织的各型义诊，义务献血，为灾区捐款，为困难职工捐款捐物，为多例先心病，中海贫血患儿减免医药费，拾金不昧的事时有发生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素娇支援解决穿刺困难的问题，加班加点，任劳任怨让手足口病高峰期顺利度过。这些活动不仅塑造了青年良好的形象，更培养了青年们强烈的社会责任感。
六、抓活动开展，丰富文化生活
为丰富青年们的业余文化生活，科内组织参加了医院举行的跳绳比赛，爬山比赛，夹乒乓球接力赛，书画比赛，卡拉ok比赛，并在夹乒乓球接力赛中获二等奖，曾巧获卡拉ok比
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赛一等奖，陈舒获书画比赛三等奖，这个充满活力的集体还在业务淡季组织赴井岗山，凤凰古城接受历史的熏陶，到桂林，张家界吸取大自然的灵气。
儿科在党组织和医院领导的关心支持下儿科青年奉献着激情，智慧和汗水，守护者祖国花朵的健康。
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